Evkur Müşteri Hizmetleri

Kütahya Merkez Evkur şubesinden iPhone 16 marka bir telefon için toplam 82.550 TL bedelle alışveriş yaptım. Bunun 22.000... TL’sini peşinat olarak ödedim, kalan 60.550 TL için de aylık taksitlerin yaklaşık 6.800 TL civarında olacağı söylendi ve ben de buna göre onay verdim. Bugün, yani 30 Haziran’da i...

Evkur uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds fe marka bir Bluetooth kulaklığı hediye olarak aldım. Ürün 25 Temmuz’da t...eslim edildi ve kutuyu açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen sorunun çözü...

İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden satın aldığım Neon Rio Yatak Odası Takımı 25.06.2026 tarihinde adr...esime teslim edildi. Teslimat sırasında gardırop kapağının üretim kaynaklı defolu olduğu servis ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum teslimat formuna açıkça yazıldı. Buna rağ...

Evkur’dan yapmış olduğum alışverişten dolayı yaklaşık bir yıldır icra takibi altında tutuluyorum. Toplam borç tutarı yak...laşık 22.000 TL ve ben bu borcu ödemek istememe rağmen banka hesaplarıma tamamen bloke konulmuş durumda; hatta kefilimin hesabına kadar bloke koymuşlar. Taksitlendirme yapılmasına ...

19 Temmuz 2026 tarihinde Evkur’un internet satış bölümünden Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saat siparişi verdim. 1850656 nu...maralı siparişim için bana en geç 25 Temmuz’da teslimat yapılacağı defalarca söylendi ve bu tarihe güvenerek hareket ettim. Ancak 25 Temmuz’da ürün teslim edilmediği gibi, 28 Temm...

Evkur Eskişehir merkez şubesinden Samsung a17 5g telefon almak üzere 26 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru es...nasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim ve kapalı kutu olarak alıp alamayacağımı sordum. Tarafıma kapalı kutu olarak verilebileceği söylendi ve ben de bu şartla başvuru...

Evkur AVM mobil uygulaması üzerinden 12 ay taksitle, 1849870 ve 1850939 sipariş numaraları ile en indirimli miktarlarda ...dizüstü laptop siparişi verdim. Siparişlerimin ardından GSM hattıma 18 ve 20 Ağustos tarihlerinde ilk taksit ödemelerinin yapılacağına dair SMS bildirimleri gönderildi. Mesafeli s...

Evkur’un Melikgazi şubesinden Cuma günü MSI Katana 17 hx B14W model bir laptop satın aldım. Satış sırasında faturam kesi...ldi ve ürünün 1–3 iş günü içerisinde onaylanıp tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ald...

Evkur Ümraniye Şubesi’nden 23.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe cep telefonu almak için işlem yaptım. İşlem tamaml...anmasına rağmen ürünün depoda stoğu olmadığı söylenerek günlerdir telefonu teslim alamıyorum. Defalarca beklememe rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi, müşteri hizmet...

Yıllardır Evkur tarafından bana ait olmayan bir borç için 0536 *** ** ** numaralı hattımdan rahatsız ediliyorum. Tanımad...ığım bir kişi, benim telefon numaramı irtibat numarası olarak vermiş ve bu borçla hiçbir ilgim olmamasına rağmen yaklaşık 6–7 senedir sürekli aranıyorum. Defalarca kez arayan kişi...

Düzce Evkur mağazasından yaklaşık iki ay önce Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün aradan bunca zaman geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadığı halde her ay 2700 TL taksit ödemesi yapıyorum. Bu süre içinde Evkur müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ürünün kargoda olduğu söy...

Evkur sisteminde kayıtlı bir telefon numarası nedeniyle uzun süredir ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Ayrılmış olduğum... eşim, kendi borçları için benim telefon numaramı kendi numarasıymış gibi Evkur’a vermiş ve borçlarını da düzenli ödemediği için, Pazar günü dahil olmak üzere sık sık Evkur tarafın...

Kocaeli İzmit Evkur mağazasından Napoli yatak odası takımı aldım. Yaklaşık bir ay önce teslim edildi, kurulumu ise 15 gü...n önce yapıldı. Kurulumdan sonra takımın yeni ürün gibi olmadığını, neredeyse her parçasında sorun olduğunu gördüm. Bazanın iki tarafındaki sağ çekmecede boya kalkmaları var, bazı ...

Evkur’un online satış kanalından Simfer turbo tam boy fırın satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bi...r türlü teslim edilmedi, her seferinde “ürün elimizde yok” denildi. 15.300 TL ödeme yaptığım bu ürün için teslimat olmayınca para iadesi talep ettim ve ücretim daha sonra iade edil...

Evkur internet sitesi üzerinden 9 Haziran’da Hiking marka bir televizyon siparişi verdim, 13 Haziran’da da kurulumu yapı...ldı. Bu televizyonla birlikte Air Fry hediyesi de vaat edilmişti ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Evkur’u defalarca, yaklaşık 5 kere ara...

22 Temmuz 2026 tarihinde Evkur Düzce şubesine giderek Xiaomi 15 Oto 5g mode...l telefonu almak için kayıt oldum. İşlem esnasında en geç ertesi gün tarafı...

Evkur internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce bir karyola satın aldım. Karyolayı aldığım ilk günden beri sol maka...s tarafı aşağıya düşüyor. Bir servis yönlendirdiler, gelen görevli müdahale etti fakat ertesi gün baza kısmını kaldırıp yerleştirmek istediğimde aynı yerden tekrar düştü ve sorun h...

Evkur Kütahya şubesinden 01.05.2026 tarihinde yatak odası dolabı siparişi oluşturuldu. Yetkili kişi internet sitesinden ...göstermiş olduğu ürünü beğenip aldık. Kaç günde gelir dediğimde en fazla 45 gün denildi. Şu an 80 günü geçti, halen teslimat yapılmadı. Genel müdürlükten şikayet talebi oluşturmam...

Evkur çağrı merkezini yaklaşık 2 hafta önce taksit ödemelerimle ilgili aradım. Görüştüğüm çalışan yanlış hesaplama yaptı...ğı için 180 TL eksik ödeme yapmışım ve bu durumun sorumlusu ben değilken sürekli telefonla aranıyorum. Yaklaşık 1 senedir ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmış olmama rağmen bu d...

Evkur Isparta Merkez şubesinden Temmuz 2025’te Kochler kcs185 model yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri c...ihaz yürüyüşe başladıktan yaklaşık 15. Dakikada kendiliğinden kapanıyor ve e03 hatası veriyor. Bu durum ürünün daha taksitleri bitmeden ikinci arızası olarak karşımıza çıktı. Yaşa...

Evkur internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde TCL 55P79K model televizyon için sipariş verdim. Ürünü taksitli ola...rak alacaktım, bu nedenle henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş sonrasında bana önce ürünün ayın 5’inden itibaren ilk beş iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonr...