Evkur müşteri hizmetleri

23.02.2026 tarihinde Evkur Bolu Merkez şubesinden, peşin ödeme ile 2 adet Aryıldız Tiffany 30p yemek takımı satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmet...

8.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur mağazasından halı ve tabak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Halı için s...eçtiğim model belliydi, ancak mağaza iki kez halı gönderdi ve her ikisinde de yanlış, istemediğim ürün geldi. Tabak ise üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi...

Evkur internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde Philips marka su ısıtıcısı siparişi verdim. Toplam 3.159,00 TL tuta...rındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1784842 olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala tara...

01.04.2026 tarihinde Evkur Mersin şubesinden, internet üzerinden Altis Athletics Plus 2.25 yürüyüş bandı satın aldım. Ür...ünü alırken ilanda ve görüşmelerde yürüyüş bandının yanında Twister hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Aynı gün saat 23.30 su...

Evkur’dan Asos koltuk takımı satın aldım; ancak teslim edilen ürün sözleşmede yer alan koltuk takımından tamamen farklı ...geldi. Sözleşmedeki renkten farklı bir renk gönderildi, tekli koltuğun ayakları hiç yok ve üçlü koltuğun altında çatlaklar bulunuyor. Ürünü 27 Şubat’ta aldım ve o günden beri bu so...

Evkur internet sitesinden 10/03/2026 tarihinde TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12000 BTU A+++ klima satın aldım. Sipariş n...umaram 1789719. Ürün teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede “Sizi arayac...

Piyasa değerinin tam iki katına! Telefon satıp (bir telefon da bize alacaksın der gibi) korkunç para kazanıyorlar. Ama b...edava verecekmiş gibi umut verip dalga geçiyorlar. Tam bir hafta önce eşimle başvuru için gittik elden taksitli telefon için. İki gün içerisinde belki bugün bile sonuçlanır dedikle...

Evkur Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir yıl önce, 15.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Kısa süre içinde bazanın ay...ağı kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için durumun garanti kapsamında çözülmesini istedim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu...

İstanbul Büyükçekmece’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemelerimi... her zaman gün gününe yapamasam da tüm taksitlerimi, gecikme faizleriyle birlikte EFT yoluyla ödedim. Her gecikmede tarafıma faiz yansıtıldı ve bunların tamamını da ödedim, bu kısı...

Adana Merkez Evkur şubesinden senetli olarak TCL model 75P89K seri. 2511ETR57039B00081 marka televizyon ve PlayStation o...lmak üzere iki ürün satın aldım. Sözleşmede bu ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 14’ünden itibaren geçen süre içinde her iki ürün de onaylanmış...

04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45... iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü...

15 Şubat tarihinde Bursa Evkur Heykel şubesinden 9 taksit ile bir çocuk/ genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ür...ünlerin 20–25 gün içinde geleceği ve gelir gelmez de kurulumunun yapılacağı söylendi. 19 Mart’ta ürünler adresime getirildi ancak montaj ekibi gelmedi, sadece paketler bırakılıp ...

Evkur Esenler şubesinden 01.10.2025 tarihinde bir tekli baza satın aldık. Ürünü kullanalı henüz 4 ay bile olmadan başlık... ve ayak kısımlarında ciddi deformasyonlar ve parçalanmalar oluştu, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir yıpranma kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bu süreçte defalarca müşter...

Evkur Pendik şubesinden taksitli olarak aldığım köşe koltuk takımım 1 gün önce teslim edildi. Teslimattan hemen sonra ko...ltuklarda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ettiğim renkten farklı bir renkte dikilmiş ürün gönderildi, belirgin bir r...

17 Ocak tarihinde Kütahya Evkur şubesinden showroomda beğenerek bir gardırop satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta evime teslim e...dilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra yaptığım kontrolde gardırobun kapaklarının ve çekmecelerinin tam olarak kapanmadığını, kapaklara yapıştırılmış aynaların yamuk yapıştırıldı...

Adana Merkez Evkur şubesinden taksitle Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman g...eçmesine rağmen ürün hâlâ dağıtıma bile verilmedi. Üstelik bir keresinde “geldik evde yoktunuz, aradık açmadınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. Oysa o gün bo...

26 Şubat 2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 2 adet berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 1783684, toplamda... 12.458,00 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı. 23.03.2026 tarihinde saat 09.49’da Evkur müş...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Evkur şubesinden 143034-01 ürün kodlu Dayson marka saç kurutma makine...si satın aldım. Ürün o gün depolarında olmasına rağmen teslim edemeyeceklerini, ürünü kendilerinin eve teslim edeceğini söylediler. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen...

Yaklaşık iki hafta önce Ordu’daki Evkur şubenize giderek Vetsa Neon RGB LED’li, yan panelli metal profesyonel oyuncu mas...asını beğendim ve çalışanlara özellikle bu ürünü istediğimi belirttim. Ellerinde bir tane kaldığını söylediler, ben de kabul ettim. Fatura peşin olarak kesildi, oyuncu koltuğu ile ...

Evkur Fethiye şubesinden aldığımız yemek masası, kurulum sırasında yanlış m...onte edildi. Gün içinde montaja eşim evdeyken gelinmiş, ben akşam eve geldi...