Teslim Edilmeyen Ürün İçin Evkur’dan 102 Bin TL İcra Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği

Evkur adlı firmayla ilgili olarak 2011 yılından bu yana haksız olduğunu düşündüğüm bir icra dosyasıyla uğraşıyorum. Firma, 2011 yılında kendilerinden bir telefon aldığımı iddia ediyor ancak ürünü teslim aldığıma dair herhangi bir fatura ya da belge sunamıyor. Defalarca kez kendilerinden, ürünü teslim aldığımı gösteren faturayı ibraz etmelerini talep etmeme rağmen bunu sağlayamadılar.

Evkur’un çalışma sisteminde önce ürünü almışsınız gibi senet imzalatılıyor, ürünü ise ertesi gün teslim ediyorlar. Benim dosyamda ise bu ürünü teslim etmediler, olumsuz diyerek ürünü vermediler. Buna rağmen, önceden imzalatılan senet üzerinden yıllardır icra takibi ile uğraşmak zorunda bırakıldım. Hayatımı olumsuz etkileyen bu süreçten artık kurtulmak istiyorum.

Tüm bu haksızlık hislerime rağmen, senedimi zamanında geri almamış olmamın bedeli olarak yine de borcu ödemek ve dosyayı kapatmak istediğimi belirttim. İcra dairesinden aldığım belgede, 78.000 TL ödeme yaptığım takdirde dosyanın kapanacağı bilgisi bulunuyor. Ancak Evkur bu dosyanın kapanması için benden 102.000 TL talep ediyor. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bunu açıklayan ya da makul bir çözüm sunan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Firma ile iletişime geçtiğimde, tamamen otomatik, yapay bir sistemle karşılaşıyorum ve insani bir değerlendirme yapan, inisiyatif alabilen bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yüksek faiz uygulamaları, teslim edilmeyen ürün için icra takibi başlatmaları ve ödenmesi gereken tutar konusunda icra dairesi bilgisiyle çelişen talepleri sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Evkur’un benzer konularda birçok şikayeti olmasına rağmen, ilgili kurumların firma hakkında herhangi bir yaptırım uygulamaması da ayrıca kaygı verici bir durum. Almadığım ve faturasını dahi beyan edemedikleri bir ürün nedeniyle yıllardır icra takibi altında olmama rağmen, yine de borcu ödeyip dosyayı kapatmak istememe karşın, bu durumu bir kazanç kapısına çevirmiş görünen firmanın olumsuz ve uzlaşmaz tavrını kabul etmiyorum.

İstanbul 25. İcra Dairesi 2022/16006 numaralı bu dosyanın, icra dairesinin bildirdiği tutar üzerinden makul ve adil bir şekilde bir an önce kapatılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve firma tarafından şeffaf, insan odaklı bir yaklaşım beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.