Evkur müşteri hizmetleri

Evkur İstanbul online üzerinden 29.04.2026 tarihinde saat 13:01’de 5875**91 numaralı siparişimle Everest Rainbow Parley ...klavye satın aldım. Ürünü kullanınca bana uygun olmadığını, beklentimi hiç karşılamadığını ve kullanabileceğim bir ürün olmadığını gördüm. Online alışveriş olduğu için 14 gün koşul...

05.01.2026 tarihinde Evkur Şişli mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler bize yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise baza altı kırık, yatak odası kapıları yanlış v...

Mersin Evkur mağazasından 6 Mart’ta bir yatak aldım, 10 Mart’ta da siparişin sisteme girildiği söylendi. Ürünün depoda h...azır olduğu halde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir tarih verildi, her seferinde “şu gün mutlaka teslim edilir” denilerek oyalanıyorum. Önce 28 Mayıs’t...

Evkur Alışveriş Merkezleri’nden internet sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde taksitli olarak bir mobilya siparişi verdim.... Teslimat süresi en fazla 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen benden düzenli olarak ödem...

Evkur’dan masa ve gardırop alışverişi yaptık, ürünlerin temini için zaten bir süre bekledikten sonra teslim aldık. Gelen... masanın kaplaması yırtık, gardırop ise hasarlı ve adeta teşhir ürününden daha kötü durumdaydı. Gardırobun kapaklarını kuran kişiler kapaklardan birini aşağıdan, diğerini yukarıdan...

Evkur’dan elbise dolabı ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için özellikle 29 Nisan Çarşamba sabah 10 civarı... için randevu verdiler, ben de buna göre tüm işlerimi ayarlayıp evde bekledim. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı, işimden güc...

21.04.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişi veri...rken ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için 9.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’...

20.04.2026 tarihinde Evkur Balıkesir Edremit şubesinden Grundig marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satış sırasında ...ve sözleşmede ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde teslim edilmedi. Üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Evkur internet sitesinden 21 Nisan tarihinde Brita Alınacak XL su filtre sürahisi satın aldım. Ürün 27 Nisan’da Evkur ka...rgosu ile getirildi ve teslim edildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ürünü kullanmak için paketi açtığımda filtrenin kırık olduğunu fark ettim. Hemen ürünü getiren kargo görevlisini ara...

Konya Evkur mağazasından Simfer 8510 beyaz aspiratör satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edilece...ği söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aradığımda ürünün 12 gün içinde teslim ...

Evkur üzerinden yaptığım alışverişlere ait taksit ödemelerimde yaşanan gecikmeler sonrası borçlarım tarafınızca birleşti...rilmiştir. Buna rağmen, iyi niyetli şekilde düzenli ödeme yapmaya devam etmeme karşın **hiçbir bilgilendirme yapılmadan 27 Nisan tarihinde adıma icra dosyası açıldığını öğrenmiş bu...

Afyonkarahisar Merkez Kurtuluş Caddesi Evkur şubesinden yaklaşık 4 gün önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldık. Ş...ubede bize ürünün en geç 2 gün içinde onaylanacağı ve ardından eve teslim edileceği söylendi, ayrıca eve teşhise gelineceğine dair bir bilgi verilmedi. Ertesi gün ürünün faturası ...

Evkur Ticaret A.Ş.’den yaklaşık 63.000 TL bedelle satın aldığım yatak odası takımı, bana ayıplı, eksik ve hasarlı şekild...e teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin kontrolü yapılmadan, adeta kullanılamaz halde bırakılıp gidildi. Teslim edilen ürünlerde şifonyer aynasının kırık olduğu, dolap kapak...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 1782150 numaralı siparişimle tek kişilik yatak baza seti satın a...ldım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta aranarak bu hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir...

Evkur’dan aldığımız konsol takımı için internet sitelerindeki ölçülere güvenerek sipariş verdik, ancak ürün eve geldiğin...de sitelerinde yazan ölçülerin yanlış olduğunu fark ettik. Ölçüler uymadığı için konsol takımını iptal etmek ve geri alınmasını talep ettik, fakat 45 gündür ne ürünü teslim almaya ...

20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Demetevler Evkur şubesinden Samsung Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım ve ücretini peş...in olarak ödedim. Ürünün en kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen 20 Nisan’dan beri bekliyorum ve halen teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetl...

Evkur’dan taksitli olarak aldığım ürünler için işsizlik durumuna karşı sigorta yaptırmıştım. Yakın zamanda işsiz kaldım ...ve sigortanın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Ancak süreç hem çok zorlaştırıldı hem de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benden işsizlik maaşı aldığımı göster...

13 Nisan’da Evkur’un online sitesi üzerinden Simfer marka ocak fırın sipari...şi verdim. Siparişim 16 Nisan’da onaylandı ancak bugün 24 Nisan olmasına ra...

Evkur internet sitesi üzerinden Samsung marka üç adet beyaz eşya için toplam 136.607 TL tutarında sipariş verdim. 16 Nis...an’da müşteri hizmetlerini arayarak, ürünlere acil ihtiyacımız olduğu için başka bir yerden temin ettiğimizi ve bu nedenle mevcut siparişi iptal etmek istediğimi bildirdim. O sırad...

28 Mart tarihinde Evkur İstanbul Kartal Çarşı şubesine giderek Kiwi marka pencere temizleme robotu satın almak istedim. ...Ürün mağazada yoktu, yanımda Sultanbeyli şubesini aradılar ve ellerinde bir adet bulunduğunu, en geç salı günü bana teslim edileceğini söyleyerek 50681752 numaralı siparişimi oluşt...

2026 yılı Şubat ayında Evkur firmasından bir oturma grubu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra otur...ma grubunda belirgin şekilde çökme (deformasyon) meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu açıkça göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...

Temmuz 2025 tarihinde Ankara Demetevler Evkur mağazasından bir adet üçlü ka...nepe satın aldım. Ürünün teslimatı ise ancak Eylül 2025’te yapıldı, yani ka...