İptal Edilemeyen Exxen Üyeliği Ve Yetkisiz 388 TL Çekimi

Trendyol Plus üyeliğimle birlikte Exxen üyeliği de ücretsiz olarak tanımlanmıştı. Exxen üyeliğini iptal etmek istediğimde web sitesine erişim sağlayamıyor, iptal işlemlerini gerçekleştiremiyorum.

5 Ağustos saat 12.08’de kartımdan 388 TL tutarında ücret çekildi. Bu çekim için herhangi bir onay vermedim, üyeliği devam ettirmek istemediğim halde iptal edemediğim için benden ücret alındı. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım.

Hem Exxen üyeliğimin derhal iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen 388 TL tutarın aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.