Evkur’da Xiaomi 15T Pro Siparişimin Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Evkur üzerinden 1806617 sipariş numarasıyla 14.04.2026 tarihinde Xiaomi 15 t Pro model telefonu sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, en ufak bir ilerleme yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün hazırlanıp hazırlanmadığı, stokta olup olmadığı bile belli değil.

Günümüzde pek çok alışveriş sitesi ertesi gün ürünü teslim edebiliyorken ve kullanıcıya onlarca bilgilendirme mesajı gönderiyorken, Evkur’da neredeyse hiçbir haber mekanizması çalışmıyor. Siparişi bir arkadaşım için verdiğim için kendisi sürekli ürünün neden hâlâ gelmediğini ve hiçbir bilgi olup olmadığını soruyor, ancak ben de hiçbir açıklama yapamıyorum.

Telefonla aradığımızda görüştüğümüz yer muhtemelen ayrı bir firma ve sanki sürecin hiçbir detayından haberdar değiller. İletişim kurabileceğimiz, süreci net şekilde öğrenebileceğimiz düzgün bir kanal da bulunmuyor. Buna rağmen sipariş oluşturulup ücret alınıyor, fakat ürünün gerçekten var olup olmadığı konusunda bile net bir bilgi verilmiyor.

Evkur’dan talebim, Xiaomi 15 t Pro model telefon siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ürün gönderilmeyecekse de bunun dürüstçe bildirilmesini ve insanların zaman kaybetmemesi için bu tür belirsiz süreçlerin sonlandırılmasını istiyorum.