Evkur Müşteri Hizmetleri

Evkur Ürün Aldım Onayladı Mağaza Hala Teslim etmedi Ben Anlamadım Ellerinde Var Olduğu Halde Teslim edilmedi Evkur Müşte...ri Hizmetleri Bu Konuda Sıfır Yardımcı olmuyor Mağdur oldum. Mağaza gitmekten Yoruldum Ellerinde Var Olan Hala Teslim edilmedi...

15 Temmuz 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Evkur şubesinden TCL TAC-12CHSDXA73I model klima satın aldım. Mağazada görev...li satış temsilcisi, klimanın garanti süresinin 6 yıl olduğunu özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı ve ben de bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım. Evkur’un internet ...

Evkur Ankara Sincan şubesinden 29.08.2026 tarihinde 5021**85 fiş numarası ile tek kişilik yatak satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca...

Sarıyer girişindeki, sahilden girince yanında Martı Taksi bulunan Evkur mağazasından yaklaşık 2 ay önce ahşap, tekerlekl...i görünüp tekerlekleri hareket etmeyen, açıldığında içinden satranç ve dama çıkan bir orta sehpa satın aldım. Ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ben de ödemeyi tek çe...

Evkur aldığım ürünü bir türlü teslim etmiyor. En son 5 Ekim pazartesi günü teslimat sağlanacağı söylendi. İş yerinden iz...in aldım, yıllık iznimden kullandım ve yevmiyem kesildi. Tüm gün bekledim. Bana saat 15.30 da arayıp yarın teslim edeceklerini söylediler. Çalışmak zorunda olduğumu belirttiğimde i...

Yabancı uyruklu olduğum için Evkur’dan kendi adıma işlem yapamadım ve mecburen arkadaşımın üzerine mobilya aldım. Aldığı...m gri renkli koltuğun ortası, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çöktü ve koltuğu rahat şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur’u arayarak şikayetim...

Evkur mağazasından Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Mağazada hiçbir şekilde test edebileceğim bir deneme ürün...ü bulunmadığı için ürünü görmeden, sadece kapalı kutu halinde almak zorunda kaldım. Ürünü 2 Ekim Cuma günü satın aldıktan sonra evde açıp denediğimde saç yapımla uyumsuzluk yaşadı...

Evkur İzmir Bergama şubesinden 16 Temmuz’da Oval Kelebek masa takımı aldım. Ürün 18 Ağustos’ta teslim edildi ancak 6 san...dalyeden 2 tanesi arızalı olduğu için götürüldü ve yaklaşık 2 aydır bu 2 sandalye tarafıma teslim edilmedi. Ürünü taksitli olarak aldım ve ödemelerini yapmaya devam etmeme rağmen m...

26.09.2026 tarihinde Maltepe Çarşı Evkur şubesinden senetli olarak ps5 850 Slim kasa oyun konsolu satın aldım. Ürün kodu... ps5719****44 olan konsolun kurulumunu 29.09.2026 tarihinde yaptım ve daha ilk gün, ilk oyunda dahi cihazın anormal derecede ısınmaya başladığını fark ettim. Oyun oynadıkça ısınma ...

Evkur üzerinden 30’unda taksitli telefon alımı için başvuru yaptım. 1’inde başvuru iptali için hem müşteri hizmetleri he...m de mağaza üzerinden talepte bulundum ancak sürekli oyalanıyor, net bir işlem yapılmıyor. Tarafıma, başvuruyu iptal ettirmezsem 3 gün içinde ürünü almışım gibi taksit ödemek zoru...

Evkur’dan 7 Temmuz’da bir yatak odası takımı siparişi verdim. Yasal 30 günlük teslim süresi 40 günü aşacak şekilde gecik...tirilerek ürün ancak ağustos sonunda teslim edildi. Ürün nihayet geldiğinde ise makyaj masasının aynasının kırık olduğunu gördüm. Hasarlı teslim edilen ürün için değişim talep ett...

