Teslimat Tarihine Uymama Ve Sürekli Erteleme

Evkur Avcılar şubesinden 17.07.2026 tarihinde yatak odası takımı, ankastre set, kahve makinesi, televizyon ve kahve makinesinin yanında seçtiğim hediyeyi satın aldım. Buna rağmen verdiğim teslimat tarihine uyulmadı, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her seferinde teslimat tarihini ileri bir tarihe erteliyorlar, net bir tarih verilmiyor, sadece tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kesinlikle aranmıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat hiçbir dönüş sağlanmıyor. Özellikle aciliyet belirtmeme rağmen kimse bana bilgi vermiyor, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Tüm bu ürünleri yaklaşan düğünüm için aldım ve evim şu an boş durumda, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş ve sözleşmeme ait 8778985, 8778976, 8779001 ve 8778974 numaralı kayıtlarım bulunmaktadır. Ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslimat tarihi verilerek evime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.