Evkur Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos’ta Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 3... iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ gönderim yapılmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak tarih 2 Eylül’e uzatıldı. Bu s...

Satış sonrası müşteri hizmetleri ve teslimat süreci tamamen hayal kırıklığı. Geçtiğimiz hafta Evkur’dan elden taksitli ...olarak bir ürün için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün/ertesi gün onaylandı ve ürünün stokta olduğu, şubeye kendim gidersem ertesi gün teslim alabileceğim söylendi. Ürüne acil ihti...

16.08.2026 tarihinde Evkur Bursa 4 Mağazası’ndan Dreame X60 Ultra robot süpürge ve Kiwi otomatik kedi tuvaleti alışveriş...i yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “adres teyidi bekleniyor” gerekçesiyle ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve ilgili numaraları defalarca aradık, he...

Evkur'dan yatak başlık seti satın aldım ve bugün evime gelinerek montajı yapıldı. Ancak başlık katalogda göründüğü gibi ...monte edilmedi, şu an başlık yere değiyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından beni memnun etmiyor. Montajı yapan personelle ve sonrasında müşte...

Evkur üzerinden 16'sında Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1 ile 10 gün arası ol...arak belirtilmesine rağmen bugün 26'sı olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, dağıtıma çıkmadı. Siparişi verdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma telefonla dönüş yapıl...

Ankara Kızılay Evkur şubesine ait borcumu Ankara 7. İcra Dairesi üzerinden ödedim, elimde icra ödeme dekontlarım da mevc...ut olmasına rağmen hâlâ tarafıma borcunuz var diyerek aramalar yapılıyor. Ödenmiş bir borçla ilgili bu şekilde sürekli aranmak hem rahatsız edici hem de mağduriyet oluşturuyor. İc...

Evkur internet sitesi üzerinden 08.06 tarihinde bir koltuk satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tes...lim edilmedi. Tarafıma önce ürünün ayın 1’inde teslim edileceği söylendi, bu tarih geldiğinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra bu kez ayın 20’sinde teslim edileceği bel...

18.08.2026 Salı günü Evkur Konya şubesinden Massive M8J, Kingkong kk-950 ve kkt-003 ürünleri için başvuru yaparak sipari...ş oluşturdum. İstenen kefil bilgilerini de 22.08.2026 Cumartesi günü eksiksiz şekilde teslim ettim. Başvurumu yapalı yaklaşık 1 hafta, kefil bilgilerini vereli ise 4 gün geçmesine ...

Evkur adlı firmayla ilgili olarak 2011 yılından bu yana haksız olduğunu düşündüğüm bir icra dosyasıyla uğraşıyorum. Firm...a, 2011 yılında kendilerinden bir telefon aldığımı iddia ediyor ancak ürünü teslim aldığıma dair herhangi bir fatura ya da belge sunamıyor. Defalarca kez kendilerinden, ürünü tesli...

Uzun süredir Evkur müşterisi olmadığım ve adınıza kayıtlı hiçbir borcum bulunmadığı halde, yaklaşık üç aydır telefon num...arama Evkur tarafından sürekli borç hatırlatma SMS’leri gönderiliyor. Mesajlarda yer alan borç ve isim tamamen bana ait olmayan, farklı bir kişiye ait olmasına rağmen her defasında...

11 Ağustos 2026 Salı günü Evkur Bursa Heykel şubesinden tost makinesi ve şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünleri teslim... almak istediğimde, adres teyidi için 3 iş günü içinde eve geleceklerini ve ürünleri o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen 3 iş günü geçti, ne adrese gelen old...

5.08.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden v8 Total Clean ürününü 17.664,43 TL bedelle kredi kartı ile taksitli... olarak satın aldım. Siparişim Çanakkale Merkez adresine teslim edilecekti. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişim adeta kaybolmuş durumda. ...

05.08.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden biri TCL televizyon diğeri robot süpürge olmak üzere iki adet ür...ün siparişi verdim. İstenilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz sağladım, kefil göstermem istendi, kefilimi de gösterdim ve ürünlerim onaylandı. İnternet hesabımda ve tarafıma gelen ...

Evkur Avcılar şubesinden 17.07.2026 tarihinde yatak odası takımı, ankastre set, kahve makinesi, televizyon ve kahve maki...nesinin yanında seçtiğim hediyeyi satın aldım. Buna rağmen verdiğim teslimat tarihine uyulmadı, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her seferinde tesl...

Trabzon Kemeraltı Evkur şubesinden geçen yıl Bohem koltuk takımı, masa sandalye takımı ve konsol aldım. Kısa süre içinde... ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin arkalarındaki korumalıklar, vidalar iyi sıkılmadan takıldığı için sallanıyor; üçlü koltuklarımdan birinin oturma kısmı çö...

Evkur Zonguldak Merkez şubesinden almış olduğum yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinden birinde dikiş yerind...en açılma meydana geldi. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu için 10 Temmuz 2026 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini arayarak 30084025 numaralı arıza kaydını açtırdım ve talep üzerine...

Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret Anonim Şirketi’nden satın almış olduğum Philips aut-3063/62 dijital pompalı su arıtma... cihazı 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve İhlas servisi tarafından montajı yapıldı. Cihaz, montajdan 1 gün sonra bozuldu ve tekrar İhlas servisini çağırmak zorunda kal...

Evkur’dan Zafer şubesinden Dreame X50 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü teslim alalı 5 gün oldu ve bugün ilk kez denemek ...istedim ancak yaklaşık 1 saat bile doğru düzgün kullanamadım. Cihaz ne harita çıkarıyor ne de kendi kendine istasyona geri dönebiliyor, bu yüzden üründen hiç verim alamadım. Evkur...

Evkur Avcılar şubesinden Onvo marka elektrikli Scooter almak için bu ayın 7’si civarında başvuru yaptım. Daha önce aynı ...şubeden yaklaşık 30–35 bin liralık kurutma makinesi almış ve tüm ödemelerimi sorunsuz, hatta erken kapatarak tamamlamış bir müşteriyim. Buna rağmen bu alışveriş sürecinde yaşadıkla...

18.07.2026 tarihinde Evkur’dan JBL Xtreme 5 marka ürünü sipariş ettim. Ürünün İstanbul’daki mağazalarında olmadığını, ba...şka bir mağazadan geleceğini söylediler. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mağazayla sağlıklı bir iletişim kurulmadı, bana net bir geri dönüş yapılmadı...

11.08.2026 tarihinde Gaziemir Evkur şubesinden kredili Tecno Camon 40 Pro 5...g cep telefonu ve yanında hediye olarak verilen Tecno Watch Active akıllı s...