Evkur müşteri hizmetleri

Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret Anonim Şirketi’nden satın almış olduğum Philips aut-3063/62 dijital pompalı su arıtma... cihazı 09.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve İhlas servisi tarafından montajı yapıldı. Cihaz, montajdan 1 gün sonra bozuldu ve tekrar İhlas servisini çağırmak zorunda kal...

Evkur’dan Zafer şubesinden Dreame X50 Ultra robot süpürge aldım. Ürünü teslim alalı 5 gün oldu ve bugün ilk kez denemek ...istedim ancak yaklaşık 1 saat bile doğru düzgün kullanamadım. Cihaz ne harita çıkarıyor ne de kendi kendine istasyona geri dönebiliyor, bu yüzden üründen hiç verim alamadım. Evkur...

Evkur Avcılar şubesinden Onvo marka elektrikli Scooter almak için bu ayın 7’si civarında başvuru yaptım. Daha önce aynı ...şubeden yaklaşık 30–35 bin liralık kurutma makinesi almış ve tüm ödemelerimi sorunsuz, hatta erken kapatarak tamamlamış bir müşteriyim. Buna rağmen bu alışveriş sürecinde yaşadıkla...

18.07.2026 tarihinde Evkur’dan JBL Xtreme 5 marka ürünü sipariş ettim. Ürünün İstanbul’daki mağazalarında olmadığını, ba...şka bir mağazadan geleceğini söylediler. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mağazayla sağlıklı bir iletişim kurulmadı, bana net bir geri dönüş yapılmadı...

14.08.2026 tarihinde Kütahya Merkez Evkur şubesinden Appo 14 marka telefon için sipariş verdik. Aynı gün saat 13.00 civa...rında eve geldiler, teslimat süreci başladı. Ancak akşamüstü saat 15.00’te müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşimin imzasının da gerektiği söylendi. Eşimle aynı evde yaşadığımız ...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model Cep telefonu almak için başvuru yaptım. ...Başvuru sonrası beni Kartal şubesine çağırdılar ve UYAP ile SGK dökümlerimi talep ettiler, ben de istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bu evraklardan sonra yaklaşık...

19.07.2026 tarihinde Evkur internet mağazasından Dyson v8 Advanced süpürgeyi 15.999 TL bedelle, 1850841 numaralı sipariş... ile satın aldım. Ürün için stok sorunu olduğu, bu nedenle şubelerden tedarik edileceği ve sürecin yaklaşık bir hafta on gün süreceği tarafıma iletildi. Belirtilen süre geçmesine ...

Evkur internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da bir kahve makinesi siparişi verdim. Ödememi yapmama ve üzerinden haftalar g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

01.07.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay Şubesi’nden peşin ödeme ile 26.609 TL tutarında çift kişilik yatak satın aldım.... Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. 30 günlük süre dolmasına rağmen ürün teslim edilmedi ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bi...

Evkur üzerinden uzun süredir taksitli alışveriş yapan bir müşterinizim. Daha önce onaylanan ve hatta teslim aldığım ürün...lerim oldu. Gecikmeye düşen borçlarımı da geçen ay tamamen kapattım, şu an Evkur’a ait gecikmiş hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen son birkaç haftadır yaptığım tüm taksitli alı...

Evkur mağazasından 29 Temmuz tarihinde Philips marka bir süpürge satın aldım. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açıp kontro...l etmek istedim ve sıfır, kapalı kutu ürün yerine teşhir ürünü gönderdiklerini gördüm. Yeni ürün diye para ödediğim süpürgenin kullanılmış, teşhirde durmuş bir ürün olduğunu anlama...

Evkur internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde Samsung 12000 BTU bir ...klima satın aldım. Ev sahibimin camı kestirmeye ve montaja izin vermemesi n...

02.08.2026 tarihinde Evkur’dan bir Oppo Reno 15 cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak ya...ptım. Ürünün daha hızlı teslim edilmesi için standart teslimat yerine ayrıca ek kargo ücreti de ödedim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmişti; buna güven...

20.06.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden Kelebek masa takımı ve Rosa sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin tes...limatı ise 31.07.2026 tarihinde yapıldı. Teslimatta yanlış masa getirildi. Gelen personele ürünü kurmamalarını özellikle söylememe rağmen kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında sanda...

Adana Evkur mağazasından pazar günü atölyemiz için klima satın aldık ve Evkur üzerinden taksitli başvuru yaptık. O günde...n beri başvuru ekranında yalnızca “onay bekliyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Adres teyidi için arandık, gerekli tüm bilgiler verildi ancak buna rağmen hâlâ n...

29 Temmuz 2026 Çarşamba günü Evkur’un online alışveriş sitesinden 1855433 numaralı siparişimle 2.999,99 TL tutarında ORA...L-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

13.06.2026 tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesinden portmanto, yanında ayakkabılık dolabı ve ekmeklik mobilya satın aldı...m. Tarafıma bu ürünlerin en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak verilen sözün üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen sadece bir ürünüm teslim edildi. Tesli...

İzmir Gaziemir Evkur şubesinden klima ve süpürge satın aldım. Ürünlerimin genel merkezden onaylanmasının ardından tarafı...ma bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin onaylandığını kendi çabamla, müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve şu anda hâlâ teslim edi...

13 Temmuz’da Evkur Osmaniye Merkez şubesinden buzdolabı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 5 Ağusto...s olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen adıma düzenlenen 50.809 TL tutarındaki sözleşmenin ilk taksit tarihine dair SMS bilgilendirmesi yapılıyor. Bu sür...

Evkur Samsun şubesinden taksitle almış olduğum ürünlerin ödemelerini, iş yoğunluğum ve mağazanın evime uzak olması neden...iyle genellikle Evkur’un online sistemi üzerinden yapıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde eşimi kaybettim ve cenaze süreciyle uğraşırken doğal olarak taksit ödemesini düşünemeyecek bir ...

Evkur’dan yaptığım alışverişe ait borcum icra yoluyla tahsil edildiği halde dosyam hâlâ açık görünüyor ve benden olması ...gerekenden daha fazla para kesildi. İstanbul Büyükçekmece Adliyesi üzerinden yürütülen icra dosyasında Evkur kayıtlarında yaklaşık 13.000 TL borç görünürken, icra yoluyla benden to...

31 Temmuz günü saat 14.00 civarında Evkur Kdz. Ereğli şubesine giderek PlayStation 5 için elden taksitli satış başvurusu...nda bulundum. Aynı gün içinde, saat yaklaşık 18.30 gibi kişisel sebeplerim nedeniyle şubeye tekrar gidip başvurumu iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir ödeme de yapm...

Evkur’dan Muğla ve Fethiye şubelerinden yaptığım alışverişler nedeniyle gecikmeye düştüğüm dönemlerde, defalarca uyarmam...a rağmen boşandığım eski eşimin telefon numarasının aranmasına devam ediliyor. Eski eşimle hiçbir görüşmem olmadığı için bu aramalar hem benim hem de onun açısından ciddi anlamda r...