Evkur ürün

16 Ekim tarihinde onaylanan Samsung s24 fe model elektronik cihazımın teslimatı 11 gündür gerçekleşmedi. Evkur Kızılay şubesi tarafından ürünün geldiği söylenerek defalarca şubeye çağrıldım, ancak her gittiğimde ürünün henüz gelmediği ve daha sonra teslim edileceği belirtilerek geçiştirildim. Şube ç...

23 Eylül 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından iki adet LS2 Rapid 2 Spox model kask siparişi verdim. Ürünlerden biri 'tedarik sürecinde' denilerek uzun süre bekletildim ve ancak 13 Ekim’de teslim edildi. Diğer kask için ise 'sipariş verildi, kargo bekleniyor' denilip 25 Ekim’de teslim edileceğ...

25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...

Evkur Esenler Meydan şubesi’nden Vestel çamaşır makinesi, Vestel kurutma makinesi ve hiking televizyon satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Satış sırasında teslimat için 5 gün sözü verilmişti, ancak bu süre çoktan geçti. Şube tarafından sürekli kefil ve adres bilgisi gibi ek b...

Philips 49pfs5301/12 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır “Philips sunucusu bulunamadı” hatası alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Tüm akıllı özellikleri kullanamıyorum; internete bağlanamıyor, uygulamalara erişemiyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi g...

11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....

9 Ekim 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Dyson Ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı 10.000 TL’dir. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında ü...

05.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden onaylanan Karcher se 3 Compact model ürünü evime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, Gebze Evkur şubesinden teslim almak istediğimi de ayrıca not olarak ilettim. Ancak 20 gündür defalarca şubeye gitmeme ve...

11 Ekim tarihinde İzmir Çiğli Evkur mağazasından Akel döner tepsili termostatlı davul fırın satın aldım. 2689 TL tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün hemen teslim edileceği düşüncesiyle alışveriş yaptık, fakat mağaza görevlileri teslimatın eve servis ile 3 gün içinde yapılacağını...

23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...

25 Eylül’de Evkur internet sitesi üzerinden Beybhoop marka akülü bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalanıyoruz. Bugün de akşam 7’ye kadar teslim ed...

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...

12.09.2025 tarihinde Evkur’dan 12.230 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi ve kurulum Evkur ekibi tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe defolar olduğunu fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde 29471398 arıza kodu ile iade talebi oluşturdum. Ürünü ke...

+4

Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...

Evkur Adıyaman Merkez Şubesi’nden taksitli olarak satın aldığım Arnica Narenciye Sıkacağı, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, daha hiç düzgün çalışmadan bozuk olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim fakat çalışanlar oldukça ilgisiz ...

Evkur Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çeyiz paketi satın aldım. Paketin sadece yatak odası takımı teslim edildi, ancak koltuk takımı ve Vestel marka beyaz eşyalarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...

24.10.2025 Cuma günü Malatya Evkur şubesinde Dayson marka elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kefil olarak gösterdiğim kişinin e-Devlet bilgileri talep edildi. Böyle bir yasal hakları olmadığını belirttiğimde, ilgili personel gereksiz yere sesini yükselterek tartışma ortamı...

Evkur’dan aldığım ürünün yaklaşık 20.000-25.000 TL tutarındaki faturası, gecikmeli ödeme durumum nedeniyle iki gündür tarafıma iletilmiyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman faturam e-posta yoluyla gönderilmişti. Ancak bu kez, Evkur çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi G...

12 Ekim'de Evkur üzerinden Dyson marka bir kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için 21 Ekim'de iade talebim alındı. O tarihten bu yana iade tutarım olan 9.990 TL kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Mart ayında Evkur Karataş Şahinbey şubesinden aldığım tek kişilik bazanın tabanı bir ay içinde çöktü, yanları çatladı ve ikiye ayrıldı. Aynı dönemde aldığım diğer bazalarda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu bazada böyle bir problem oluştu. Üstelik 9 yaşındaki çocuğum kullanıyordu ve sorun, çocuk ü...

06.09.2025 tarihinde Gebze Evkur mağazasından baza başlık seti satın aldım. Ürünün acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan tam 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 0541*****93. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...

9 Temmuz’da Eskişehir Evkur şubesinden online olarak Huawei gt5 Pro Titanyum akıllı saat siparişi verdim. Ürünün teslimatı tam bir ay sürdü ve bu süreçte doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, özel günü geçtiği için geç elime ulaştı. Kargo teslimatı sırasında da sorun yaşadım; işte olduğum için ür...