Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evkur Adres Doğrulama Sürecindeki Tekrarlanan Ziyaretler Ve Personelin Hakaretli Davranışı

Nisan 2026 günü internet üzerinden başvuru yaptık. 8 nisanda adres teyidi için geldiler. 9 nisanda tekrar adres teyidine gelip komşularımıza sormuşlar. 11 inde mağazaya çağırdılar Kızılay mağazasına gittik e devlet vs halloldu. Ertesi gün ürünü eve teslim dediler. Ertesi gün teslim olmayınca 12 sinde tekrar aradık zaman aşımı iptal dediler. Tekrar girin dediler girdik. 13'ünde tekrar adres teyidi için geldiler 14 ünde tekrar komşulara sordular. 15'inde mağazaya çağırdılar tekrar gittik. Eş kefaleti istediler tekrardan ve onaylanıp onaylanmayacağı 48 saat içinde belli olur dediler. Biz telefon alımından vazgeçtik ve yetkili ile görüşmek istediğimizi söyledik. Mağaza müdürüne yönlendirdiler. Kızılay şubesinde müdür olan bayan kapının önünde sigara içiyordu. 5 dakika bekledik geldi. Konuşmak istediğimizi söyledik. Mağazanın ortasında müşterilerin içinde buyurun dinliyorum dedi. Bizde 4 defa eve gelindiği sürenin 10 günü geçtiği icra haciz vs olmadığı kamu personeli olduğunu ne de Sürecin uzadığını sorduk. Kendisi eşime dönüp T. C. Sini sordu 2 3 defa. Sonra başkasını aradı tekrar sordu. Biz üründen vazgeçtik ama yaptığınız muamele yanlış insanın evine 4 defa gelinmez sürekli rahatsız edilmez demeye çalıştık ama hanımefendi konuyu çarpıtıp Vermiyoruz şirket politikası zorla mı vereceğiz. Karşınızda öğrenciniz yok g***dedi. Mağazadan çıkın sizinle muhatap olmak istemiyorum dedi. Eşimin bilgilerini hiçbir iznimiz olmadan kullanmış Ve KVKK ya aykırı davranmışlardır. Hukuksuz bir işlemdir. Ayrıca yapılan hakaretleri asla kabul etmiyorum. Ve bununla ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Öğrencilerim yaşındaki bu personele gerekli disiplin uygulamasının verilmesini rica ediyorum. 22 yıllık öğretmen ve 24 yıllık kamu çalışanına yapılan bu muameleyi asla kabus etmiyoruz. İptal ettik başvurumuzu. Ancak taciz boyutuna varan 4 defa adrese gelip teyit almak be demek? İkametgah var E-Devlet'ten aldınız. 2 defa şubeye çağırıp birinde yarın alırsın deyip ikincisinde 7 gün sonra çağırıp saygısızca hakaret etmek ne demek? Eşimin ve benim rızam olmadan eşimin bilgilerini izinsiz alıp bir de bunu yüzümüze söylemeniz ne demek? Eşimin 4 yıl önce alıp gecikmeli olarak kapattığı dosyanın benim başvurumla ne alakası var.

Selim
Selim
16 Nisan 16:38

Hala mesajlar geliyor taciz boyutunda iptal ettirdiğimiz başvuruya ilişkin

17 Nisan 10:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Selim
Selim
17 Nisan 16:54

Asla bir çözüm değil telefonla dönüş yapılabilir mail ile de kestieme bir cevap kaçamak bit yol

Selim
Selim
1 Mayıs 15:16

Evkur Kızılay şubesine birden fazla kez adres teyidi için gelindi, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Yetkiliyle görüşme talebimiz reddedildi, çalışanlar hakaret etti ve kişisel bilgilerimiz izinsiz kullanıldı. Süreç 10 günü aştı ve hâlâ bir sonuç yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Evkur'un Birbirinden Kopuk Çalışanları

Berk
24 Haziran 2023 19:424.743

Evkur'dan 4 ay önce sancılı bir şekilde ürün almıştık (ürün sağlam ve memnun olduğumuzu dile getirebilirim) fakat prosed...

1 Destek

Kızılay Evkur İcra Birimi Dosya Kapatma Yazımı Göndermiyor

Eren
4 Haziran 2024 09:445.893

Evkur Kızılay Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir ürün sebebiyle icraya düştüm ve icra borcumu 2022 yılında kapattım. Fak...

Evkur Kızılay Şubesi Çankaya /Ankara

Esra
22 Eylül 2023 18:118.501

22.09.2023 tarihinde 13:00de Kızılay, Atatürk Blv No:92, Çankaya/Ankara adresindeki Evkur'a Vestel marka TV boyutlarına ...

1

Evkur Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Emre

Evkur'dan ürün başvurusu yaptım, müşteri hizmetleri arayıp (kendi telefonum şu an kapalı olduğu için eşimin numarasını d...

Evkur Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek Evkur Ayıplı Ürün Satıyor!

Özdilek Evkur AyıplıÜrün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Fatoş
Emsan Modeli Evkur'dan Alınmıştır

Emsan ModeliEvkur'dan Alınmıştır

Profil fotoğrafı
Mustafa
Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

Evkur Orijinal DiyeBana Satılan Ürünler Şüpheli!

Profil fotoğrafı
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

Evkur Satılan ÜrünKullanılmayacak Halde!

Profil fotoğrafı
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

Evkur Ürün Kalitesiz,Kumaş Yırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

Evkur Ürünün ParasınıAlıyor, Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular