Evkur müşteri hizmetleri

Ankara Sincan Evkur şubesinden bugün bir tablet satın almak için işlem yaptım, tablet için 1.250 TL ödememi gerçekleştir...dim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü teslim almak üzere şubeye gittiğimde, parasını ödediğim tableti bana teslim etmediler. Ürünün teslim edilmemesinin yanı sıra, çalışanlar tarafın...

Evkur Esenyurt şubesinden Muga Barcelona 3+3+1+1 koltuk takımını satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun kumaş kıs...mında yırtık olduğunu, ayrıca koltuk ayaklarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Teslimat esnasında bu durumu görevlilere ilettiğimde, sorunların giderilmesi için tekrar ge...

5 Eylül günü saat 16.45 civarında Evkur Ümraniye Çarşı şubesine işlem için gittiğimde, işlemin yapılabilmesi için e-Devl...et hesabıma mağazadaki bilgisayardan giriş yapmam istendi. Kendi telefonumdan e-Devletime girerek gerekli belgeyi gösterebileceğimi belirttim, ancak özellikle mağaza bilgisayarında...

Evkur Adıyaman Merkez şubesinden aldığım şifonyerin çekmece kapağı, ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yerinden... çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içinde gelip ürünü inceleyeceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen n...

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa’daki Evkur mağazasından elbise dolabı satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak yapacakt...ım ve henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma telefonla ulaşılarak ürünün bugün teslim edileceği, elbise dolabının konulacağı yerin boşaltılması gerektiğ...

15.05.2026 tarihinde Evkur Aksaray Mağazası’ndan toplam 34.618 TL bedel karşılığında, 9 taksit olacak şekilde bir koltuk... takımı satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün teşhir ürünü olduğuna dair bana herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılma...

04.07.2026 tarihinde annem, Evkur Gaziosmanpaşa Şubesi’nden 3 parça halı ve 1 adet köşe koltuk satın aldı. Satın alma sı...rasında köşe koltuğun en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Halılar yaklaşık 1 hafta içinde teslim edildi ancak köşe koltuk için bugün itibarıyla 60 gün geçmiş olmas...

31.08 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B82WDEA model ürünü satın aldım, siparişim 01.09’da onaylandı ...ve İstanbul Gültepe şubesinden mağazadan teslim şeklinde görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram 1871021’dir. Bu süreçte Evkur...

Geçen hafta Kütahya Merkez Evkur şubesinden Samsung s26+ model telefon satın aldım. Ürünü aldığım gün telefonun ellerind...e olmadığını, ertesi gün geleceğini söylediler. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde bu kez telefonun yine gelmediğini, aracı birkaç gün sonra beklediklerini ifade ettiler. Birka...

Evkur Ümraniye Çarşı şubesinden K**** A***** 4 kapılı membran dolap satın aldım. Ürünün 10.06.2026 tarihinde oluşturulan... sözleşmesine göre en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünüm yaklaşık 3 ayı aşkın süredir hâlâ Samsun Alaçam Toplu Köyü Okul Sokak No:16 adresine tesli...

26 Ağustos tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1869017 numaralı siparişimle Dyson Cyclone v10 Absolute kablosuz di...key süpürge satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, özellikle erken teslimat seçeneğinden yararlanabilmek adına Yurtiçi Kargo ile teslimatı seçip 609,76 TL (yaklaşık 610 TL)...

Evkur internet sitesi üzerinden TCL 65 ekran televizyon siparişi vermeye çalışırken yaklaşık iki haftadır çözülemeyen bi...r hesap ve kimlik karışıklığı yaşıyorum. İlk başvuruda hesap bilgileri benim üzerime, başvuru ve ürün ise annem N***** M**** adına olacak şekilde girildi, ancak bu başvuru hemen re...

Uzun süredir Evkur müşterisiyim ve daha önce aldığım taksitli ürünlerde onay ve teslimat sürecinde hiçbir sorun yaşamamı...ştım. Hatta daha önce yine Evkur’dan bir bilgisayar aldığımda da süreç makul bir zamanda sonuçlanmıştı. Bu kez Acer Nitro v5 marka bilgisayarı taksitle satın aldım ve 26 Ağustos’ta...

22 Ağustos’ta Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 3... iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ gönderim yapılmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Son olarak tarih 2 Eylül’e uzatıldı. Bu s...

Satış sonrası müşteri hizmetleri ve teslimat süreci tamamen hayal kırıklığı. Geçtiğimiz hafta Evkur’dan elden taksitli ...olarak bir ürün için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün/ertesi gün onaylandı ve ürünün stokta olduğu, şubeye kendim gidersem ertesi gün teslim alabileceğim söylendi. Ürüne acil ihti...

Evkur'dan yatak başlık seti satın aldım ve bugün evime gelinerek montajı yapıldı. Ancak başlık katalogda göründüğü gibi ...monte edilmedi, şu an başlık yere değiyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından beni memnun etmiyor. Montajı yapan personelle ve sonrasında müşte...

Evkur üzerinden 16'sında Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1 ile 10 gün arası ol...arak belirtilmesine rağmen bugün 26'sı olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, dağıtıma çıkmadı. Siparişi verdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma telefonla dönüş yapıl...

11 Ağustos 2026 Salı günü Evkur Bursa Heykel şubesinden tost makinesi ve şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünleri teslim... almak istediğimde, adres teyidi için 3 iş günü içinde eve geleceklerini ve ürünleri o şekilde teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen 3 iş günü geçti, ne adrese gelen old...

5.08.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden v8 Total Clean ürününü 17.664,43 TL bedelle kredi kartı ile taksitli... olarak satın aldım. Siparişim Çanakkale Merkez adresine teslim edilecekti. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve siparişim adeta kaybolmuş durumda. ...

05.08.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden biri TCL televizyon diğeri robot süpürge olmak üzere iki adet ür...ün siparişi verdim. İstenilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz sağladım, kefil göstermem istendi, kefilimi de gösterdim ve ürünlerim onaylandı. İnternet hesabımda ve tarafıma gelen ...

Evkur Avcılar şubesinden 17.07.2026 tarihinde yatak odası takımı, ankastre set, kahve makinesi, televizyon ve kahve maki...nesinin yanında seçtiğim hediyeyi satın aldım. Buna rağmen verdiğim teslimat tarihine uyulmadı, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her seferinde tesl...

Trabzon Kemeraltı Evkur şubesinden geçen yıl Bohem koltuk takımı, masa sandalye takımı ve konsol aldım. Kısa süre içinde... ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin arkalarındaki korumalıklar, vidalar iyi sıkılmadan takıldığı için sallanıyor; üçlü koltuklarımdan birinin oturma kısmı çö...