Evkur'dan Arızalı Baza Ve 7 Taksit Ödemesi Mağduriyeti
2025 yılının 6. Ayında Evkur’dan tek kişilik baza aldım. Ürün teslim edildiğinde arızalı çıktı ve bu durum üzerine yetkililer arızayı gidereceklerini ...
2025 yılının 6. Ayında Evkur’dan tek kişilik baza aldım. Ürün teslim edildiğinde arızalı çıktı ve bu durum üzerine yetkililer arızayı gidereceklerini ...

04.01.2026'da Samsun Evkur şubesinden Paffia marka, tek kişilik 90×190 ölçülerinde 4 adet baza yatak satın aldım ve ödemesini yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 16’sında arandım ve sistemde sıkıntı olduğu, yılbaşından dolayı etikette problem yaşan...

07.12.2024 tarihinde Evkur’dan Özde Orkide koltuk takımı satın aldık ancak ürün hatalı çıktı. Üründeki kusur nedeniyle Evkur’dan yetkili kişiler eve gelerek koltuk takımını inceledi ve değişim için onay verdiler. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır değişim işlemi yapılmadı. Süreç boyunca Evkur’la telefon...

22.11.2025'de Ordu Merkez Evkur mağazasından 25.914 TL ödeyerek 6 adet sandalye satın aldım. Satın alırken bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği ...

Evkur İstanbul Pendik şubenizden 13.01.2026 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. En geç 28.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, he...

Evkur mağazasından alınan ve bize hediye olarak verilen bebek beşiği yaklaşık 4 aydır arızalı durumdadır. Beşiğin sallanma mekanizması çalışmamakta ve ürün ikiz bebekler tarafından kullanılmaktadır. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına ve satın alınırken 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine...

Evkur’da bulunan hesabımla ve yaptığım alışverişlerle ilgili kişisel verilerimin korunmaması konusunda şikayetçiyim. Bugün saat 09.40 ve 10.00 sularında, benim dışımda bir aile bireyine, benim ödemelerim ve aldığım ürünler hakkında bilgi verilmiş. Bu durumu fark edip Evkur ile görüştüğümde, bana ba...

20.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Samsun Evkur mağazasından Xiaomi Redmi Pad 2 tablet satın aldım. 5.000 TL’yi nakit, 3.469 TL’yi ise kredi kartı değil, banka kartımdan tek çekim olarak ödedim. Ürünü almadan önce depodan hemen getirteceklerini, bizim de bunu 1–2 saat içinde teslim alacağımız...

Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...

Çorlu Evkur 2. Şubeden Asos Mobilya Pirlo kahve kanepe satın aldım. Ürün 8 Ocak Perşembe günü teslim edildi ancak kanepenin ayakları eksik olduğu için ürün eksik parça ile teslim edilmiş oldu ve şu anda kullanılamaz durumda. Bu durumun açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Teslimat gün...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 17.33’te Evkur tarafından telefonla aranarak Samsun İlkadım şubesine gelip oyuncu monitörü (Rampage marka) ürününü alabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine saat 19.15 civarında mağazaya gittik, ancak ürünü bize teslim etmediler. Mağazadaki görevli, kendilerinin ürünü onayl...

06.01.2024 tarihinde Evkur’dan Kelebek Collection mutfak masa takımı satın aldım. Geçen sene sandalyelerden birinin sırt dayama kısmında sorun oluştu ve başvurum üzerine değişim yapılmıştı. Bu sene ise diğer sandalyede aynı şekilde, yine sırt dayama kısmında arıza meydana geldi. 27.12.2025 tarihind...

Kocaeli İzmit Çarşı Evkur mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü teslim ederken mağaza görevlileri ürünü kontrol ettiklerini söyleyerek kutuyu bu şekilde bana verdiler. Teslimat da söylenenden oldukça geç yapıldı, ancak defalarca aramam sonucunda 24 Ocak...

28 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden 1 adet masa ve 8 adet sandalye satın aldım. Tarafıma belirlenen teslim süresi dolmasına rağm...

27.01 tarihinde saat 19.45 sularında Evkur İzmit Merkez şubesine hem ürün bakmak hem de taksit/ödeme işlemleri için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Çoğu elinde telefonla vakit geçiriyor, ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de göz tema...

Antalya Muratpaşa Mark Antalya tarafındaki Evkur şubesinden 29 Aralık’ta ayna ve halı aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün teslim edilmiş olarak göründüğünü, kayıtların bu şekilde olduğunu söylediler. Defalarca mağazaya ve yetkililer...

17.10.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım 3’lü sehpa seti montaj hatalı olarak teslim edildi. Sehpaların plakaları arasında kayma var ve plakaları birleştiren yapışkan malzeme dışarıya akmış durumda, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hatalı hem de kalitesiz duruyor. Elimde 1182025000061312 numaralı f...
19.01.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Thrustmaster TH8S shifter ADD-ON ww ürününü satın aldım. 22.01.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm. Evkur sipariş numaram 1764936’dır. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünün...

Evkur Malatya şubesinden 2 Ocak’ta yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk odası ve yemek odasından oluşan bir mobilya seti satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 170.000 TL olarak peşin yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, aldığım ürünlerden bir tanesi bile tarafıma teslim edilmedi. Sa...

22.01.2026 tarihinde Evkur’dan bir telefon aldım ancak 4 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Dördüncü gün ürünü mağazadan teslim almak istedim, mağazaya gittiğimde ise şu an teslim edemeyiz denilerek geri gönderildim. Şu anda ne eve gönderim yapılıyor ne de mağazadan ürünü alabiliyorum....

Philips 6000 serisi kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, dün süpürgenin boru kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmadan, sadece süpürme esnasında bu kırılmanın yaşanması ben...

Evkur’dan yaklaşık 1 ay önce bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde montajı özensiz ve hatalı şekilde yapılmıştı. Sandalyelerin arka kısımlarındaki vidaları kısa süre içinde çıkmaya başladı ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ayrıca sandalyelerin üzerinde çizik...

Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, sistemsel bir sebeple üç ay boyunca ödeme alınmamış ve bana bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da gecikme mesajı gönderilmemiş. Daha sonra Evkur beni ara...

20.01.2026 tarihinde Kütahya Evkur şubesinden Trident Double THA 85 model teyp satın aldım. Ürünü aracıma taktırdıktan sonra CarPlay özelliğinin telefona hiçbir şekilde bağlanmadığını gördüm. Ürün hatalı çıkmasına rağmen Evkur, iade işlemi konusunda benimle ilgilenmedi. Şubeye durumu ilettiğimde ba...