to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Kırıkkale Merkez Evkur şubesinden baza, dolap ve çalışma masası aldım. Satın alırken belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürünlerim uzun süre tarafıma teslim edilmedi, 70 günü geçtiği halde ürünler ortada yoktu. Bu süreçte 3–4 kez mağazaya gidip durumu sorduğumda, gecikmeye rağmen yasal hakkım olan iptal talebim de kabul edilmedi ve iptal edemeyeceğim söylendi.
Tüm bu yaşananlardan sonra ürünler 75. günde teslim edildi ve gelen dolap tamamen hasarlı şekilde kurulmuş durumda çıktı. Kurulumu yapan servis personeline hasarlı yerleri gösterdiğimde parça değişimi isteyeceklerini söyleyip ayrıldılar. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de dolapla ilgili herhangi bir işlem yapıldı.
Teslim sürecinde dahi haklı olmama rağmen haksız muamele gördüm, süreç boyunca hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Ürünü satın alana kadar gösterilen ilginin sonrasında tamamen kaybolmasından ve bu kadar bekletilip hâlâ çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Hasarlı gelen dolabın parça değişimiyle uğraştırılmadan tamamen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Evkur Kırıkkale şubesinden iki adet baza, başlık, yatak ve bir adet çalışma masası aldım. Bu ürünler için toplam 72.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde mevcut olduğunu, en geç iki hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak o ta...
İzmit Evkur mağazasından yaklaşık 2 ay 1 hafta önce iki tane baza ve bir çalışma masası satın aldım. Teslimat için 1 ay süre verdiler, bunu da kabul e...
Evkur’dan aldığım yatak odası takımı ve çalışma masası ile ilgili teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Dolap, şifonyer ve baza yaklaşık 35–40 günde teslim edildi. Komodin ve yatak ise ancak 10–15 gün sonra getirildi ve ürünler parça parça, oldukça gecikmeli şekilde ulaştı. Tüm bunların ardınd...
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur’dan aldığım çalışma masası ve baza ürünlerinin montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi, çalışma masasının çekmecesini kurarken çatlatmış, ayrıca kütüphane rafını uygun ekipmanları olmadığı için monte edememiştir. Bunun yanında, baza ürünü için doğru ölçül...
13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Evkur şubesinden baza, dolap ve konsol satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin gelecek hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle ürünlerin erken geleceği söylenince mevcut e...
Yorumlar