Evkur Müşteri Hizmetleri

Rize’de bulunan Evkur ile yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Borcumu erken ödemiş olmama rağmen, firma tar...afından ikinci kez komşularım telefonla aranarak borcumdan bahsedilmiş ve bu şekilde mahallede küçük düşürücü bir durum oluşturulmuştur. Kişisel borç bilgilerimin komşularıma anlat...

Evkur ile ilgili olarak yaşadığım ciddi bir kişisel veri ihlali nedeniyle şikayetçiyim. 08.09.2026 tarihinde adımın yazı...lı olduğu icra kağıdını, yaşadığım binanın kapısına herkesin görebileceği şekilde asılı olarak buldum. Bu kağıdın bina kapısına, herkese açık bir alana asılması nedeniyle kişisel v...

26 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Ancak aradan iki buçuk a...y geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık son üç haftadır her aradığımda “Bu hafta teslim edilecek” denil...

Evkur Ümraniye şubesi üzerinden yaptığım alışverişe ait borç nedeniyle yaklaşık 4–5 yıldır süren ciddi bir rahatsızlık y...aşıyorum. Kendi güncel telefon numaramı defalarca iletmeme rağmen, sistemde geçmişte kefil olarak görünen annemin telefon numarası üzerinden sürekli aranıyoruz. Ay daha bitmeden, ...

Geçen hafta perşembe günü Evkur Konya Meram şubesinden a56 marka telefona başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adres te...yidi yapılacağı söylendi ve bu süreçte herhangi bir ödeme gecikmem ya da ödemelerimde bir sorun olmadığı da biliniyor olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum. Bugün müşteri hizmetler...

Evkur Avcılar e5 şubesinden 28 Temmuz tarihinde bir televizyon ünitesi satın aldım; ancak aradan haftalar geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak kayıt açtırmama rağmen somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde Evkur müşteri hizmetleriyle ondan fazla kez görüşt...

Annem İstanbul’da ikamet ediyor ve bana düğün hediyesi olarak Evkur Bursa Plaza ofis mağazasından Philips marka ütü ve s...üpürge aldı. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu, işlem tamamlandıktan sonra ürünlerin Bursa’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak alışverişten kısa süre sonra bu kez ...

Evkur’la yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 82.000 TL olan borcuma karşılık toplamda 98.000 TL ödeme y...aptım, yani 16.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Buna rağmen icra işlemini durdurmaları ve fazla ödediğim tutarı iade etmeleri gerekirken paramı geri ödemiyorlar. Defalarca k...

Ankara Sincan Evkur şubesinden bugün bir tablet satın almak için işlem yaptım, tablet için 1.250 TL ödememi gerçekleştir...dim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almak üzere şubeye gittiğimde, parasını ödediğim tableti bana teslim etmediler. Ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra, çalışanlar tarafın...

Evkur’dan 30.08 tarihinde Oral-B Pro 3 marka elektrikli diş fırçası satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm ...hala teslim edilmedi. Satın alma aşamasında 7 ile 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak şu an itibarıyla bu sürenin teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde son der...

5 Eylül günü saat 16.45 civarında Evkur Ümraniye Çarşı şubesine işlem için gittiğimde, işlemin yapılabilmesi için e-Devl...et hesabıma mağazadaki bilgisayardan giriş yapmam istendi. Kendi telefonumdan e-Devletime girerek gerekli belgeyi gösterebileceğimi belirttim, ancak özellikle mağaza bilgisayarında...

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Evkur mağazasından elbise dolabı satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yapacakt...ım ve henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün bugün teslim edileceği, elbise dolabının konulacağı yerin boşaltılması gerektiğ...

İzmir Bergama Evkur şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasında yaklaşık bir yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Baza altındaki tahta kısmında kusur bulunmasına rağmen, tüm başvurularıma rağmen sorun hala giderilmedi. Kasım 2025’ten bu yana Evkur ile yaklaşık 5–6 kez iletişime geçtim. Her...

15.05.2026 tarihinde Evkur Aksaray Mağazası’ndan toplam 34.618 TL bedel karşılığında, 9 taksit olacak şekilde bir koltuk... takımı satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün teşhir ürünü olduğuna dair bana herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılma...

Evkur’da daha önce yaptığım alışverişlerimden kaynaklı hiçbir borcum, açık taksitim veya aktif işlemim kalmamasına rağme...n, hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde noter şartı ile karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde hesap kapatma talebimi ilettim ve bana mail yoluyla dönüş ...

04.07.2026 tarihinde annem, Evkur Gaziosmanpaşa Şubesi’nden 3 parça halı ve 1 adet köşe koltuk satın aldı. Satın alma sı...rasında köşe koltuğun en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Halılar yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi ancak köşe koltuk için bugün itibarıyla 60 gün geçmiş olmas...

31.08 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B82WDEA model ürünü satın aldım, siparişim 01.09’da onaylandı ...ve İstanbul Gültepe şubesinden mağazadan teslim şeklinde görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram 1871021’dir. Bu süreçte Evkur...

2025 yılında Evkur üzerinden Samsung S24 Ultra marka bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ilişkin borcum daha son...ra icra takibine konu edildi ve maaşımdan haciz yoluyla düzenli kesintiler yapılmaya başlandı. İcra dosyamda yansıyan borç tutarı, tarafıma gönderilen haciz yazısında ve UYAP ekran...

26 Ağustos tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1869017 numaralı siparişimle Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz di...key süpürge satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, özellikle erken teslimat seçeneğinden yararlanabilmek adına Yurtiçi Kargo ile teslimatı seçip 609,76 TL (yaklaşık 610 TL)...

Evkur’dan yaptığım alışverişe ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, sistemlerinde ödemelerim görünmediği için hâlâ ...borcum varmış gibi aranıyorum ve mağdur ediliyorum. Daha önce 350 TL’lik bir ödememi de aynı şekilde borcumdan düşmediler; dekontu maille göndermeme rağmen dikkate almadılar. Son ...

Evkur internet sitesi üzerinden TCL 65 ekran televizyon siparişi vermeye çalışırken yaklaşık iki haftadır çözülemeyen bi...r hesap ve kimlik karışıklığı yaşıyorum. İlk başvuruda hesap bilgileri benim üzerime, başvuru ve ürün ise annem N***** M**** adına olacak şekilde girildi, ancak bu başvuru hemen re...