to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'da Samsung Kulaklık Siparişinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22 Ağustos’ta Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ gönderim yapılmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak tarih 2 Eylül’e uzatıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “gönderilecek” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. 1866567 numaralı siparişim için ürünün bugün mutlaka kargoya verilmesini, eğer bugün de gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek sürecin uzatılmadan tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
