to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Evkur Bayi'de Laptop Tamiri Aylarca Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Acer Nitro AMD Ryzen 7 8845hs / 16 GB özellikli laptopumu 10.03.2026 tarihinde Bolu Evkur Bayi üzerinden tamire verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi aktarılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde Evkur müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ayrıca bayiye bizzat giderek de görüştüm. Her seferinde telefonla bilgi verileceği söylendi ancak ne bayi ne de müşteri hizmetleri tarafından arayan soran olmadı. Ürünün durumu, parça beklenip beklenmediği, tamirde olup olmadığı konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir hem bilgisayarımdan hem de sağlıklı bir bilgi alma hakkımdan mahrum bırakılmış durumdayım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Tarafıma arama gün içi 13.00 _13.30 ve 16.00_16.15 arası arama sağlaya bilirsiniz
Belirttiğim saatte tarafıma dönüş yapıldı fakat laptopun daha servis incelemesinde olduğu söylendi. 1 ay gibi geçik zamanda bu bilgi çözüm değil. Bayi arayıp bilgi verecek dendi bekliyorum sonucu