Evkur’dan yaptığım 1873484 numaralı sipariş ve 06358831086 numaralı sözleşmede yer alan 3 üründen yalnızca 2’si teslim e...dilmiş, 5.189 TL bedelli Arzum ok006 kahve makinesi ise depoda stok olmadığı gerekçesiyle tarafıma hiç gönderilmemiştir. Resmi fişe “teslim edilemedi” notu düşülmesine rağmen, Evku...

Evkur Esenler şubesinden bu yıl Şubat ayında bir koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık 1 ay kadar önce koltuğun kumaş diki...ş yerleri sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Daha 1 senesi bile dolmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Evkur ile ile...

Evkur’un online sitesi üzerinden 03.09.2026 tarihinde Aryıldız Bella 32 parça sade kahvaltı takımını 5.759,03 TL tutarla... kredi kartı ile sipariş ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta görüştüğüm Evkur müşteri temsilcisi ürünün bu hafta içinde...

29.09.2026 tarihinde saat 09.41, 09.45 ve 10.08’de Evkur Müşteri Hizmetleri’ni arayarak taksit ödemelerimle ilgili yaşad...ığım sorunu çözmeye çalıştım; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Taksit ödemelerimi her ay Yapı Kredi Bankası’nın fatura ödeme bölümünde görünen toplam taksit tutarı üzerinden ...

Evkur Adapazarı şubesinden 22 Eylül Salı günü Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım. Alım sırasında aciliyetimi özelli...kle belirttim ve en geç hafta bitmeden teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ...

Evkur Heykel şubesinden Baymak marka kombi satın aldım. Kombiye acil ihtiyacım olduğunu, ona göre seçim yapmam gerektiği...ni hem satıştaki personele hem de sözleşmedeki kişiye özellikle belirttim. Buna rağmen ürünün zamanında geleceği söylenerek beni bu doğrultuda yönlendirdiler, sözleşmeyi de bu güve...

19 Ekim Cumartesi günü Evkur İnegöl şubesine giderek buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, kurutma makinesi ve ankast...re ürünler için sözleşme yaptık. Sözleşme aşamasında kefil istendi, gerekli tüm bilgiler verildi ve her şey onaylandı denildi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır “onay süreci” denil...

Konya Evkur şubesinden iki kapaklı çok amaçlı bir dolap aldım. Siparişim 21 Eylül Pazartesi günü teslim edildi ve aynı g...ün akşam kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen bu küçücük dolabın kurulumu için kimse gelmedi. 24 Eylül Perşembe ve 25 Eylül Cuma günleri hem mağazayı ...

2 Temmuz 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından lyso 089 mıra 4’lü cam ayaklı kase setinden 2 adet satın aldım.... Ancak siparişim teslim edildiğinde bu setlerden yalnızca biri gönderildi, diğer ürünüm hiç teslim edilmedi. Temmuz ayından bu yana eksik ürünüm için en az 10 kez telefonla müşter...

Evkur Kartal Şubesi’nden satın almış olduğum yemek odası takımının içerisinde bulunan sandalyelerle ilgili olarak, ürünl...erin güvenli ve kullanıma uygun olmadığını değerlendirmem üzerine, ürünlerin tesliminden ertesi gün Evkur’a değişim talebinde bulundum. Tarafıma, değişim talebim kapsamında 21 iş g...

20.09.2026 Pazar günü Evkur Avcılar e5 şubesinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı aldım. En geç üç gün i...çinde teslim edileceği söylendi fakat bugün Perşembe olmasına rağmen sistemde hâlâ onay aşamasında görünüyordu. Ödemeyi senet ile yaptım. Çalıştığımızı, gündüz evde olamayacağımız...

9 Temmuz 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Gloria Duvar Ünitesi Alt Blok siparişi verdim. Sipariş sırası...nda teslimat süresinin önce 40 gün, daha sonra 60 gün, ardından da 75 gün olacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte...