3 Gün İçinde İade Söz Verildi, Henüz Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

9 Ağustos’ta Evkur internet sitesi üzerinden 1860531 sipariş numarasıyla masa sandalye takımı satın aldım. 17 Ağustos’ta telefonla müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim ve bana 3 gün içinde para iadesinin yapılacağı söylendi.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak süreçle ilgili net bir dönüş alamadım, yalnızca aranacağım söylendi fakat beni arayan da olmadı.

Sipariş iptalimin ardından ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.