Esentepe Şubesinde Çay Eksikliği Ve Umursamaz Tutum

22.05.2026 Cuma akşamı saat 20:30 civarında Esentepe şubesindeki Espressolab’e çay almak için gittim. Üç adet çay istediğimizi söyledik, kasadaki çalışan personel de arkadaşına “çayımız var mı” diye sordu. Diğer çalışan çay olmadığını söyledi, kasadaki çalışan kız da bize sadece “yokmuş” diyerek durumu iletti.
Bir kahve zincirinde, üstelik akşam saatlerinde çayın tamamen bitmiş olmasını ve bunun bu kadar umursamaz bir tutumla iletilmesini hiç doğru bulmuyorum. Madem temel ürünlerden biri olan çay verilemiyor, o saatlerde bu durumun müşteriye daha açıklayıcı ve nazik bir şekilde ifade edilmesini, ayrıca bu tür stok ve iletişim sorunlarının tekrar etmemesini beklerdim.
Bu nedenle Esentepe şubesindeki ilgili personelin uyarılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Espressolab Müşteri Güvenini Zedeleyen İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi!

12.12.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ortaköy Espressolab şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kız arkadaşımla oturup kahve içiyorduk, benim kahvem bittiğinde tuvalete kalktım ve masada biraz pahalı olan sigaram duruyordu. Geri döndüğümde sigaranın masada olmadığını fark ettim. M...
Espressolab Kapanış Saatine Rağmen Saygısızca İçeri Alınmadım

05.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Zincirlikuyu Esentepe Espressolab şubesine kahve içmek için gittim. Mağaza kapanış saati 00:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda bekleyen bir çalışan tarafından içeri alınmadım ve “kapattık” cevabını aldım. Daha önce de bu saatlerde mağazaya gitmiş ve hizmet alabil...
Espressolab Şubesinde Sürekli Çay Eksikliği Ve Tercihlere Saygı Gösterilmemesi

Bağcılar Güneşli Meydan’daki Espressolab şubesine her akşam 19.00-21.00 saatleri arasında düzenli olarak gidiyorum. Ancak her gün çay istediğimde “Çay bitti” denilerek kahve öneriliyor. Kahve tercih etmeyenlere saygı gösterilmiyor ve sürekli olarak aynı şekilde çayın kalmadığı söyleniyor. Buna karşı...
Kayseri Park Espressolab Şikayet

24.03.2026 tarihinde saat 00.23'te arkadaşım ile Kayserispor taraftarı olduğumuz için tercih ettiğimiz Espressolab şubesine kahve içmeye gittik. Ancak personele siparişimizi ilettiğimizde, makinenin kapandığını ve gün sonu işlemlerini yaptıklarını söyledi. Bunun üzerine çay istedik. Bu kez de 'Nakit...












Yorumlar