Ödenen Borcun Kapatılmaması Ve Tekrarlanan Aramalar

Evkur Şişli şubesinden yaklaşık 18 yıl önce aldığım bir çarşaf takımına ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle hâlâ mağdur ediliyorum. 15 yıldır hiçbir bağım kalmayan eski iş yerim, 31 Ekim 2026 tarihinde aranarak, 2009 yılından kalan borcum olduğu söyleniyor. Eski çalışma arkadaşlarım bu aramalar nedeniyle bana ulaşıyor ve ben de konuyu çözmek için hemen Evkur’la iletişime geçiyorum.

Görüşme sonrasında borç tutarını öğrenip, 30.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Ev Kur Alışveriş Merkezi Ticaret Anonim Şirketi hesabına 135 TL EFT ödemesi yapıyorum ve dekontumu aynı gün e‑posta ile iletiyorum. Buna rağmen eski kurumum tekrar aranıyor ve borcumu ödemediğim söyleniyor. Ben her arandıklarında geri dönüş yapıyor, gün içinde 3–4 kez aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamıyor, borcun kapandığına dair net bir bilgi verilmiyor.

Dekontu tekrar göndermeme, “gerekirse yeniden yatırayım, yeter ki borç görünmesin” dememe rağmen muhatap bulamıyorum. Telefona çıkan kişiler neden arandığımı bilmediklerini söylüyor, sürekli farklı kişilere yönlendiriliyorum ve süreç bir türlü sonlandırılmıyor. Hem eski iş yerimin tekrar tekrar aranması hem de borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçluymuş gibi gösterilmem beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ödemesini yaptığım bu borcun sistemlerinizde derhal kapatılmasını, eski iş yerime yönelik aramaların tamamen durdurulmasını ve adıma herhangi bir icra, takip ya da borç kaydı bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.