to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir'de 09 Mayıs 2026 tarihinde bir geceleme konakladığım otelde sigara kokusu nedeniyle oda değiştirme talebinde bulundum.
Odamı değiştirdiler fakat yeni verdikleri odada gece sigara dumanı kokusu ile uyandım
Odanın içinde tasisatların geçtiği bacanın kapağı kilitli olmadığı için yalıtımsız olan bu kapaktan koku geldiğini anladım gecenin geç saati olduğu için mecburen uyumaya çalıştım.
Otel hakkında yorumlarıma eklediğimde otelden üst üste yorumumu geri çekmemi düzeltmemi isteyen telefon konuşmalarıyla rahatsız edildim.
Bir arkadaşıma oteli konuşurken turizm şirketinin ekranında göstermek istedim. Ekranı açtığımda otel puanının 4 gün içinde 9,2 den 9,9 a çıktığını dördüm.
Turizm şirketini aradığımdan bu hesabın karışık ve sor olduğunu söylediler.
Yani bu turizm şirketinin memnuniyet oranlarına inanmayın.
Grande Arte Hotel genel müdürü bey efendi kübra hanımın telefonu ona vermesi sonrasında bana sen neyin peşindesin senin gibileri ben bilirim benim bir talebim olmadığını ve yorumlarda doğru neyse onu yazdığımı bildirdim. Kapalı alanda sigara içilemez otel yangın tatil yapayım derken neden risk altında ve pis bir koku ile uyanayım.
ETS Tur'dan 113282499 rezervasyon numarası ile 5 gece olarak almış olduğum otel tatilimin 3 gününü yakarak bırakıp dönmek durumunda kaldım. Sebebi ise ETS Tur'un sitesinde bahsettiği şekilde bir hizmette otel olmaması. Otelin banyosunda havalandırma yok. Musluk kırık, düş fiskiyesinin takılacak yeri...
ETS turizm'den 29.06.2023 tarihinde yurt içi otel satın aldım. Rezervasyon No: 112208607 Otele saat 21:30 geldiğimde odamızı gösterdiler ama odanın içerisinde 100'e yakın haşere vardı. Resepsiyona bildirdiğimde şu anda boş odaları olmadığını, başka otele yönlendireceklerini söylediler. Bunun üzerine...
ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla geldiğim otelde vaat edilen hiçbir şey olmaması üzerine ETS'ye ulaştım. Önce 1-2 saat oyaladılar. Yaşadığım tüm sıkıntıları çektiğim tüm resimleri oteldeki ETS çalışanlarına ilettim. En son çalışan yanıma gelip 5 dakika yarın yardımcı olacağını söyleyerek Ser...
ETS'turdan 12 eylülde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yapılırken aynı tarihler için iki ayrı rezervasyon yapıldı biri 1 oda 2 kişi diğeri 1 oda 1 kişi şeklinde. 1 oda 2 kişi fiyatı 46300 TL, 1 oda 1 kişi fiyatı ise 41600 TL şeklindeydi. Rezervasyonu 2 kişi olarak güncellemek istediğimde 1 kişi iç...
09.03.2025 tarihinde ETS Tur'dan satın almış olduğum otelin fiyatı 15.313,67 TL idi. ETS Tur olduğu için diğer sitelere bakmadan rezervasyonumu yaptırdım. Çünkü daha önceleri sürekli ETS Tur dan rezervasyon yapıyordum. Fakat daha sonra 21.03.2025 tarihinde tekrardan otelin fiyatına bakmak için ETS T...
Yorumlar