to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur üzerinden Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi adlı otelde 15 Mayıs giriş, 19 Mayıs çıkış olacak şekilde eşim ve 8 yaşındaki ...oğlumla konaklama satın aldık. Rezervasyonu 9 Mayıs’ta yaptık, ancak 11 Mayıs’ta oteli aradığımızda aquaparkın faaliyette olmadığını öğrendik. Biz bu oteli özellikle çocuklu bir ai
21 Nisan itibarıyla ETS Tur Gordion Şubesi ile bir otel rezervasyonu için görüşme başlattım. O günden bu yana yaklaşık 1...5 gündür sürekli olarak biz aramamıza rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı, her seferinde çok geç dönüldü ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Her görüştüğümüzde, tamamen ETS
Rezervasyon numarası 116314807 kapsamında ETS Tur üzerinden 20-22 Mayıs tarihleri için Fethiye Faralya bölgesinde “balay...ı çiftlerine özel müstakil havuzlu glamping” olarak satılan bir tesisten 2 gecelik konaklama satın aldım. Balayı konsepti diye pazarlanan bu konaklama daha ilk günden tam bir mağdu
Etstur üzerinden Kurban Bayramı için Kıbrıs’ta Grand Sapphire Resort İskele Kıbrıs oteline 27–30 Mayıs tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum tamamlandıktan sonra, 9 yaşındaki çocuğumu da eklemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 25.000 TL civarında ek ödeme çıkarıldı. Gerekçe
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyon sürecinde 20-23 Mayıs tarihleri için... özellikle SPA imkanı olan, üst segment, beklentimi karşılayacak nitelikte
"İptal talebime gösterdiğinizi hassasiyet için teşekkür ederim. Her zaman olduğu gibi bundan sonra da sizinle çalışmaya devam edeceğim."
"Müşteri temsilcisi Burak bey sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
ETS Tur çağrı merkezini arayarak 23 Mayıs 2026 giriş, 26 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde Sirene Belek Otel’de ultra her ...şey dahil standart oda için 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım ve ayrıca iptal paketi de satın aldım. Şartlarda 72 saat kalaya kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Gi
"Teşekkür ederim"
Est tur satış sonrası müşteri memnuniyeti odaklı değil daha çok otel tarafını tutan bir firma olduğunu anladım son konak...lamamda. Bursa'da termal bir otelde kaldım otelin termal bölümünün kapalı olduğunu söylediler ve bu ETS Tur'da veya otelde hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Kısmi iade istedim kab
19.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Sarpedor Boutique Hotel için 23.05.2026 – 27.05.2026 tarihleri arasında konaklama... yapmak üzere otel rezervasyonu oluşturdum. Bu işlem sırasında banka kartımdan 67.649,14 TL tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde ödemenin yapılmadığı ve rezervasyonun tamamlanma
23.03.2026 tarihinde ETS üzerinden Sakız Aegean Dream Hotel için 116137880 rezervasyon numarasıyla, “son bir oda” ibares...iyle Triple Sea View Apartment odasına 2+1 kişi konaklayacak şekilde 26.758,88 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyondan so
16.05.2026 tarihinde eşimle birlikte bir organizasyon için İzmir’de bulunan Walk Inn Hotel’e, ETS Tur üzerinden yaklaşık... 2000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otel konum olarak fena sayılmayacak bir yerde ve lobiye ilk girişte, konum ve giriş alanı insanda nispeten olumlu bir izlenim oluşturuyor. An
14 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Yalova’daki Sebel Villas’ta 1 gece konakladık. ETS Tu...r sayfasında yer alan fotoğraflardaki oda ile bizi karşılayan oda arasında ciddi fark vardı. Oda küf içindeydi, hijyen seviyesi son derece düşüktü ve genel olarak çok bakımsız bir
"22 gün sonra ücret iadesi yapıldı, şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu ...yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması
"ETS tura teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler, yardımcı oldular. ETS Tur sayesinde iyi bir sonuç aldım."
16.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Kuşadası City Hill Otel’e giriş yapmak için geldik. Otelde...ki sorumlular check-in işlemlerimizi yaptı ancak şu an saat 14:27 olmasına rağmen iki odamızı da, odaların henüz boşaltılmadığını söyleyerek bize teslim etmediler. Oysa otelin kend
Etstur üzerinden Pendik Ottoman Suites adlı işletmeden 18.04.2026 girişli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Otele gitti...ğimde ödememi kredi kartıyla yapıp odaya geçtiğimde, odanın hijyen ve genel durumunun son derece kötü olduğunu gördüğüm için konaklamak istemedim ve hemen ücret iadesi talebinde bu
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
ETS Tur üzerinden Mayıs ayında Akra Otel Kemer’de konaklama yaptım. Eskiden ETS rehberleri otellerde hazır bulunurken ar...tık çoğu otelde yerinde rehber olmadığını, sadece telefonla arandığını ve aynı anda birden fazla otele bakmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum, özellikle sorun yaşandığında destek
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteli...ne ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözen müşteri hizmetlerine"
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL ...tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe
ETS Tur üzerinden 24/05/2026 Pazar 14:00’ten 29/05/2026 Cuma 12:00’ye kadar, 5 gece konaklamalı, 2 yetişkin ve 2 çocuk i...çin bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu, üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Sitenin ana ekranında iptal ve iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen
24–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında 10 kişi için Bakü Sapphire Bayıl otelde konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasy...on yaptırdım. 6 kişi için Deluxe 2 oda, 4 kişi için ise kahvaltı dahil Executive süit oda olacak şekilde toplamda 37.408 TL (14.404 TL + 11.452 TL + 11.452 TL) ödeme yaptım. Özelli
