Kaba Çalışan Ve Lavabo Yanıltması Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

29 Nisan saat 19:30 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kahvemi içtikten sonra lavaboya gitmek istedim, ancak çalışanlar, özellikle turuncu saçlı hanımefendi son derece kaba bir şekilde lavabonun kapalı olduğunu söylediler. Üslup olarak da neredeyse küfür eder gibi, tersleyerek konuşuldu.

Birkaç dakika sonra tekrar çıkmam gerektiği için lavaboya gidip "açıldı mı" diye sordum, bu kez de turuncu saçlı kadın çalışan beni yine tersleyerek ve isteksiz bir tavırla konuşarak lavabonun açıldığını söyledi, ancak gittiğimde lavabonun hâlâ kapalı olduğunu gördüm. Gereksiz yere uzun süre oyalandım ve çok mağdur oldum.

Müşteri olarak kendimi çok değersiz hissettiren bu tavırdan dolayı şikayetçiyim. Özellikle turuncu saçlı çalışan için, müşterilere karşı saygılı bir dil ve davranış konusunda uyarılmasını ve bu tür kaba yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.