Evkur müşteri hizmetleri

Yaklaşık iki ay önce Evkur Kızılay Ankara şubesinden taksitli olarak yaklaşık 50.000 TL tutarında masa sandalye takımı, ...Kiler dolabı ve çok amaçlı dolap satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat iki ay sonra yapıldı. Teslimat yapıldığınd...

9 Haziran tarihinde toplu bir alışveriş yapmak amacıyla Elazığ Hürriyet Caddesi’indeki Evkur mağazasına gittim. Mağazaya... girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişinin mağaza içinde yatağa uzanmış durumda olduğunu ve üzerine bir personelin çıkıp masaj yaptığını gördüm. Bu görüntü hem son dere...

21/06/2026 tarihinde Evkur Sincan Ankara şubesinden TCL 85C6KGTV model televizyonu elden taksitli olarak, toplam 152.549... TL bedelle satın aldım. Satış yapan görevli, depoyu kontrol ettiğini söyleyerek ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceğini, normal şartlarda da 29/06/2026 tarihinde elimde olac...

Evkur Şişli şubesinden geçen ay beyaz eşya almak için başvuruda bulunduk. Oradaki personelle açıkça konuşarak, toplam öd...eyeceğimiz taksit tutarının 12 ay boyunca en fazla 12 bin tl olması gerektiğini özellikle belirttik. Yaklaşık 1 saat boyunca hesap kitap yapıldı, tüm plan buna göre oluşturuldu ve ...

26 Nisan 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden “Ekmeklik gri mermer” dolaplı ekmeklik siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken 30–40 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağ...

İzmir Gaziemir Evkur şubesinden 26.06.2026 tarihinde Samsung ar4024 BTU model klima satın aldık. Satın alma sırasında ür...ünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta aciliyet notu düşüldüğü özellikle belirtildi. Ödeme şeklini de taksitli olarak yaptık, herhangi bir peşinat talep edilmedi....

11 Haziran’da Evkur Malatya şubesinden mutfak masası, erzak dolabı, zigon sehpa ve koltuk takımı alışverişi yaptık. Alış...veriş esnasında görevliye özellikle 10 Temmuz’da düğünümüz olduğunu, eşyalarımızın bu tarihe kadar yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu söyledik. Satış temsilcisi ürünlerin ...

19 Nisan 2026 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden yaklaşık 290.000 TL’lik koltuk takımı, baza, başlık ve Dolap alışverişi... yaptım. Ürünlerin özellikle koltuk kısmı neredeyse bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra, yaklaşık 2 Mayıs civarında koltuklara oturduğumuzda ciddi tüylenmel...

Gaziantep Şahinbey Evkur mağazasından yaklaşık 9 ay önce Philips 5000 serisi bir elektrik süpürgesi aldım. Aldığım ürün ...zaten teşhir ürünüydü ve ilk günden beri çekim gücü çok zayıf. Ürünü kullandıkça performansının düzelmediğini, sürekli aynı düşük çekim sorununu yaşadığımı gördüm. Şikayetim üzeri...

Evkur ile bugüne kadar hiçbir alışverişim ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen, 2024 yılından bu yana “a... T.” isimli... bir şahsın borcuyla ilgili olarak tarafıma sürekli arama ve SMS gönderilmektedir. En son 24.06.2026 tarihinde yine aynı konuyla ilgili mesaj almış bulunmaktayım. Defalarca kez mü...

11 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Pendik şubesinden bir yatak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün en geç ne zaman teslim... edileceğine dair net bir bilgi verilmedi, özellikle acil olduğunu belirttiğim halde 45 güne kadar sürebileceği söylenmedi. Ödeme sırasında da işlemlerin onaylanıp onaylanmadığının...

14 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi...

Evkur Samsun şubesinden senetli olarak bir koltuk takımı satın aldım. 08.06.2026 tarihinde siparişim onaylanmasına rağme...n, koltuk takımının teslimat süreci ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Sipariş numaram 8720283 olup, hem ödemesini yaptığım hem de teslim edilmesini beklediğim ürünün ...

Evkur Küçükçekmece şubesinden yaklaşık 10 gün önce 4 kapılı bir dolap satın aldım. Dolap eve gelene kadar teslimat sürec...inde zaten oldukça zorlandım. Dolap 2 gün önce teslim edildi ancak iki kapağı yanlış gönderilmiş. Kurulum ekibi buna rağmen dolabı iki kapaksız şekilde kurup evi bu şekilde bırakıp...

Evkur’dan bulaşık ve çamaşır makinesi olmak üzere yaptığım alışverişte, işsiz kalmam nedeniyle Mapfre ile anlaşmalı Zor ...Gün sigortasından faydalanmak istedim. Son çalıştığım iş yerinde 11 ay boyunca aralıksız çalıştım ve benden istenen tüm evrakları, son 3 yılın SGK dökümü de dahil olmak üzere eksik...

Dream markasının z30 slim ürününü Evkur üzerinden online olarak satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihinde teslim edildi anc...ak kutunun içerisinden şarj aleti çıkmadı. Teslimat sonrası perşembe günü Evkur’u aradım, onlar da dream markasının müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden bu yana eksik olan ş...

İzmir Çiğli Evkur şubesinden 7 Haziran tarihinde taksitli olarak Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan ...yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün arabaya yüklendiği ve teslim edileceği söyleniyor, özellikle salı gün...

08.06.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden TCL 65P89KGTV model televizyon satın aldım. 09.06.2026 tarihinde si...parişimin onaylandığı ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşter...

Yaklaşık 6 ay önce Evkur’dan aldığım mutfak masasının sandalyelerinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sandalyelerin arka ...yaslanma yerleri sürekli yerinden çıkıyor, malzeme kalitesiz duruyor ve neredeyse yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen 30 yıllık kullanılmış gibi görünüyor. Sağlam ve uzun süre ku...

Evkur’den Elazığ merkez şubesinden Dyson Airwrap straight+wavy cihazı satın alındı ve İstanbul’a gönderildi. Ürün 18 Haz...iran günü saat 11.00 civarında teslim alındı. Cihaz kutusundan çıkarılıp ilk kullanımda çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendini kapatıyor ve üzerinde kırmızı ışık yanarak arıza...

Düzce Evkur şubesinden 3 Haziran tarihinde halı siparişi verdim. Sipariş sırasında çalışanlar halıların en geç bir hafta... içinde teslim edileceğini, hatta daha erken bile gelebileceğini söylediler. Ben özellikle birkaç gün sonra düğünüm olduğunu, bu nedenle halıların acil olduğunu belirttim ve buna g...

26 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden 1826063 numaralı sipariş ile “Samsung ar35 12000 BTU Klima” s...atın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve havaların iyice ısınmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşt...