Evkur Müşteri Hizmetleri

19.07.2026 tarihinde Evkur internet mağazasından Dyson v8 Advanced süpürgeyi 15.999 TL bedelle, 1850841 numaralı sipariş... ile satın aldım. Ürün için stok sorunu olduğu, bu nedenle şubelerden tedarik edileceği ve sürecin yaklaşık bir hafta on gün süreceği tarafıma iletildi. Belirtilen süre geçmesine ...

11.08.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında ürünü ipta...l ettiğimi ve artık almak istemediğimi açıkça ifade ettim. Bu cümleyi kurduktan hemen sonra müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Bir müş...

Evkur Demetevler şubesinden ls2 marka bir kask siparişi verdik. Sipariş oluştururken durumun çok acil olduğunu, eğer ger...çekten en geç 15 gün içinde elimize ulaşacaksa sipariş vermek istediğimizi özellikle belirttik. Bize en geç 15 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi ve 21 Temmuz tarihinde si...

Evkur internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da bir kahve makinesi siparişi verdim. Ödememi yapmama ve üzerinden haftalar g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

Evkur Sincan şubesinden Mayıs ayında G***** E****** adına bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağme...n dolabım hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen her ay düzenli olarak taksit ödemeye devam ediyorum ve şu ana kadar dört taksitini ödedim. Defalarca aramama ve bilgi istememe rağmen n...

Evkur üzerinden uzun süredir taksitli alışveriş yapan bir müşterinizim. Daha önce onaylanan ve hatta teslim aldığım ürün...lerim oldu. Gecikmeye düşen borçlarımı da geçen ay tamamen kapattım, şu an Evkur’a ait gecikmiş hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen son birkaç haftadır yaptığım tüm taksitli alı...

Evkur internet sitesinden Balatlı fp. TM. Mt. Js5800 model motorlu testereyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü kutu...sundan yeni çıkardım ve ilk kullanımda ciddi arızalarla karşılaştım. Odun motoruna benzin koyduğum anda depodan benzin akıtıyor, ayrıca odun kesmeye çalıştığımda motor sürekli boğu...

Evkur internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde Samsung 12000 BTU bir ...klima satın aldım. Ev sahibimin camı kestirmeye ve montaja izin vermemesi n...

02.08.2026 tarihinde Evkur’dan bir Oppo Reno 15 cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak ya...ptım. Ürünün daha hızlı teslim edilmesi için standart teslimat yerine ayrıca ek kargo ücreti de ödedim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmişti; buna güven...

Evkur Esenyurt şubesinden aldığım ürünlerin bir kısmı teslim edilmesine rağmen, elektronik olan 4 parça ürünüm tam 20 gü...ndür teslim edilmedi. Süreç boyunca yaşadığım sorumsuzluk, ciddiyetsizlik ve lakayıtlık artık katlanılamaz bir boyuta ulaştı. Şubeyi aradığımda sürekli “depodan cevap alamıyoruz” ...

Adana Evkur mağazasından pazar günü atölyemiz için klima satın aldık ve Evkur üzerinden taksitli başvuru yaptık. O günde...n beri başvuru ekranında yalnızca “onay bekliyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Adres teyidi için arandık, gerekli tüm bilgiler verildi ancak buna rağmen hâlâ n...

26.07.2026 tarihinde Evkur AVM internet sitesi üzerinden birçok teknolojik ürün için sipariş verdim. Daha sonra beni ara...yarak İstanbul Esenler Dörtyol şubesine gelmem gerektiğini, UYAP’ta icra olup olmadığına ve SGK durumuma bakılacağını söylediler. Mağazaya gittiğimde kontroller yapıldı ve sadece S...

Merhabalar, ben Evkur’dan mobilya, beyaz eşya vb. aldım ve ödemelerimi düzenli yapıyordum. Ancak son iki aydır bazı sağl...ık sorunları nedeniyle ödeyemedim. Bu yüzden beni aradıklarını beyan ettiler, fakat bana yasal takip ve icra takibi yapılacağını söylemediler. 65.000 TL olan borcum UYAP’ta 75.954 ...

Evkur Sultanbeyli şubesinden 15.07.2026 tarihinde Xiaomi 17t cep telefonunu... 3 taksit olarak, kısa vadeli şekilde aldım. Satış sırasında bana, 3 aylık ...

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü Evkur’un online alışveriş sitesinden 1855433 numaralı siparişimle 2.999,99 TL tutarında ORA...L-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

İzmir Gaziemir Evkur şubesinden klima ve süpürge satın aldım. Ürünlerimin genel merkezden onaylanmasının ardından tarafı...ma bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin onaylandığını kendi çabamla, müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve şu anda hâlâ teslim edi...

13 Temmuz’da Evkur Osmaniye Merkez şubesinden buzdolabı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 5 Ağusto...s olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen adıma düzenlenen 50.809 TL tutarındaki sözleşmenin ilk taksit tarihine dair SMS bilgilendirmesi yapılıyor. Bu sür...

Ordu Evkur şubesinden 18.07.2026 tarihinde buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi satın aldım. ...Ödemenin bir kısmını peşin, kalan kısmını ise kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün it...

Evkur’dan yaptığım alışverişe ait borcum icra yoluyla tahsil edildiği halde dosyam hâlâ açık görünüyor ve benden olması ...gerekenden daha fazla para kesildi. İstanbul Büyükçekmece Adliyesi üzerinden yürütülen icra dosyasında Evkur kayıtlarında yaklaşık 13.000 TL borç görünürken, icra yoluyla benden to...

13 Haziran’da Evkur’un internet sitesi üzerinden Adana’dan nevresim takımı ve 2 adet pike takımı siparişi verdim. Nevres...im takımları teslim edildi ancak 2 adet pike takımı üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka hesabımdan, toplam 14.344,80 TL olarak y...