Kırık Vida Nedeniyle Tehlikeli Koltuk Ve Cevapsız Servis Süreci
"Markaya, yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için gösterdikleri çaba ve destek için teşekkür ederim."
"Markaya, yaşadığım sorunun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için gösterdikleri çaba ve destek için teşekkür ederim."
31 Temmuz günü saat 14.00 civarında Evkur Kdz. Ereğli şubesine giderek PlayStation 5 için elden taksitli satış başvurusu...nda bulundum. Aynı gün içinde, saat yaklaşık 18.30 gibi kişisel sebeplerim nedeniyle şubeye tekrar gidip başvurumu iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir ödeme de yapm
Evkur’dan 27.07.2026 tarihinde 4.827,92 TL bedelle satın aldığım Simfer 7032 Turbo Mini Fırın, teslim edildiği ilk günde...n itibaren fan mekanizmasındaki arıza nedeniyle aşırı sesli çalışmaktadır. Ürünün bu şekilde sıfır teslim edilmiş olması nedeniyle, ilk günden ayıplı ürün kullanmak zorunda bırakıl
Ordu Evkur mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun üzerinde defolar ve lekeler olduğu...nu fark ettik. Bunu hemen bildirdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Mayıs ayında teslim edilen bu ürün


Evkur Ümraniye şubesi müşterisiyim. Bugüne kadar Evkur’dan 3 farklı ürün aldım ve tüm taksit ödemelerimi günü gününe, hi...çbir aksama olmadan yapmaktayım. Evkur’la ilgili herhangi bir icra dosyam ya da yasal takibim bulunmamaktadır. 29.07.2026 tarihinde Ümraniye Evkur mağazasına giderek Xiaomi t17 Pr
Evkur Manisa şubesinden 0782026000017850 numaralı sözleşme ile satın aldığım 3’lü koltuk, 30.07.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Kurulum ekibi koltuğu sanki yangından mal kaçırıyormuş gibi çok acele şekilde kurdu ve ürünü detaylı incelememize fırsat vermeden teslim evrakını imzalatıp hemen ayrıldı. Ko




Evkur uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds fe marka bir Bluetooth kulaklığı hediye olarak aldım. Ürün 25 Temmuz’da t...eslim edildi ve kutuyu açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen sorunun çözü
Kayseri Evkur şubesinden geçen sene Baby Care marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum an...cak açıp kapatma aparatı bozuk durumdaymış. Ben bugüne kadar bu şekilde kullanımın normal olduğunu sanıyordum, meğer elimizle zorlamadan kendi kendine kapanması gerekiyormuş. Şu a
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden satın aldığım Neon Rio Yatak Odası Takımı 25.06.2026 tarihinde adr...esime teslim edildi. Teslimat sırasında gardırop kapağının üretim kaynaklı defolu olduğu servis ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum teslimat formuna açıkça yazıldı. Buna rağ
Evkur Osmanbey şubesinden Aqua Trio 9000 serisi Xu9100 model robot süpürge aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan cih...az evi doğru düzgün haritalayamıyor, bir odayı zorla tarıyor, haznesine veya istasyonuna dönemiyor, kendi etrafında garip hareketler yaparak dönüyor ve bir noktadan sonra kendi ken
Evkur Sincan şubesinden bir banyo dolabı satın aldım ve 29 Temmuz’da iki görevli tarafından eve getirilip montajı yapıld...ı. Kurulum sırasında ürünü kontrol etmem için herhangi bir yönlendirme yapılmadan alelacele imza attırılıp çıkıldı. Görevliler gittikten sonra dolabı detaylı incelediğimde, ürünün


