to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Manisa Turgutlu Atatürk Öztunç Sokak’taki adresimde Extra Net internet hizmetim 10 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre içinde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bağlayacağız, sizi arayacağız” denilerek oyalanıyorum, ne teknik ekip yönlendiriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. İptal talebimde de aynı şekilde net bir işlem yapılmıyor ve süreç uzatılıyor.
Uzun süredir internetsiz bırakılmamam ve daha fazla mağdur olmamam için adresimdeki arızanın derhal tespit edilip giderilmesini, bağlantımın acil olarak aktif hale getirilmesini istiyorum.
