Evofone Servisinde Cihazım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Evofone teknik servise 01.09.2026 tarihinde Redmi 9c model cihazımı teslim ettim. Üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım hâlâ teslim edilmedi.

Cihazımın servise girişine ait 143286 numaralı iş emri bulunuyor. Bu süreçte tarafıma ne onarım durumu ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Cihazımın onarım sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını, güncel durumun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve yasal süreler göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.