Evkur müşteri hizmetleri

2026 Ocak ayında Kayseri Cumhuriyet Meydanı Evkur mağazasından Karaca Streamline New Galactic Stoneware 59 Parça 12 Kişi...lik Beyaz yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün kutuyu açtığımda 4 parçanın kırık olduğunu, diğer tabak ve kaselerde de çatlaklar bulunduğunu gördüm. Hemen aynı gün Ev...

Evkur internet sitesi üzerinden taksitli ödeme ile bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir net bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece “Gelecek, bekleyin” denilerek geç...

Evkur Giresun şubesinden yaklaşık 45.000 TL ödeyerek Dydon marka dik ve normal süpürge satın aldım. Ürünü teslim alırken..., faturayı şubeden vereceklerini ve garanti sürecini de buradan başlatacaklarını, bu konuda yardımcı olacaklarını söyleyerek beni özellikle bu şekilde yönlendirdiler. Ben de özelli...

Evkur Ankara Kızılay şubesi, asla alışveriş yapmamanız gereken bir yer. Ürünler eksik geldi, belirlenen sözleşme süresin...den geç geldi, sorunlu gelen ürün neredeyse 10 ay sonra değişti, müşteri temsilcileri şikayet dilekçesi oluşturmaktan başka bir işe yaramıyor. Dönüş yapması gereken resmi süreyi aş...

16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa Çarşı şubesinden Dyson Airwrap İd Curl saç şekillendirme aletini taksitli olarak satın ...aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18'inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gö...

Evkur online dan 27.02 tarihinde “Gümüş” markalı 5 kapılı model bir dolap için kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ürünün gelmemesi...

16.02.2026 tarihinde Evkur’dan Philips 6000 model süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ipt...al edildiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ardından aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum ve bu siparişim onaylandı. Dün ürün teslimine geldiklerinde, onaylanan...

Evkur Maltepe şubesinden 16.02 tarihinde Dyson saç şekillendirici ve robot ...süpürge aldım. İşlem sırasında benden kefil istendi, kefilim şubeye gelerek...

22.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Evkur şubesinden bir kahve makinesi ve bir ütü satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine ...rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon kayıtlarıma göre yaklaşık 1 haft...

Evkur Gebze şubenizden almış olduğum ürünlerin taksitlerini bir süre ödeyemedim ve borcum icraya verildi. Bu süreçte zat...en yüksek faiz işledi ve borç tutarı oldukça yükseldi. Maaşıma da haciz konularak bir taksit kesilmesine rağmen, bu ödenen taksiti de yok sayarak benden tüm borcu faiziyle birlikte...

Samsung Elektronik Türkiye’den geçen kasım ayında Gaziantep Şahinbey Karata...ş’taki Evkur Alışveriş Merkezi a. Ş. Şubesinden WW11dg5B25AE Eco Bubble Wi-...

Bursa Evkur Plaza şubesine bugün saat 18.10 civarında taksit ödememi yapmak için gittim. Sabah müşteri hizmetlerini arad...ığımda, şubenin iftardan sonra kapandığı söylendiği için rahatça yetişebileceğimi düşündüm. Ancak şubeye gittiğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de mağaza çalışanından, bu şubed...

Evkur’dan aldığımız gardırop, 29.10.2025 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Gardırop sürekli sökülüyor v...e sağlam şekilde kullanamıyoruz. Şikayetimiz üzerine iki kez servis ekibi geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu...

Evkur’dan aldığım beyaz eşya nedeniyle yaklaşık 39.000 TL borcum bulunuyor ve 3 aydır bu borcu kapatmak için uğraşmama r...ağmen firma ile anlaşamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemsel ve prosedürel engeller nedeniyle borcumu kapatmama bile izin verilmediğini düşünüyorum; bu durum beni fazlasıy...

Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyor...du fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi. ...

11.02.2026 tarihinde Evkur online mağazadan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 20.000 TL bedelle, ...12 ay taksitli oyuncu koltuğu ve oyuncu masası siparişi verdim. Siparişim için ilk başta 20.02.2026 tarihi teslimat günü olarak söylendi, bu tarihten itibaren ise her gün “bugün ge...

Evkur Muğla Fethiye şubesinden 25.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında bana maksimum... 45 gün içerisinde teslim edileceği hem sözlü olarak bildirildi hem de evraklarda bu şekilde yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafım...

Evkur’la yaptığım senetli alışverişe ait borçlarımı, yaşadığım ilçede Evkur şubesi olmadığı için düzenli olarak müşteri ...hizmetlerini arayıp o anda ödemem gereken tutarı öğrenerek yapıyorum. Yani hangi miktarı ödeyeceğimi tamamen müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre belirliyorum. En son 9 Şuba...

04.11.2024 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1.849 TL bedelle filtre kahve makinesi satın aldım ve taksit ödemel...erimi yaptım. Daha sonra kalan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı ve tarafıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Bu icra dosyası kapsamında 05.08.2025 tarihinde ilamsız ödeme em...

01.02.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden Dyson v12 süpürge, Lattego kahve makinesi ve bir adet ütü satın ald...ım. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünlerimin 18.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair söz verildi, hatta bu bilgi müşteri hizmetleri kayıtların...

Evkur’dan yaptığım alışverişe ait faturalarımı her ay düzenli olarak Balıkesir Karesi şubesine giderek ödedim. Sadece bi...r ay eksik ödemem olmuş, onu da sonraki ay fazla ödeme yaparak kapattım. Kasadaki görevliler ne derse onu yatırdım, hiçbir şekilde “eksik borcunuz var, icralık durumdasınız” şeklin...