to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Online Ödeme Hatası Ve Bekleyen Provizyon Sorunu
Evkur’a ait toplam 12 bin küsur liralık borcumun yaklaşık 11 bin lirasını ödedim ve bu tutar sistemden sorunsuz şekilde düştü. Kalan 1.080 liralık kısmı da 09.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında online olarak ödemek istediğimde sistem hata verdi. İşlem sırasında hata almama rağmen kartımdan tutarın çekildiğini, bankada provizyonda bekleyen işlem olarak göründüğünü fark ettim.
Ödeme işlemlerini eşimin adına kayıtlı hesaptan, online olarak ben gerçekleştiriyorum ve bu durum yüzünden bankada da mağduriyet yaşıyoruz. Evkur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç 2 saat içinde sisteme düşeceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemde görünmedi.
Hem bankada provizyonda bekleyen tutarın netleşmesini hem de Evkur sisteminde 1.080 liralık ödemenin işlenerek borcumun güncel ve doğru şekilde görünmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
