Evkur'da Koltuk Takımının Çökme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti


Evkur’dan yaklaşık 1 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım ürünün tüm parçalarında yaklaşık 4 aydır ciddi şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Koltuk takımının tamamında bu sorunun olması hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Evkur’u defalarca telefonla aramama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Başta ürünün tamir edilmesini talep ediyordum ancak uzun süredir hiçbir şekilde ilgilenilmediği için artık bu koltuk takımının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.























