Evkur müşteri hizmetleri

Ordu Evkur mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun üzerinde defolar ve lekeler olduğu...nu fark ettik. Bunu hemen bildirdiğimizde ürünün değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir değişim yapılmadı. Mayıs ayında teslim edilen bu ürün ...

İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden satın aldığım Neon Rio Yatak Odası Takımı 25.06.2026 tarihinde adr...esime teslim edildi. Teslimat sırasında gardırop kapağının üretim kaynaklı defolu olduğu servis ekibi tarafından tespit edildi ve bu durum teslimat formuna açıkça yazıldı. Buna rağ...

Evkur’dan yapmış olduğum alışverişten dolayı yaklaşık bir yıldır icra takibi altında tutuluyorum. Toplam borç tutarı yak...laşık 22.000 TL ve ben bu borcu ödemek istememe rağmen banka hesaplarıma tamamen bloke konulmuş durumda; hatta kefilimin hesabına kadar bloke koymuşlar. Taksitlendirme yapılmasına ...

Evkur Eskişehir merkez şubesinden Samsung a17 5g telefon almak üzere 26 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru es...nasında ürünün hediye olacağını özellikle belirttim ve kapalı kutu olarak alıp alamayacağımı sordum. Tarafıma kapalı kutu olarak verilebileceği söylendi ve ben de bu şartla başvuru...

Evkur’dan satın almış olduğum Özde Zett karyola 160×200 ürünündeki ayıp nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ...başvurum lehime sonuçlandı. T.C. Üsküdar İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.06.2026 tarihli ve 06032026003866 sayılı kararı ile, söz konusu ürünün satıcıya iadesine ve fatura bedeli...

Ankara Kızılay Evkur şubesinden ve özellikle hukuk biriminden S*** Hanım’dan şikayetçiyim. Evkur’a olan borcumun bitmesi...ne çok az kalmışken yaklaşık 11.900 TL tutarında bir bakiye görünüyordu. Borcumu kapatmaya yaklaştığım anda iş yerime maaş haczi kağıdı geldi ve borcum bir anda yaklaşık 41.000 TL ...

Evkur’un Melikgazi şubesinden Cuma günü MSI Katana 17 hx B14W model bir laptop satın aldım. Satış sırasında faturam kesi...ldi ve ürünün 1–3 iş günü içerisinde onaylanıp tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı ald...

Evkur Ümraniye Şubesi’nden 23.07.2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 fe cep telefonu almak için işlem yaptım. İşlem tamaml...anmasına rağmen ürünün depoda stoğu olmadığı söylenerek günlerdir telefonu teslim alamıyorum. Defalarca beklememe rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi, müşteri hizmet...

Yıllardır Evkur tarafından bana ait olmayan bir borç için 0536 *** ** ** numaralı hattımdan rahatsız ediliyorum. Tanımad...ığım bir kişi, benim telefon numaramı irtibat numarası olarak vermiş ve bu borçla hiçbir ilgim olmamasına rağmen yaklaşık 6–7 senedir sürekli aranıyorum. Defalarca kez arayan kişi...

Düzce Evkur mağazasından yaklaşık iki ay önce Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün aradan bunca zaman geç...mesine rağmen hâlâ elime ulaşmadığı halde her ay 2700 TL taksit ödemesi yapıyorum. Bu süre içinde Evkur müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ürünün kargoda olduğu söy...

Evkur Rize Yön AVM şubesinden ocak ayında 2 adet genç odası takımı aldım. Alışveriş sırasında toplam tutarın yaklaşık 50... bin tl olduğu ve 9 taksitle aylık 6.066 TL ödeyeceğim söylendi. Buna göre hesabımı yaptım ve ilk 6 ay boyunca aylık 6.066 TL ödemelerimi düzenli olarak yaptım, şu ana kadar da top...

22 Temmuz 2026 tarihinde Evkur Düzce şubesine giderek Xiaomi 15 Oto 5g mode...l telefonu almak için kayıt oldum. İşlem esnasında en geç ertesi gün tarafı...

Evkur internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce bir karyola satın aldım. Karyolayı aldığım ilk günden beri sol maka...s tarafı aşağıya düşüyor. Bir servis yönlendirdiler, gelen görevli müdahale etti fakat ertesi gün baza kısmını kaldırıp yerleştirmek istediğimde aynı yerden tekrar düştü ve sorun h...

Evkur Isparta Merkez şubesinden Temmuz 2025’te Kochler kcs185 model yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri c...ihaz yürüyüşe başladıktan yaklaşık 15. Dakikada kendiliğinden kapanıyor ve e03 hatası veriyor. Bu durum ürünün daha taksitleri bitmeden ikinci arızası olarak karşımıza çıktı. Yaşa...

Evkur internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde TCL 55P79K model televizyon için sipariş verdim. Ürünü taksitli ola...rak alacaktım, bu nedenle henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş sonrasında bana önce ürünün ayın 5’inden itibaren ilk beş iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonr...

Evkur online mağazadan 17.07.2026 tarihinde Samsung a36 256 GB telefonu 20.399 TL peşin ödeme ile satın aldım. Siparişte...n bir gün sonra aranarak ürünün ellerinde olmadığını, sadece 1 adet teşhir ürün bulunduğunu, istersem onu verebileceklerini söylediler. Teşhir ürünü kabul etmediğim için siparişi i...

Evkur Ümraniye Çarşı şubesinden hediye etmek üzere Volta vb2 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle stok durumunu sordum, ürünün mevcut olduğu teyit edildi ve buna göre siparişim oluşturuldu. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Siparişten kısa süre sonra Gen...

Yaklaşık iki sene önce Evkur’dan iki adet Android telefon aldım ve toplam geri ödemesi 200.000 TL’nin üzerinde bir rakam... çıktı. Ödemeleri aylık taksitlerle yapmaya başladım ve sadece mağazadan ödeme yapabileceğim söylendi. İş sebebiyle mağazaya her zaman gidemediğim için bazı taksitlerimde 1 hafta i...

06 Haziran 2026 tarihinde Isparta Evkur mağazasından Vestel mini derin dondurucu satın aldım. Satış sırasında görevli, t...aksitlerimi her ayın 6’sı ile 21’i arasında ödeyebileceğimi açıkça söyledi ve ben de bütçe planlamamı bu bilgiye göre yaptım. İlk taksitimi 19.07.2026 tarihinde ödemeye gittiğimde...

Evkur ile hiçbir alışverişim ve ticari ilişkim olmamasına rağmen 0212 473 46 46 numarası başta olmak üzere 0212 ile başl...ayan farklı numaralardan son 3–4 gündür sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. En son görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, benden baba adımı talep etti. Kendim bizzat verme...

Kuzenim Evkur'dan alışveriş yapmış ancak ödeyemediği için icra takibi başlamıştır. Vekil avukatı olan I**** C** I**** ad...ına aradığım kurum olan Evkur müşteri hizmetleri peşin ödeyeceğimizi söylememe rağmen ödeme konusunda destek olmamıştır KVKK yu ihlal ederek üçüncü bir şahsa bilgi vermişlerdir. Ya...

19 Mayıs’ta Evkur Ordu şubesinden toplam 47.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 30 gü...n içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve Evkur’un internet sitesinde de teslimat süresi 30 gün olarak belirtiliyor, ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim...