to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Espressolab tarafından, uygulamayı indirmiş olmama rağmen “şu doğrulama kodunu girerek uygulamaya kayıt yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada ben hiçbir işlem yapmıyordum ve kendi isteğimle herhangi bir kayıt ya da giriş denemesi yapmadım. Benim bilgim ...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler bakiyem ve hediye kahvem sistemime yüklendi"
1 Aylık Espressolab Termos Kırıldı – Şube Tarafından Hiçbir Destek Sağlanmadı! 30 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM espressolar şubesinden iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 19 Aralık 2025 tarihinde termos çantamdayken yere düştü ve kapağı menteşe...
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...
20 Şubat akşamı saat 20.30–21.00 civarında Pendik saat kulesinin yanındaki Espressolap şubenize erkek arkadaşımla birlikte geldik. Ben oturdum, erkek arkadaşım ise kasaya geçip sipariş vermek için sıraya girdi. Sipariş olarak iki adet vanilyalı ice latte, bir çay ve bir de watermelon aldık. Erkek ar...
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...
"Espressolab Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim sonrası tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. 19.02.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Akın Bey tarafından telefonla aranarak yaşanan olayla ilgili nazik bir şekilde özür dilendi. Ayrıca iyi niyet göstergesi olarak kahve ve tatlı ikramında bulunuldu. Sürece gösterilen ilgi ve sorunun çözümü için özellikle Akın Bey’e teşekkür ederim."
18.02.2026 Çarşamba günü Espressolab Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Şubedeki çalışanlar son derece yavaş, müşteriyi önemsemeyen ve alaycı jest ve mimiklerle iletişim kuran bir tavır sergiledi. Verdiğim sipariş yanlış anlaşıldı ve bunu dile getirdiğimde ...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 sularında İstanbul Taşkışla’daki Espresso Lab şubesinden orta boy Americano aldım ve kredi kartı ile tek bir orta boy Americano için 180 TL ödeme yaptım. Ürünün kalitesine rağmen bu fiyatın bir kahve için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Muadil kahve...
Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarlak küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği...
06.02.2026 akşam saat 21.00–22.00 arası EspressoLab Çapa şubesinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak 305 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu o anda çalışan personele ilettiğimde, fazla çekilen tutarın birazdan ...
Ispartakule Espressolab şubesine uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubenin dışında Setcard geçtiği açıkça yazmasına ve geçmiş dönemlerde Setcard ile defalarca ödeme yapmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana çalışanlar Setcard’ın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylü...
Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...
31 Ocak günü saat 16.30–17.00 civarında Espressolab Vialand şubesinden bir adet Americano aldım. Kahvemi bitirdikten sonra bardağın içinde kağıt parçası olduğunu fark ettim. Kağıdın içeceğin içinde bulunması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdu. O sı...
Yaklaşık iki haftadır Bakırköy Espresso Lab şubesinde Edenred yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde, kapıda Edenred ve diğer yemek kartları geçerli olarak belirtilmesine rağmen kasada “telefonumuz arızalı” denilerek ödeme almıyorlar. Bu durum iki kez başıma geldi ve her seferinde aynı gerekçe öne ...
27.01.2025 saat yaklaşık 22:30–22:40 arasında Eyüpsultan Espressolab şubesinden kahve çekirdeği satın aldım. Özellikle espresso yapımında kullanmak için portafiltre çekim yapılmasını istedim ancak çekirdekler Türk kahvesi inceliğinde çekilmişti. Yani Porto filtreyi basınçtan patlatıp makineyi pert ...
24 Ocak 2026 tarihinde Beykoz sahil Espressolab şubesine gittim ve bu şube açıldığından beri maalesef hiç düzelmeyen çok kötü bir çalışma düzeniyle karşılaşıyorum. Hayatımda gittiğim en kötü Espressolab şubesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Çalışanların tek derdi kendi aralarında sohbet et...
Büyükçekmece’de bulunan Ekspressolab şubesi açıldığından beri arka bahçeye yerleştirilen devasa jeneratörün sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Özellikle gece boyunca sabaha kadar süren bu gürültü, evlerimizin içinde net şekilde duyuluyor ve uyumamıza engel oluyor. Gündüzleri bir şekilde...
16 Ocak tarihinde Espressolab Maltepe Sahil şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. İlk denemede işlem başarısız oldu, bu nedenle ikinci kez ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Garanti Bankası kartımdan 370 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğ...
Espressolab mobil uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yapmak istedim. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla yeni bir hesap oluşturdum ve öğrenci belgeme bu hesaptan tekrar yükleme yaptım. Ancak öğrenci belgem her seferinde reddediliyor ve sistemde hiçbir gerekçe veya hata açık...
18 Ocak saat 17.10 civarında Erzurum A******** T***** Bulvarı’ndaki Espressolab şubesine gittiğimde, kapalı alan olmasına rağmen neredeyse her masada küllük bulunduğunu ve içeride açıkça sigara içildiğini gördüm. Ortam o kadar dumanlıydı ki nefes almakta zorlandım ve bu durum hem sağlık açısından he...
Karasu Espressolab şubesinde personelin müşteri alanındaki masaları kendi yeri gibi kullanmasından ve bize karşı sergilediği tavırdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Az önce, yaklaşık 15 dakika önce cafenin en güzel masasına oturduğumda, personel sanki orası kendilerine ait özel bir masa gib...
08.01.2026 tarihinde saat 23.15 civarında İstiklal (Şişhane) şubesindeki Espresso Lab’e gittim. Mekanda kasti bir şekilde aşırı yüksek seste, rahatsız edici müzik çalınıyordu. Müzik seviyesi o kadar yüksekti ki yanımdaki kişilerle rahatça sohbet edemedim ve bu yüzden mekanda uzun süre kalamadım. Bu...
