Evkur müşteri hizmetleri

Şubat ayında Evkur Bağcılar Parseller şubesinden Üsküdar serisi yatak odası takımı satın aldım. Mağazada ürünü 3-4 ay be...kletebileceklerini özellikle söylediler ancak satın almamın üzerinden daha 1 hafta geçmişken ürünü eve getirmek istediler. Israrlarımızla ürün en fazla 2 ay mağazada bekletilebildi...

3 Nisan tarihinde Evkur Balıkesir Merkez şubesinden 2 adet gardırop ve mutfak dolabı olacak şekilde mobilya ürünleri sat...ın aldım. Mağazada alışveriş esnasında satış danışmanı ürünlerin en geç 20 gün içerisinde adresime teslim edileceğini açıkça belirtti ve ben de bu süreye güvenerek alışverişi mağaz...

Evkur Ümraniye şubesine ait borcumu 17.09.2021 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın... Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Bu nedenle kredi notum düşük görünüyor ve bankalardan hem kredi hem de kredi kartı başvurularım 4–5 kez reddedildi. Evkur müşte...

Evkur Düzce Merkez şubesinden geçen hafta almış olduğum zigon traverten sehpa kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün üst t...ablasında belirgin deformeler var ve üst tabla silikonla yapıştırılmış durumda. Ürünü kutuya koymadan önce bu kusurların fark edilmemiş olmasını kabul edemiyorum ve müşteriye bu şe...

06.03.2026 tarihinde Evkur Balıkesir Edremit şubesinden bohem sihirli akıllı sehpa aldık. Aynı anda iki ürün almıştık, t...oplam tutar yaklaşık 13 bin tl civarındaydı, 3 bin tl’sini peşin ödedik, kalan tutar ise 9 taksite bölündü. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen akıllı sehpamız hâlâ teslim...

22 Mayıs günü Evkur’un orijinal web sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma 1824774 numaralı sahte sipariş oluşt...urulmuştur. Bu siparişi aynı gün fark ettim ve hiçbir aşamasında onayım, imzam veya talebim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Evkur müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma...

Uzun süredir Evkur kaynaklı olduğunu düşündüğüm telefon aramalarıyla ciddi ...şekilde rahatsız ediliyorum. 0212’li sabit hatlardan sürekli aranarak Ö*** ...

19.05.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından 6 adet halı için senetli alışveriş yaptım. Ertesi gün halıyı almaktan vazg...eçtiğim için sabah ilk iş mağazaya giderek siparişi iptal etmek istedim ancak mağazada yetkili kişi olmadığı, not alındığı ve beni arayacakları söylendi. Aradan zaman geçmesine ra...

9 Mayıs tarihinde Evkur mobil uygulaması üzerinden 4berry tak çalıştır gamepad siparişi verdim. Bugün 21 Mayıs olmasına ...rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5876**64’tür. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca cumartesi günü mağazaya gidip yüz yüze de görüşt...

Evkur’un online sitesinden 5 adet halı satın aldım. Fatura tarihimin 03.01.2026 olmasına rağmen halıları hiç açmadan, va...kumlu poşetlerinde, bayram temizliğine kadar sakladım. Temizlik sırasında halıları açtığımda iki halının küflü ve lekeli olduğunu, diğer halıların ise kenar kısımlarından iplik ipl...

Evkur internet sitesinden Xiaomi Note 15 Pro 8/256 GB telefon için 15’inde ...sipariş verdim, bugün ayın 21’i olmasına ve 4 iş günü geçmiş olmasına rağme...

Evkur internet sitesi üzerinden 02.05.2026 tarihinde Samsung marka bir çama...şır makinesi siparişi verdim, sözleşmeyi ise İzmit şubesinde imzaladım. Sip...

Uzun süredir Evkur tarafından, eski eşime ait bir borç nedeniyle her gün telefonla aranıyorum. Borçla hiçbir ilgim olmad...ığı halde, telefon numaram sistemlerinde kayıtlı olduğu için sürekli rahatsız ediliyorum. Defalarca arandığım numaraları geri arayıp ya da müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı...

28 Şubat 2026 tarihinde Evkur Şişli şubesinden satış temsilcisi H**** Bey aracılığıyla Evkur’un internet sitesinden bir ...adet masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Bana bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, 6 Mayıs tarihine kadar elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak bugün itibar...

21.04.2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Dream z30 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aradan neredeyse bir ay ge...çmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 95688203/5191**25 numaralı alışverişime dair teslimat konusunda net bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini üç defa ara...

Kartal Evkur şubesinden yaklaşık 40.000 TL tutarında, senetli olarak bir süpürge satın aldım. Satış esnasında bana kesin...likle e-Devlet üzerinden yapılması gereken herhangi bir kontrol veya onay sürecinden bahsedilmedi. Bu durumdan haberim olmadığı için süpürgem tarafıma hiç teslim edilmedi. Ben de ...

Evkur’dan 22.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe şubesinden taksitle bir gardırop satın aldım, ürün Maltepe Esenkent adre...sine teslim edildi. Ramazan Bayramı’ndan önceki hafta montaj için ekip geldi ve kurulumu yaptı. Ustalar gittikten hemen sonra bir çekmecenin rayının takılmadığını, çekmecenin düştü...

Evkur Adıyaman şubesinden satın aldığım ofis koltuğu, teslim edildiği anda arızalı ve ayıplı çıktı. Bunu fark eder etmez... hemen bildirimde bulunup servis kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 5 aydır çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya bizzat gitt...

Bergama Evkur şubesinden 10 Mart’ta çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği ...söylendi ancak bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadaki çalışanlar ile m...

8.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden 3 adet üçlü koltuk aldım. Ürünlerin teslimatı zaten gecikmeli yapıld...ı, buna rağmen çok kısa süre kullanmama rağmen koltukların döşemelerinde yırtıklar oluştu. Hatta koltuklardan birinin kol kısmı bana teslim edildiği gün zaten yırtık olarak gelmişt...

Yaklaşık bir hafta önce Evkur Demetevler şubesinden Dyson V15 model elektrikli süpürgeyi elden taksitle satın aldım. Mağ...azada üründen sadece bir tane olduğunu söylediler, ben de özellikle ürünü ayırmalarını rica ederek “Lütfen satmayın, tek ürün bu değil mi, ayırdınız mı?” diye hem satış danışmanına...

Evkur internet mağazasından 08.04.2026 tarihinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca s...istemde “hareketsiz” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 2 ay sürebileceği söylendi, ancak bu konuda sipariş öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...

Evkur müşterisi olmamama rağmen, başka bir müşterinin benim telefon numaramı sisteme kaydetmesi nedeniyle uzun süredir E...vkur’a ait numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar mesai saatleri içinde yapılıyor ve başka bir kişinin borcu ile ilgili olarak sürekli ben aranıyorum. Durumu müşteri ...