Evkur'dan Dolap Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması

05.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından 99292487/5248**86 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 15 ile 20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürün teslim edilmedi.

Teslimat gecikince Evkur yetkilileri ile görüştüğümde bu kez teslimatın 40 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. 40. Gün de dolmasına rağmen dolap yine teslim edilmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez 45 gün denildi, fakat 45. Günde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda teslimatın 21.04.2026 tarihinden sonraki 1 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi.

İlk başta 15–20 gün denilmesine rağmen her seferinde tarihin ileri atılması ve verilen sözlerin tutulmaması beni fazlasıyla rahatsız etti. Dolabı kredi kartı ile taksitli olarak ödememe rağmen hâlâ ürüne sahip değilim. Siparişini verdiğim dolabın hiçbir ek gecikme olmadan, ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.