Espressolab çalışan

Bugün Espressolab Kuzguncuk şubesine gittiğimde çalışanların hem ilgisiz hem de kaba tavırlarıyla karşılaştım. Uygulamay...ı gösterip ödeme yapmak istediğimde, bana durumu sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatmak yerine QR kodu gösterince “Burası Starbucks gibi değil, bakiye yüklemeniz lazım” şeklinde ...

Kocaeli Körfezkent Espressolab şubesinden son 2–3 ay içinde toplam dört kez sipariş verdim ve her seferinde siparişimde ...hata yapıldı. Espressolab telefon uygulamasını kullanıyorum ve özellikle hediye içecek kısmından sipariş vermek istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla bakiyemin bulunduğu...

Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Sarıyer Ekspress Halep şubesine üç kişi kahve almaya gittik. İki arkadaşımız Türk Telekom... Prime uygulaması üzerinden, bir arkadaşımız ise nakit olarak ödeme yapacaktı. Ancak kasadaki görevlinin yüzü asıktı, son derece somurtkan, isteksiz ve kaba bir tavırla konuşuyordu...

4 Mart 2026 tarihinde Bingöl Merkez Fiesta AVM’de bulunan Espresso Lab şubenizi ziyaret ettiğimde, kurumsal bir markaya ...yakışmayan bir uygulamayla karşılaştım. Şube personeli, Ramazan ayı gerekçe gösterilerek müşteri kabul edilmediğini ifade etti. Israrımız üzerine ise, sanki bir ayrıcalık tanınıyor...

Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Park AVM’deki Espressolab şubenize yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün ge...lip ürünlerinizi deneme fırsatım oldu ve bu süreçte hem ürünlerinizden hem de genel olarak personel ve temizlikten memnundum. Ancak son 1 haftadır E*** isimli personelinizin tutumu...

İstanbul Bahçelievler Yayla şubenize her sabah kahvemi içmeye ve sık sık alışveriş yapmaya gelen bir müşterinizim. Az ön...ce marketinizden üzerinde etiket fiyatı 150 TL olarak yazan bir sabun aldım, hatta etiketi özellikle fotoğrafını çekerek kasaya gittim. Kasaya geçtiğimde görevli, ürünün fiyatının...

4 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Espresso Lab Yeşilyurt Şubesi’ne tatlı almak için gittim. Tezgahta bulunan pastala...rdan en önde yer alan brownie dilimini özellikle ve nazikçe istediğimi belirttim. Buna rağmen görevli personel, “Tüm ürünlerimiz aynı, en öndekini veremem, zaten hepsi aynı” diyere...

01.03.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Üsküdar Bulgurlu Espressolab şubesinde laktozsuz sütlü küçük boy cappuccino s...iparişi verdim. Teslim alırken özellikle birkaç kez laktozsuz olup olmadığını sordum ve bana içeceğin laktozsuz sütle yapıldığı söylendi. Ancak kahveyi içtikten kısa süre sonra mi...

01.03.2026 tarihinde saat 17:06’da Espressolab tarafından, uygulamayı indirmiş olmama rağmen “şu doğrulama kodunu girere...k uygulamaya kayıt yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada ben hiçbir işlem yapmıyordum ve kendi isteğimle herhangi bir kayıt ya da giriş denemesi yapmadım. Benim bilgim ...

1 Aylık Espressolab Termos Kırıldı – Şube Tarafından Hiçbir Destek Sağlanmadı! 30 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM espresso...lar şubesinden iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 19 Aralık 2025 tarihinde termos çantamdayken yere düştü ve kapağı menteşe...

Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen ...su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...

20 Şubat akşamı saat 20.30–21.00 civarında Pendik saat kulesinin yanındaki Espressolap şubenize erkek arkadaşımla birlik...te geldik. Ben oturdum, erkek arkadaşım ise kasaya geçip sipariş vermek için sıraya girdi. Sipariş olarak iki adet vanilyalı ice latte, bir çay ve bir de watermelon aldık. Erkek ar...

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime mü...şterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...

18.02.2026 Çarşamba günü Espressolab Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Şubede...ki çalışanlar son derece yavaş, müşteriyi önemsemeyen ve alaycı jest ve mimiklerle iletişim kuran bir tavır sergiledi. Verdiğim sipariş yanlış anlaşıldı ve bunu dile getirdiğimde ...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 sularında İstanbul Taşkışla’daki Espresso Lab şubesinden orta boy Americano ald...ım ve kredi kartı ile tek bir orta boy Americano için 180 TL ödeme yaptım. Ürünün kalitesine rağmen bu fiyatın bir kahve için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Muadil kahve...

Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarla...k küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği...

06.02.2026 akşam saat 21.00–22.00 arası EspressoLab Çapa şubesinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak 305 TL tuta...rında ödeme yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu o anda çalışan personele ilettiğimde, fazla çekilen tutarın birazdan ...

Ispartakule Espressolab şubesine uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubenin dışında Setcard geçtiği açıkç...a yazmasına ve geçmiş dönemlerde Setcard ile defalarca ödeme yapmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana çalışanlar Setcard’ın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylü...

Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlan...madı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...

31 Ocak günü saat 16.30–17.00 civarında Espressolab Vialand şubesinden bir adet Americano aldım. Kahvemi bitirdikten son...ra bardağın içinde kağıt parçası olduğunu fark ettim. Kağıdın içeceğin içinde bulunması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdu. O sı...

Yaklaşık iki haftadır Bakırköy Espresso Lab şubesinde Edenred yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde, kapıda Edenred ve... diğer yemek kartları geçerli olarak belirtilmesine rağmen kasada “telefonumuz arızalı” denilerek ödeme almıyorlar. Bu durum iki kez başıma geldi ve her seferinde aynı gerekçe öne ...