Evkur ürün

Evkur’dan Samsung marka bir klima satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yurt dışında olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüy...

27 Mayıs’ta Evkur Pendik şubesinden Pare model 3’lü kanepe olmak üzere 2 adet koltuk takımını nakit ödeme ile sipariş ettim. Sipariş sırasında ve sonrasında iki kez sormama rağmen, ürünlerin en geç 33 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...

Philips SpeedPro Max XC7043/01 25.2 v dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur Pendik şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 ay önce borusu sürekli kullandığımız bir noktadan kırıldı. Kırılma sırasında herhangi bir darbe veya düşme yaşanmadı. Ü...

Manisa Şehzadeler mağazasından aldığım Haliç 6 kapılı bazalı yatak odası takımında, ürünü ilk aldığım aylardan itibaren süspansiyon arızası yaşamaya başladım. Geçen sene süspansiyon tamir edildi fakat 6 ay sonra daha kötü bir şekilde tekrar bozuldu ve şu anda elimizle tutmak zorunda kalıyoruz. Ayrıc...

2023 yılında Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Philips XC8349/1 ıslak kuru dikey süpürgeyi çeyiz kampanyası kapsamında satın aldım. Satış sırasında, ürünü kutusundan açmadığım sürece garanti süresinin başlamayacağı ve evlilik cüzdanımla yetkili servise başvurduğumda garanti süresinin başlatılacağı beli...

Evkur’dan satın aldığımız (Şikayet No: 29394305) sandalye takımının kurulumu sırasında ürünün ayaklarının soyulmuş olduğu görülmüştür. Durumu defalarca firma yetkililerine iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Ürünü kurmaya gelen kişiler, tarafımıza sorunu çözmek yerine “oje sürerek kapatabi...

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

Evkur Esenler şubesinden Samsung S24 model telefonu taksitli olarak satın aldım. Taksit ödemelerimi tamamladım; ancak daha sonra toplamda 5.000 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durumu 3 Ağustos’tan beri çözmeye çalışıyorum. Elimde ilgili dekont ve belgeler mevcut olup, bunları Evkur ile de pa...

23.07.2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından PlayStation 5 satın aldım ve Pendik şubesinden teslim aldım. Ürünü 69.000 TL tutarında taksitli olarak ödedim. Ancak, teslimat sırasında tarafıma fatura verilmedi. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca neden istediğimi sordular...

Evkur Bağcılar Meydan yürüyüş yolu içindeki şubenizden Samsung Galaxy S25 Ultra 512GB model elektronik ürün almak için başvuruda bulundum. 19 gündür işlemim onaylanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış bilgi verilerek, farklı belgeler istenerek ve oyalama yapılarak mağdur edildim. Faturamı defalarca sun...

18.08.2025 tarihinde Evkur Ordu Şubesi’nden Arora Fırtına 50 model motosikletimin tescil evraklarının hazır olduğu ve 19.08.2025 itibarıyla servisten teslim alabileceğim bilgisi verildi. 21.08.2025 günü ruhsat işlemleri ve motosikletimi almak için Evkur Ordu Şubesi’ne gittim. Tescil işlemi için note...

Evkur Ümraniye Alemdağ Caddesi (kapalı cadde) şubesinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir cihaz satın almak istedim. Satın alma sürecinde şubedeki çalışanların kendilerini çok üstün görüp, aşağılayıcı bir üslupla konuşmalarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ayrıca işlemlerim onaylanmış olm...

20 gün önce Gaziantep Gaziler Caddesi Evkur şubesinden Angora marka bir halı satın aldık. Halı, şehir dışında olmam nedeniyle teslim alındıktan sonra hiç açılmadan paketli şekilde bekledi. Şehre döndüğümde halının renginin koltuklarıma uymadığını fark ettim. Ürün kesinlikle açılmadı ve kullanılmadı....

21.08.2025 tarihinde Evkur mağazasından Philips lattego EP5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurarken kutu içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan çıkması gereken bakım yağının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar tamdı, sadece bakım yağı kutuda yoktu. Satın alma işlemime ait fatu...

Yanıltıcı Bilgilendirme, resimdekinden farklı ürün ve 1,5 Saat Bekletilme, yalan Evkur mağazasına katlanabilir bisiklet satın almak amacıyla gittim. Mağazada ürünün stokta olmadığını, ancak Rize şubesinden temin edilebileceğini belirttiler. Ürünü önce ben ve eşim almak istiyorduk; memnun kalmamız ...

Gebze Hacıhalil Mahallesi'ndeki Evkur'dan peşin aldığım davlumbaz kusurlu geldi. Gelen servis hatalı rapor tuttu ve Evkur'a ilettim. Üç hafta oldu, sorunu çözen olmadı. Evkur'dan aldığım ilk ve son ürün olacak. 15 gündür mağduruz, doğal gaz bunlar yüzünden açılmadı. Sorunun çözülmesini rica ederim.

08 Ağustos 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli Hacı Ali Mahallesi'indeki Evkur Gebze şubesinden Luxell marka davlumbaz ve ocak satın aldım. Ürünlerin montajı için evime getirildiğinde, davlumbazın defolu ve boyasının kalkmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim için mail atıldı ve 2 iş günü içinde yeni ü...

Evkur Kütahya şubesinden 3 gün önce Umay marka 6 metrekare halı satın aldım. Eve getirdiğimde ürünü denedim ve içime sinmediği için şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak şube yetkilisi, 4 metrekare halılarda değişim hakkı olduğunu, 6 metrekare halılarda ise değişim ve iade hakkımın olmadı...

Bugün tarafıma Evkur tarafından “sn s** y** yapmış olduğunuz alışveriş zorgun sigortası kapsamındadır…” şeklinde bir SMS ulaştı. Ancak ben Evkur’dan hiçbir ürün veya hizmet satın almadım ve mesajda geçen “S** Y**” isimli kişiyle de hiçbir ilgim yok. Mesajda bana ait herhangi bir kişisel bilgi bulunm...

22.07.2024 tarihinde Evkur Ümraniye şubesinden Samsung z Fold model cep telefonu için taksitli sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana bir hafta içinde stok bilgisi verileceği ve teslimat için çağrılacağım söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen her gün aramama ve mail atmama rağmen ürün hâl...

Philips 6000 serisi elektrikli el süpürgesini Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Şu anda en küçük toz ve kırıntıları bile süpürgeyle toplayamıyor, çoğu zaman elimle toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, süpürgen...

Evkur internet sitesinden 31.07.2025 tarihinde almış olduğum Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürünümü alırken 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Aradığımda ise 15 gün bilgisi verildi. 18.07.2025 tarihinde teslim edilecek denildi fakat ürünüm teslim edilmedi hala sipariş...

09 Ağustos 2025 tarihinde Evkur İzmit mağazasından peşin ödeme ile umay halı C595D 080X150 model halı satın aldım. Satın alma sırasında halının 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halım hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı aradım; ilk arama...