Karaca Vantuz Süpürge Kısa Sürede Performans Kaybı Ve İade Talebi

2024 yılı Kasım ya da Aralık ayında Şişli Evkur mağazasından Karaca Vantuz model hepa filtreli bir elektrikli süpürge satın aldım. Henüz bir yılını bile doldurmadan süpürgenin performansı neredeyse tamamen düştü, emiş gücü belirgin şekilde azaldı.

Süpürgeyi çok yoğun kullanmıyorum ve her kullanım sonrasında hem filtresini hem de torbasını düzenli olarak temizlememe rağmen bu kadar kısa sürede performansını kaybetmiş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaklaşık 6–7 bin TL civarında bir bedel ödeyerek aldığım bu üründen çok daha uzun süre verim almayı beklerken, şu an neredeyse ilk günkü işlevini yerine getiremiyor.

Şu ana kadar ne Evkur ne de Karaca müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede emiş gücünü kaybetmesi sebebiyle, gerekli teknik kontrolün yapılarak ayıplıysa tamir, değişim ya da iade gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.