to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması nedeniyle rezervasyonumu 16 gün önce iptal etmeme rağmen tarafıma halen ücret iadesi yapılmadı.
Rezervasyon numaram 115821929 olup yaklaşık 69 bin tl tutarında ödeme yaptım ve bu ödemenin tamamının iadesini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde “en geç yarın hesabınıza yatacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
İptal edilebilir paket için ekstra ücret ödememe rağmen bu hakkımın yerine getirilmemesinden dolayı mağdur edildim. Ödediğim tutarın hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
ETS Tur Rezervasyon Sorunu: Param Alındı, Rezervasyon Yok, Dönüş Yapılmıyor! Bugün ETS Tur’un resmi web sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemeyi başarıyla tamamladım, banka kartımdan ücret çekildi. Ancak ne rezervasyonun tamamlandığına dair bir e-posta ne de herhangi bir SMS...
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 6 Nisan tarihli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedeli olan 78.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Daha sonra gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal ettim ancak 25 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon numaram 115...
Yorumlar