to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır güvenerek işlem yaptığımız Etstur üzerinden Tatilde Kirala firması aracılığıyla Muğla/Marmaris bölgesinde bir ...villa kiralaması yaptık. Rezervasyon sırasında iptal şartlarında, villa sahibi tarafından iptal edilmesi durumunda ücretin bize iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, villa s
Etstur Tur'dan Selectum Blu ile 27-31 Mayıs kapı vizeli Yunan adaları turu satın aldık; fakat satın alma aşamasında Etst...ur’un kendi bünyesinde anlaşmalı olduğu vize firması tarafında aranacağımız ve vize işlerinin firmanın Etstur güvencesiyle yapılacağı söylenmişti. Aranmamıza rağmen, müşteri temsil
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Arnavutluk Tiran’da bulunan Allure Boutique Hotel için 27‑28 Mayıs tarihleri arasın...da, toplam 2.800 TL ödeyerek yurt dışı otel rezervasyonu yaptırdık. Seyahat planımızda ufak bir değişiklik olduğu için, konaklama tarihini sadece bir gün geri çekip 26‑27 Mayıs ola
ETS Tur üzerinden ng Sapanca Otel’de 13–17 Temmuz 2026 tarihleri için 115939532 numaralı tatil paketini satın aldım ve ö...dememi o dönem geçerli olan fiyatlar üzerinden kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bugün, ortaya çıkan zorunlu bir sebepten dolayı tarih değişikliği talebinde bulunara
Merhaba, Titanic Deluxe Golf Belek oteliniz için ETS Tur üzerinden, 29 Eylül 2025 tarihinde 2 yetişkin + 2 çocuk, 4 ge...ce 5 gün, her şey dahil (Superior Oda) konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. (Rezervasyon No: 115487198) Söz konusu tatili 5–9 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirmek üzere 1
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05....2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden
"ETS Tur üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasından memnun kaldım. Yaşadığım sorunla ilgilenip gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon... kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla
30.04.2026 tarihinde balayı tatilimiz için Zorlu AVM’deki Etstur ofisine gittik ve Bali için bir balayı paketi düşündüğü...müzü belirttik. Ofiste ilgilenen çalışan, ertesi gün bizimle uygun paketleri ve detayları paylaşacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl
ETS Tur üzerinden 24.04.2026 tarihinde, Alone Turizm Seyahat Acentesi (Metrogarden AVM, Maltepe/İstanbul) aracılığıyla M...ısır Şarm El-Şeyh’te bulunan Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh oteline her şey dahil, standart deniz manzaralı odada 2 kişi için 22.06.2026 giriş, 26.06.2026 çıkış olacak
Bugün ETS Tur’dan yurt dışı tatil paketi satın aldım. Arkadaşımla birlikte gideceğimiz için, “Sen hangisini istersen onu...nla gidelim” diyerek ETS’yi aradık. Telefonda U*** Bey ile görüştük. Kendi telefonumu verdikten sonra arkadaşımın numarasını ilettim, U*** Bey arkadaşımı arayıp ondan ödemeyi almış
16 Nisan tarihinde arkadaşım D**** N** Y****, ETS Tur’u arayarak Mısır Şarm El Şeyh paket turu için işlem yaptı. Telefon...da bize gidiş–dönüş uçak bileti ve konaklama dahil toplam 30.000 TL olacağı söylendi. Biz dönüşü Kahire’den yapmak istediğimiz için, dönüş uçak biletini kendimiz alırsak ne kadar t
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril
"İadem onaylandı ve hesabıma geçti. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
ETS Tur üzerinden Urla Deniz Kızı Otelinde 3 günlük bir rezervasyonum bulun...uyordu. Otelde yaşadığım sorunlardan dolayı yalnızca 1 gün konaklama sağlad
25-26 Nisan tarihleri için ETS üzerinden İstanbul’daki Comfort Suit Otel’e rezervasyon yaptırdım. Ancak rezervasyonum de...vam ederken, otele giriş yapacağım gün odamın başkasına satıldığını öğrendim. Otelde daha büyük ve boş odalar olmasına rağmen, aradaki fiyat farkı gerekçe gösterilerek bu odalar ta
25 Nisan tarihinde ETS Tur üzerinden Miarosa İncekum Beach Alanya Otel’e rezervasyon yaptırdım ve aynı gün akşam saat 21....00 civarında otele giriş yaptık. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisiz, alakasız ve son derece uygunsuz üsluplarıyla karşılaştık. Çalışanların birbirleriyle ve
"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"
ETS üzerinden Antalya Kemer’deki Sherwood Exclusive Kemer oteline yaptığım ...rezervasyonda oda tipimi yükseltmek istedim. Ancak bu işlem sırasında bence
Etstur Marmara Forum şubesini bugün telefonla arayarak kendimizi AVM’ye geleceğimizi, bizim için uygun bir otel bulmalar...ını rica ettik. Telefonda görüştüğümüz D**** Hanım da talebimizi not aldığını ve bizi arayacağını söyledi. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen bir dönüş olmayınca tekrar aradı
"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"
ETS Tur üzerinden internetten 25-26 Ağustos tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk olarak toplam 1.309 TL bedelle Kapadokya t...uruna rezervasyon yaptırdım. Ancak bu rezervasyon, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan, “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle isteğe bağlı iptal olarak işleme alınmış
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma... ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama
Etstur farklı tesis satışı algısı ile hile bugün Rixos Premium diye satın almak isteyip satıcı tarafından hiç uyarılmada...n Rixos Park Belek tesisi tarafıma satılmıştır. Defalarca sormama rağmen bu tesis The Legend'in yanında mı dememe rağmen lafı değiştirip işte tur var, araç ile 17 dakika falan diye
"İlgilenenlere teşekkür ederim."
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki balayımız için Mısır’da bir otel...e rezervasyon yaptık ve her şeyin bir arada olması için uçak bileti ve havaalanı transferini de ETS Tur üzerinden aldık. Ancak Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 saat 11:10 tarihli
