to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Bugün Espressolab uygulamasındaki hesabım, benim hiçbir işlemim ve bilgim olmadan kendi kendine silinmiş görünüyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap silinmiş, bu numarayla tekrar kayıt olunamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 3 adet hediye kahvem ve birikmiş puanlarım vardı ve bunlar...
25.03.2026 tarihinde gece saat 01.00 – 02.00 arasında Kırklareli Merkez Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Nişanlım aynı şubede çalışıyor ve işten çıkmasına yaklaşık 10 dakika kaldığı için onu almaya gitmiştim. Nişanlım barın içerisindeyken orada çalışan barista, nişan...
Espressolab mobil uygulamasını iOS işletim sistemine sahip telefonumda kullanıyorum. Uygulamada telefon numaram ile kayıtlı olan hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiş gibi görünüyor. 17 Mart tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım ve önceki kayıtlı bilgileri...
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “silindi” uyarısı aldım ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi kahve alımlarım için kullanıyordum. Yaşadığım bu sorundan sonra müşteri hizmetlerini birçok kez a...
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın, hiçbir silinme talebim olmamasına rağmen kendiliğinden silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın artık aktif olmadığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama iç...
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 19.03.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” uyarısı verdiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi düzenli kahve alımlarım için kullanıyordum ve hesabımda tanımlı ücretsiz kahve hakla...
Espressolab mobil uygulamasındaki üyeliğime yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımı ben hiçbir şekilde silmedim ve uzun süredir özellikle haftalık kahve alımlarımda bu üyeliği aktif olarak kullanıyordum. Uygulamad...
Espressolab uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın silinmiş olduğu uyarısını aldım. Uygulamada hiçbir değişiklik yapmadım, telefon numaramı değiştirmedim, uygulamayı da silip yeniden yüklemedim, buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1 adet hediye k...
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın hiçbir bilgilendirme ve gerekçe belirtilmeden silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 5532****44’tür. 17.03.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi ve hesabımın adeta yok olmuş gibi görün...
"Sorduğum çözüldü teşekkürler"
"Mail olarak ulaşım sağladım teşekkür ettim hızlı dönüş için sebeplerini anlattıklarında hak verdim kolay gelsin"
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “silindi” uyarıs...
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler bakiyem ve hediye kahvem sistemime yüklendi"
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...
Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl...
Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...
Espressolab mobil uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yapmak istedim. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla yeni bir hesap oluşturdum ve öğrenci belgeme bu hesaptan tekrar yükleme yaptım. Ancak öğrenci belgem her seferinde reddediliyor ve sistemde hiçbir gerekçe veya hata açık...
20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profiterol siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:19’da Espressolab Lens Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 1.205 TL tutarındaki alışverişimde, 2 adet Chicken Korean sandviç, 1 adet sandviç simit ile içecek olarak Sky ve Yuzu Geisha aldım. Evde Chicken Korean sandviçi yerken, ürünün içinden ol...
Yaklaşık 1 aydır Espressolab uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü üye olamıyorum. İPhone 11 cihazım üzerinden, e-posta ve telefon numarası gibi bilgilerimi girdikten sonra uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle...
23/11/2025 tarihinde saat 19:31 civarında Espressolab mobil uygulamasına yanlışlıkla 700 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Bu bakiyeyi bilerek ve isteyerek yüklemediğim için tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde veya müşteri hizme...
Espressolab’ın İstanbul Bahçelievler şubesinden, Expresslob üzerinden iki adet termos siparişi verdim (Sipariş No: 1397433). Ürünler elime ulaştığında, dış kısımlarında ciddi şekilde soyulma ve dökülmeler olduğunu; termosların ilk kullanımda bu şekilde bozuk ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ett...
