to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Evkur şubesinden yaklaşık 2 ay önce taksitli olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. İlk gittiğimde bana “bayramdan sonra” denildi, daha sonra iki kez daha aradığımda ise 15 Nisan tarihinde kesin teslim edileceği ifade edildi. Bu tarihe güvenerek mevcut koltuklarımı evimden çıkardım.
Ancak verilen tarihte ürünüm teslim edilmediği gibi, ürünü sorduğumda koltuk takımının firmadan bile çıkmadığını öğrendim. Neden net bir bilgi olmadan kesin tarih verilerek müşteri yanıltılıyor, bunu anlayamıyorum. Ödeme zamanı geldiğinde sürekli aranırken, teslimat ve ürün süreciyle ilgili olarak biz aramadığımız sürece kimse geri dönüş yapmıyor.
Son görüştüğüm yetkili, firmayla iletişime geçildiğini ve en geç cumartesi günü teslimat yapılacağını söyledi, fakat bu süreçte kamu çalışanı olmama rağmen sürekli izin almam gerektiğini ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi özellikle belirtmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Net bilgi verilmemesi, teslimat tarihinin sürekli ötelenmesi ve bu süreçte mağdur bırakılmam nedeniyle şikayetçiyim. Koltuk takımımın artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r...
Pendik şubesinden koltuk takımı aldım. Aldığım arkadaşa aciliyeti belirttim bana 20 güne teslim ederiz. Dediği için ben oradan aldım. Yeni taşındım ve oturacak yerim yok. Benim için teslimat süresi çok önemliydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45 gün diyorlar. Madem öyle satarken niye yalan söylüyo...
Evkur Pendik şubesinden yaklaşık bir ay önce bir köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için bugün gün verildi ancak belirtilen teslimat gününde ne ürünüm getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, 24 saat içinde dönüş ya...
02.09.2025 tarihinde Evkur Pendik mağazasından yatak odası takımı (gardırop, baza, yatak, komodin) ve köşe koltuk oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında köşe koltuğun 15 gün, yatak odası takımının ise 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hiçbir...
27 Mayıs’ta Evkur Pendik şubesinden Pare model 3’lü kanepe olmak üzere 2 adet koltuk takımını nakit ödeme ile sipariş ettim. Sipariş sırasında ve sonrasında iki kez sormama rağmen, ürünlerin en geç 33 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...
Yorumlar