to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Siparişimin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Evkur üzerinden 5885**35 numaralı siparişimi 19.10.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş durumum 22.10.2026 tarihinden itibaren tedarik sürecinde görünmekte ve bu süreç gereksiz şekilde uzamaktadır. Sipariş takibinde ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde teslimat için sürekli farklı tarihler verildi.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım önceki görüşmelerde ürünümün en geç 28 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği, daha sonra ise 31 Ekim Cumartesi günü teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihler geçmiş olmasına rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, hala net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Ürünümün teslimatının artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı’na resmi şikayet başvurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Merhabalar tarafıma herhangi bir arama gelmedi ben tekrar aradım süreci sormak için bildirim oluşturduğum söylendi, geçici çözümler önerip süreci uzatmayın lütfen gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma yazılı bir bilgilendirme istiyorum
Tarafıma gelen aramada 06/11/2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ürün sipariş durumunda hala tedarik sürecinde yazıyor tedarik süreci 1-5 iş günü aşılmasına rağmen hala teslimat süreci uzatılıyor 2. Haftaya girdi dediğiniz tarihle üçüncü haftaya doğru yol alıyoruz, çalışma şekliniz insanları mağdur etme üzerine işliyor müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sadece haklısınız demekle ve beklemenizi rica ederiz demekle yetiniyorsunuz sürekli farklı bir teslimat tarihi vermenizden ötürü rahatsızlığımı belirtmek istiyorum teslimat tarihinden sonra yeni bir tarih vereceğinizi düşünüyorum açıkçası güven problemi oluşturdunuz ürünü tedarik etmek bu kadar mı zor ürünü icat edip mi gönderiyoruz? Ürün eğer stoklarınızda yoksa neden sipariş listesinde bulunduruyorsunuz? Eğer mevcutsa da neden sipariş teslimleri bu denli uzatılıyor? Sürecin uzaması halinde ben de şikayetlerimi buradan dile getireceğim bilginize.
