Evkur ürün

Evkur Sarıyer şubesinden aldığım mutfak masasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Masanın bacakları daha taksitleri bitmeden çıktı ve kaplaması soyulmaya başladı. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve toplamda 9 taksitin 7’sini ödedim, halen iki taksitim kaldı. Satın aldığım ürünü düzenli şekilde kullanm...

22/08/2025 tarihinde Evkur Aliağa şubesinden Philips xw9463/11 EU 9000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Şubeye evim yürüyerek 4 dakika mesafede olmasına rağmen, ürünüm aradan 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Defalarca şubeye gittim, bi...

21 Ağustos’ta www.evkur.com.tr üzerinden Philips HR2695/01-5000 Serisi El Blender Seti siparişi verdim. Ancak ürün depoda olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim ve ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram: #1691459. O tarihten bu yana defalarca Evkur müşteri hizmetlerini...

Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...

29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...

Faturamın teslim edilmemesi ve yasal yükümlülüğün ihlali Evkur’dan satın aldığım Philips Lumia IPL lazer cihazı için tarafıma fatura verilmemiştir. Defalarca talepte bulunmama rağmen, “borcunuz ödenmediği için fatura düzenlenmiyor” şeklinde gerekçe öne sürülmüştür. Oysa ki, 6502 sayılı Tüketicinin...

25.08.2025 tarihinde Evkur Düzce şubesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir süre verilmedi ve net bir bi...

22 Ağustos’ta Evkur’dan buzdolabı satın aldım. Satış sırasında “5 iş günü içinde teslim edilir” denildi, ancak bugün hâlâ ortada bir buzdolabı yok. Geçen hafta ürünün getirildiğini fakat “yukarı çıkartılamaz” denilerek geri götürüldüğü söylendi. Akşam arkadaşların getireceği söylendi, yine kimse ge...

25.07.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Gri model ürün için başvuruda bulundum. Başvurum 05.08.2025’te onaylandı ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Defalarca Evkur call-Center’ı aradım, her seferinde “gelec...

Evkur’dan Jumbo Teos Metal Saplı Çaydanlık satın aldım. Ürün ilk başta kusurlu olarak gönderildi, ben de ürünü geri gönderdim. Değişim için tekrar gönderildiğinde ise ürünü teslim almadım. Buna rağmen Evkur, ürünü teslim aldığımı iddia ederek yaklaşık bir yıldır, sistemde borcum olmamasına ve ödemel...

Evkur Kocaeli İzmit şubesinden televizyon, koltuk takımı ve yemek masası gibi ürünleri taksitli olarak almak için başvurdum. Satış işlemi için 2 kefil göstermem gerektiği belirtildi. Tüm şartları taşıyan (65 yaşından küçük, 18 yaşından büyük, sigortalı veya emekli, icralık olmayan, üzerine ev/arsa o...

13.05.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur şubesinden aldığım, müşteri numarası 8376819 olan koltuk takımında, teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun alt çıtası kırık, zımbalar çıkık ve biri oturduğunda arka ayaklar havaya kalkıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ayd...

Bugün saat 15:00’ten sonra Samsun İlkadım Evkur mağazasında telefon reyonunda ürünlere bakarken Samsung Galaxy S23 model cep telefonum kayboldu. Olayı hemen fark edip mağaza yetkilisi aradım ancak mağazada yetkili bulunmuyordu. Çağrı merkezini aradığımda ise kamera görüntülerinin ancak ertesi gün iz...

25/07/2025 tarihinde Malatya Evkur şubesinden BNK153SET say 75/120 Polo masa/cam model masa takımı satın aldım ve ödemesini tamamını peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle defa...

Merhabalar, ben Candemir D*****. İstanbul Bağcılar'da Evkur'dan bir dolap, bir şifonyer, iki tekli ve bir üçlü koltuk takımı aldım. İkinci taksit günü geldi ve hâlâ ürünümü teslim etmediler. Aradığımda, ürünün teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Daha sonra itiraz ettiğimde ise 'Tekrar bakıyoruz, ...

16 Ağustos’ta Evkur internet sitesinden Casper marka bilgisayar ve Dior marka parfüm siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta onaylandı ve bana en geç 25 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. 29 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde ise bilgisayarın sadec...

26 Haziran’da Pendik Evkur’dan 152.01.2051 ürün kodlu sehpa takımını nakit olarak satın aldım. Ürünü mağazada hemen teslim alabileceğim söylendi, ancak siparişle geleceği belirtildi ve 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Sonradan öğrendim ki bu süre 45 iş günüymüş ve bu sürenin de sonunda ü...

Evkur Elazığ şubesinden 1 ay önce çeyiz ürünleri almıştık İstanbul Pendik’te ikamet ettiğimiz için siz yorulmayın bizim Pendik'te şubemiz var oradan evinize yollarız dediler. Defalarca aramamıza rağmen ürünün mağazadan teslim alınacak olarak gözüktüğünü söylediler. Onu düzeltmemize rağmen bugün yarı...

10 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 model ütü siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak 17.421,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle...

11 Ağustos 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden, Bolu şubesinden Ümit Blackmount 26 jant 21 vites bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 1686131. Siparişim onaylandığı halde, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için bizzat Bolu şubesine giderek gö...

13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Evkur şubesinden baza, dolap ve konsol satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin gelecek hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle ürünlerin erken geleceği söylenince mevcut e...

25.08.2025'de Evkur Gaziantep Karataş şubesinden Papatya model oturma grubu satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak istememe rağmen, farklı renklerde ve uyumsuz şekilde gönderildi. Üstelik teslim edilen üründe kumaşta lekeler, dikiş hataları ve bazı yerlerinde yırtıklar gibi çeşitli defolar var...

+4