Etstur otel
2.495 şikayet
Yanıltıcı Görseller Ve Kirli Oda Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
16.05.2026 tarihinde eşimle birlikte bir organizasyon için İzmir’de bulunan Walk Inn Hotel’e, ETS Tur üzerinden yaklaşık... 2000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otel konum olarak fena sayılmayacak bir yerde ve lobiye ilk girişte, konum ve giriş alanı insanda nispeten olumlu bir izlenim oluşturuyor. An

İptal Edilebilir Pakette Ücret İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
"22 gün sonra ücret iadesi yapıldı, şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu ...yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması
Onaylı Rezervasyonumu Otel Reddetti Ve ETS Bizi Sahipsiz Bıraktı
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız... Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece
Girişte Oda Hazır Olmama Sorunu
"ETS tura teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler, yardımcı oldular. ETS Tur sayesinde iyi bir sonuç aldım."
16.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Kuşadası City Hill Otel’e giriş yapmak için geldik. Otelde...ki sorumlular check-in işlemlerimizi yaptı ancak şu an saat 14:27 olmasına rağmen iki odamızı da, odaların henüz boşaltılmadığını söyleyerek bize teslim etmediler. Oysa otelin kend
Four Points Sheraton Pendik’te Yangın Alarmı Kriz Yönetiminde Belirsizlik Ve Güvenlik İhmalı
13 Mayıs Çarşamba günü ETS üzerinden yaptığım 116415880 numaralı rezervasyonla Four Points by Sheraton Pendik’e giriş ya...ptıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra otelde yangın alarmı çalmaya başladı. Kısa süre içinde “acil durum” anonsu yapılarak otelin derhal boşaltılması istendi. Sirenler susmadan d
Cenaze Nedeniyle Tarih Erteleme Talebinde Aşırı Ücret Ve Ölüm Belgesi İstemi
"Çok teşekkür ederim, hızlı çözüm"
Etstur üzerinden 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Antalya Best Western o...teline 33.000 TL ödeyerek, iptalsiz bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemeyi 1
Etstur Hijyen Sorunu Nedeniyle Konaklama İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Etstur üzerinden Pendik Ottoman Suites adlı işletmeden 18.04.2026 girişli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Otele gitti...ğimde ödememi kredi kartıyla yapıp odaya geçtiğimde, odanın hijyen ve genel durumunun son derece kötü olduğunu gördüğüm için konaklamak istemedim ve hemen ücret iadesi talebinde bu
ETS’ten Onay Gelmemesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
Öne ÇıkanKonular
ETS Tur Rehberlerinin Eksikliği Ve Misafir Haklarını İhmali
ETS Tur üzerinden Mayıs ayında Akra Otel Kemer’de konaklama yaptım. Eskiden ETS rehberleri otellerde hazır bulunurken ar...tık çoğu otelde yerinde rehber olmadığını, sadece telefonla arandığını ve aynı anda birden fazla otele bakmaya çalıştıklarını gördüm. Bu durum, özellikle sorun yaşandığında destek
Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Ücret İadesi Talebi
Anneme Anneler Günü hediyesi olması için 12–15 Mayıs tarihleri arasında Crystal Centro Pearl Collection Lara Kundu oteli...ne ETS Tur üzerinden 3 gece 4 gün konaklama rezervasyonu yaptırdım. Toplam 27.360 TL ödemeyi de tek seferde gerçekleştirdim. Ancak otel için anlatılanlarla karşılaştığımız hizmet a

"Teşekkür ediyorum sorunumu çözen müşteri hizmetlerine"
Etstur Şikayeti
Etstur üzerinden Ephesia Holiday Beach Club için 05 Temmuz giriş, 09 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon oluştur...mak istedim. Otel tanıtımında iki çocuğun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, sistem üzerinden işlem yaparken ikinci çocuk için ekstra ücret çıkarıldığını gördüm. Bu durum hem
Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor, Net Tarih Belirsiz
Etstur çağrı merkezi üzerinden 13-17 Temmuz tarihleri için Limak Limra Hote...l’e 116320589 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan bir
İki Çocuk Ücretsiz Kampanyası İhlali Ve 60 Bin TL Ek Ücret
25–29 Mayıs tarihleri için Turunç Resort Otel’e ETS üzerinden fiyatlara bakarken “2 çocuk ücretsiz” uyarısını gördüm. 2 ...yetişkin 1 çocuk 11 yaş olarak fiyat sorgulaması yaptığımda 68.000 TL görünürken, 6 yaşında bir çocuk daha eklediğimde fiyat bir anda 123.000 TL’ye çıktı. Bu durumda 6 yaşındaki ço
ETS Tur'dan Yanıltıcı Fiyat Ve İade Talebi
24–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında 10 kişi için Bakü Sapphire Bayıl otelde konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasy...on yaptırdım. 6 kişi için Deluxe 2 oda, 4 kişi için ise kahvaltı dahil Executive süit oda olacak şekilde toplamda 37.408 TL (14.404 TL + 11.452 TL + 11.452 TL) ödeme yaptım. Özelli
Sigara Kokulu Odalar Ve Zorunlu Yorum Düzeltme
Eskişehir'de 09 Mayıs 2026 tarihinde bir geceleme konakladığım otelde sigara kokusu nedeniyle oda değiştirme talebinde b...ulundum. Odamı değiştirdiler fakat yeni verdikleri odada gece sigara dumanı kokusu ile uyandım Odanın içinde tasisatların geçtiği bacanın kapağı kilitli olmadığı için yalıtımsız o
"Teşekkür ederim"
Yanıltıcı Oda Fotoğrafları Ve Yanlış Oda Tahsisi Nedeniyle Para İadesi Talebi
ETS Turizm üzerinden 116269560 numaralı rezervasyon ile Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm İşletme Belgesi 4999 olan dc C...lub Assos Eden Gardens Hotel’de 9–11 Mayıs tarihleri için oda + kahvaltı, standart bahçe oda tipi satın aldım. Rezervasyonumu ETS’nin online sistemi üzerinden yaptım ve toplam 10.6
Uçak Bileti Pakette Eksik Gösterildi
ETS Tur’un internet sitesinden 23 Mayıs giriş, 27 Mayıs çıkış olacak şekilde Kaya Artemis Otel için ben, eşim ve kızım a...dına otel + uçak + transfer dahil bir paket satın aldım. Ödeme ekranında da bu hizmetlerin hepsi paket dahilinde görünmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Öde
ETS Tur Hediye Kartında Sistem Hatası Nedeniyle Bakiye Görünmemesi Ve Süre Kısıtlaması
Çalıştığım firma tarafından ETS Tur’a ait, her birinde 50.000 TL olmak üzere toplam 2 adet hediye kartı verildi. Bu kart...ların bir kısmını geçen yaz tatilinde otel konaklama için kullandım, kalan bakiyem ise yaklaşık 26.400 TL olarak duruyordu. Kartların üzerinde son kullanma tarihi olarak açıkça 13/
Erkek Misafirlerin Tek Başına Rezervasyonunun Reddedilmesi Ve Cinsiyet Ayrımcılığı
11.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden tek erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Antalya ve Alanya ...başta olmak üzere bu bölgelerdeki pek çok oteli denememe rağmen, sistem üzerinden yaptığım tüm rezervasyon denemeleri oteller tarafından reddedildi. Sistem her denemede “Rezervasyo
Ölüm Nedeniyle Tarih Değişikliği İsteğinde Ücret Talebi Ve İndirim İptali
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı reze...rvasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim
















