to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri Olmamıza Rağmen Kefil Talebi
Antalya Muratpaşa Kapalı Yol Evkur şubesinden yaklaşık 70.000 TL tutarında, aylık 3.000 TL taksitle Samsung s25 marka telefon almak istedim. Yıllardır Evkur müşterisiyim, daha önce birçok kez ürün alıp ödemelerimi vaktinde ve sorunsuz şekilde tamamladım. Ev adresim uzun süredir aynı, bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok.
Uzun yıllardır çalıştığım firmadan, firma kapanışa gittiği için iş değiştirmek zorunda kaldım. Sadece iş değişikliği yaptığım için, üstelik zaten oldukça yüksek faiz oranlarını da kabul etmiş olmamıza rağmen benden ısrarla kefil isteniyor. Müşteri geçmişim ve düzenli ödeme alışkanlığım ortadayken bu durumun tamamen gereksiz ve haksız bir zorluk olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır sorunsuz müşteriniz olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Talebim, mevcut müşteri geçmişim ve ödeme performansım dikkate alınarak benden kefil istenmemesi ve telefon taksit başvurumun kefilsiz olarak onaylanmasıdır.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
