to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit Evkur şubesinden 10 Nisan 2026 Cuma günü yaklaşık 63.000 TL tutarında Dyson kablolu süpürge, PlayStation 5 ve halı satın aldık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerimiz hâlâ sistemde “onay sürecinde” görünüyor.
Bugün akşam üzeri müşteri hizmetlerini aradığımızda, adresimizin uzak olduğu, bulunduğumuz bölgeye sadece Çarşamba günleri teslimat yapıldığı ve bu nedenle ürünler için 22 Nisan 2026 tarihine kadar beklememiz gerektiği söylendi. Yani neredeyse ilk taksit ödememiz gelecek, fakat ürünler bize daha yeni teslim edilmiş olacak.
Adresimizi ve e-Devlet bilgilerimizi satış sırasında zaten alıyorlar; mesafenin uzak olduğu ve teslimatın bu kadar gecikeceği baştan bilindiği halde ne sözlü ne yazılı hiçbir şekilde “ürünleriniz geç gelebilir” diye bilgilendirme yapılmadı, bu durumda satışın bu şekilde gerçekleştirilmesi bizi mağdur etti.
Ürünlerimizin daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca en azından tarafımız aranarak siparişlerin hangi tarihte teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini ve eğer bu tarihten daha erken teslim almak istersek şubeye gidip ürünleri kendimiz teslim alabilme seçeneğinin sunulmasını istiyorum.
Balıkesir Evkur şubesinden 16 Ağustos tarihinde aldığım 3 adet halı, 10-15 gün içinde teslim edilecek diye satıldı fakat hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüştük. Araç teslimat aracında, iki gün içinde adrese gelecek dediler. Gelmeyince şubeye gittim, daha gelmed...
11.02.2026 tarihinde Evkur online mağazadan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 20.000 TL bedelle, 12 ay taksitli oyuncu koltuğu ve oyuncu masası siparişi verdim. Siparişim için ilk başta 20.02.2026 tarihi teslimat günü olarak söylendi, bu tarihten itibaren ise her gün “bugün ge...
01.02.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden Dyson v12 süpürge, Lattego kahve makinesi ve bir adet ütü satın aldım. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünlerimin 18.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair söz verildi, hatta bu bilgi müşteri hizmetleri kayıtların...
Nisan ayında Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden senetli taksitle ürünleri seçip beğenip sözleşmeyi yaptık. Aradan 1 hafta geçiyor. Arıyorlar eksik evrak diye birkaç gün geçtikten sonra gidip tamamlıyoruz yine 1 hafta geçiyor. Kefil isteniyor. Onu da hallediyoruz tekrar birkaç gün sonra yine arıyorlar im...
27.12.2023 tarihinde Evkur Samsun şubesinden altı sandalyeli bir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün stoğu mevcutsa siparişimin onaylanmasının ardından gönderileceği, fakat mobilya ürünlerinde stok bulunmaması halinde teslimatın en fazla 30 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirt...
Yorumlar