26.07.2026 tarihinde Samsun Mecidiye Çarşısı içinde, Cumhuriyet Meydanı Simit Center önündeki Evkur şubesinden Quantum T...90 model kalemli tableti 16.000 TL taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında görevli Ö**** Ş**** isimli personel, ürünün her şeyine kefil olduğunu, herhangi bir sorun çıkması du
19 Temmuz 2026 tarihinde Evkur’un internet satış bölümünden Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saat siparişi verdim. 1850656 nu...maralı siparişim için bana en geç 25 Temmuz’da teslimat yapılacağı defalarca söylendi ve bu tarihe güvenerek hareket ettim. Ancak 25 Temmuz’da ürün teslim edilmediği gibi, 28 Temm
Evkur Eskişehir merkez şubesinden Samsung a17 5g telefon almak üzere 26 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru es...nasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim ve kapalı kutu olarak alıp alamayacağımı sordum. Tarafıma kapalı kutu olarak verilebileceği söylendi ve ben de bu şartla başvuru
Evkur’dan satın almış olduğum Özde Zett karyola 160×200 ürünündeki ayıp nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ...başvurum lehime sonuçlandı. T.C. Üsküdar İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.06.2026 tarihli ve 06032026003866 sayılı kararı ile, söz konusu ürünün satıcıya iadesine ve fatura bedeli
Evkur Ankara şubesinden almış olduğum oval konsolun arka parçası kısa geldiği için kapaklar yerine tam olarak oturmuyor.... Ürünü nisan ayında, hatta muhtemelen daha da önce teslim aldım, ancak bu parçanın hatalı olmasından kaynaklı sorun aylardır devam ediyor. Bu süre içinde hem şubeye defalarca gitt
Evkur AVM mobil uygulaması üzerinden 12 ay taksitle, 1849870 ve 1850939 sipariş numaraları ile en indirimli miktarlarda ...dizüstü laptop siparişi verdim. Siparişlerimin ardından GSM hattıma 18 ve 20 Ağustos tarihlerinde ilk taksit ödemelerinin yapılacağına dair SMS bildirimleri gönderildi. Mesafeli s
Evkur Ümraniye Şubesi’nden 23.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe cep telefonu almak için işlem yaptım. İşlem tamaml...anmasına rağmen ürünün depoda stoğu olmadığı söylenerek günlerdir telefonu teslim alamıyorum. Defalarca beklememe rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi, müşteri hizmet
Düzce Evkur mağazasından yaklaşık iki ay önce Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün aradan bunca zaman geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadığı halde her ay 2700 TL taksit ödemesi yapıyorum. Bu süre içinde Evkur müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ürünün kargoda olduğu söy
Evkur Konya mağazasından gamerx profesyonel oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun alt tablası daha teslim aldığım gün yam...uk olduğu için hemen mağazayı arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yap


Kocaeli İzmit Evkur mağazasından Napoli yatak odası takımı aldım. Yaklaşık bir ay önce teslim edildi, kurulumu ise 15 gü...n önce yapıldı. Kurulumdan sonra takımın yeni ürün gibi olmadığını, neredeyse her parçasında sorun olduğunu gördüm. Bazanın iki tarafındaki sağ çekmecede boya kalkmaları var, bazı




Evkur Kastamonu şubesinden taksitli olarak bir balkon salıncağı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl garantili olmasına rağm...en mart ayında salıncağın kırılması sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi. Balkonumun ortasında kocaman, kırık bir salıncak duruyor ve bu şekilde bırakıldım. Mart ayından bu yana



Evkur’un online satış kanalından Simfer turbo tam boy fırın satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bi...r türlü teslim edilmedi, her seferinde “ürün elimizde yok” denildi. 15.300 TL ödeme yaptığım bu ürün için teslimat olmayınca para iadesi talep ettim ve ücretim daha sonra iade edil
Evkur internet sitesi üzerinden 9 Haziran’da Hiking marka bir televizyon siparişi verdim, 13 Haziran’da da kurulumu yapı...ldı. Bu televizyonla birlikte Air Fry hediyesi de vaat edilmişti ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Evkur’u defalarca, yaklaşık 5 kere ara