to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Kapalı Kutu Telefonun Açılmaya Çalışılması
16.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Evkur Esenyurt şubesine giderek Samsung s25 fe model telefonu sıfır, kapalı kutu olarak satın almak için satış sözleşmesi imzaladım. Ürünü özellikle sıfır ve kapalı kutu olarak almak istediğimi belirttim.
Ancak satış sonrasında çalışanlar telefonu bana teslim etmeden önce kutusunu açmaya çalıştılar. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak almak istediğimi söylediğimde ise şubedeki yetkili, “Biz bu şekilde satış yapıyoruz” şeklinde bir cevap verdi. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de sıfır ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı. Henüz herhangi bir ödeme alınmamış olsa da imzalanmış bir satış sözleşmesi bulunmasına rağmen ürünün kutusunun açılmak istenmesi beni mağdur etti.
Evkur’dan, söz verdiği gibi gerçekten sıfır, kapalı kutu Samsung s25 fe telefonun tarafıma teslim edilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin güvenini sarsmayacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
