to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Gebze'den Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih
Evkur Gebze şubesinden 20 Mart 2025 tarihinde yatak odası gardırop siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dün arandım ve 18.04.2025 tarihinde teslimat yapılacağı açıkça söylendi. Ben de buna göre bütün işlerimi ayarladım, evde hazırlık yaptım ve tüm gün teslimatı bekledim.
Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya geri gittiğini ve nedenini bilmediklerini söylediler. Herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm sunulmadı, yeni bir net tarih verilmedi. Daha önce aynı adrese Evkur tarafından sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez tamamen mağdur edildim.
Çalışıyorum ve hafta içi evde kimse olmuyor. Bir hafta daha beklemek ya da yeniden belirsiz tarihlere ertelenmek istemiyorum. Ürünümün en kısa sürede, özellikle de benim evde olabileceğim uygun bir güne net tarih verilerek acilen teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
