to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Kızılay Şubesinde 3 Aylık Sofa Teslimatı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
Evkur Ankara Kızılay şubesinden 9 Haziran tarihinde iki adet kanepe siparişi verdik. Aradan yaklaşık 3 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte çözüm merkeziyle yaptığımız telefon görüşmelerinde ürünün tedarik edilemediği söylenirken, şube ile görüştüğümüzde ise tedarik edileceği ifade ediliyor. Kurum içi bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle kime güveneceğimizi şaşırdık ve somut bir ilerleme de sağlanamadı.
Uzun süredir beklememize rağmen teslimat gerçekleşmemesi ve tarafımıza net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız bu sürecin ivedilikle incelenmesini, ürünlerin hangi tarihte teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvurup süreçle ilgili resmi şikayetimi ileteceğimi ve Ticaret Bakanlığı nezdinde de başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
