Espressolab müşteri hizmetleri

Mersin Yenişehir Kushimoto şubenizden dün satın aldığım Espresso Lab termos, ilk kullanımdan itibaren kapağından akıtma ...yapmaktadır. İçine sıcak içecek koyduğumda kapağı kapatmama rağmen sızma oluyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de etrafın kirlenmesine neden oluyor. Yaşadığım soru...

Espressolab’in internet satışından Trendyol üzerinden satın aldığım beyaz paslanmaz çelik termosu ilk başta sorunsuz kul...lanırken, üçüncü kullanışımda ürün su akıtmaya başladı. Bir termosun bu kadar kısa sürede sızdırma yapması hem kullanım güvenliği hem de ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığ...

18 Haziran 2026 tarihinde Espressolab uygulaması üzerinden hesabıma yanlışlıkla bakiye yüklemesi yaptım. Aslında başka b...ir kahve zincirinde olduğum için bu bakiyeyi kullanmadım ve hatamı yükleme işleminden yaklaşık 10 dakika sonra İstanbul’da fark ettim. Yüklediğim bu bakiyenin hiçbir şekilde kull...

Espressolab uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde Taksim Meydan’da bulunuyorken sipariş vermek istedim. Ancak uygula...madaki isim karışıklığı nedeniyle Taksim Meydan yerine yanlışlıkla Taksim Tünel şubesinden sipariş oluşturuldu. Uygulamada şube isimleri birbirine çok benzediği için bu karışıklık ...

11.06.2026 tarihinde Espressolab Kayaşehir şubesinden 625 TL ödeyerek satın aldığım termosu ilk kullanımımda akıtma soru...nu olduğunu fark ettim. İçine sıcak içecek koyduğumda kapak kısmından sızdırma yapıyor ve bu durum termosu amacına uygun kullanmamı engelliyor. Ürünü henüz şubeye ya da müşteri hi...

10.06.2026 tarihinde saat 17.12’de İstanbul Bahçeşehir Akbatı Espresso Lab şubesinden Espresso Lab uygulaması üzerinden ...ga8754314 numaralı, toplam 860 TL tutarında, 2 adet içecek ve bir tatlı siparişi verdim. Ödeme uygulama üzerinden alınarak faturalandırıldı ancak siparişimin adrese teslimatı hiçbi...

10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Espressolab Gebze şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan granolanın ...son kullanma tarihi sipariş günüydü ve ürün hem bozuktu hem de görüntü olarak sulanmış bir halde geldi. Ek olarak sıcak kahve de söylemiştim; yemek bozuk çıkınca mecburen evde yeni...

Espressolab mobil uygulamasına 30.05.2026 tarihinde yanlışlıkla 165 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini uygulama üzerind...en gerçekleştirirken farkında olmadan onayladım ve işlem tamamlandıktan sonra hatalı yükleme olduğunu anladım. Bu bakiye yüklemesini isteyerek yapmadığım için, uygulama hesabıma y...

Yemeksepeti üzerinden Espressolab’in Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdar Caddesi H**** Ç**** Apartmanı No:69/A adresinde...ki şubesinden saat 11.45 civarında iki adet milkshake siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca üç adet cam şişe su ve bir ad...

22 Mayıs’ta Espressolab uygulamasına Ticket yemek kartımla iki kez bakiye yüklemesi yaptım. Son yaptığım 150 TL’lik yükl...eme Ticket hesap hareketlerimde başarılı bir şekilde çekilmiş olarak görünmesine rağmen, Espressolab uygulama hesabıma yansımadı. Uygulamada kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım...

16.05.2026 tarihinde Espressolab mobil uygulaması üzerinden web8498752 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... toplam 450 TL olarak yaptım. Uygulamada sipariş ve kargo durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine uygulama/m...

Espressolab uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde saat 20.38 civarında gel-al siparişi verirken Sultangazi şubesini ...seçecekken yanlışlıkla Vega AVM şubesini seçtim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünü hiç teslim almadım. Ödemeyi uygulama cüzdanı ile toplam 210 TL ...

Espressolab uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan b...eri doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Sistem, yeni numarama gelen kodla yeni bir hesap açmamı istiyor ancak mevcut hesabıma kayıtlı ma...

Bugün Espressolab uygulamasındaki hesabım, benim hiçbir işlemim ve bilgim olmadan kendi kendine silinmiş görünüyor. Uygu...lamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap silinmiş, bu numarayla tekrar kayıt olunamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 3 adet hediye kahvem ve birikmiş puanlarım vardı ve bunlar...

25.03.2026 tarihinde gece saat 01.00 – 02.00 arasında Kırklareli Merkez Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Nişanlım aynı şubede çalışıyor ve işten çıkmasına yaklaşık 10 dakika kaldığı için onu almaya gitmiştim. Nişanlım barın içerisindeyken orada çalışan barista, nişan...

Espressolab mobil uygulamasını iOS işletim sistemine sahip telefonumda kullanıyorum. Uygulamada telefon numaram ile kayı...tlı olan hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiş gibi görünüyor. 17 Mart tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım ve önceki kayıtlı bilgileri...

Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 17.02.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya... çalıştığımda “silindi” uyarısı aldım ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi kahve alımlarım için kullanıyordum. Yaşadığım bu sorundan sonra müşteri hizmetlerini birçok kez a...

Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın, hiçbir silinme talebim olmamasına rağmen kendiliğinden silinmesi nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın artık aktif olmadığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama iç...

Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 19.03.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya... çalıştığımda hesabımın “silindi” uyarısı verdiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi düzenli kahve alımlarım için kullanıyordum ve hesabımda tanımlı ücretsiz kahve hakla...

Espressolab mobil uygulamasındaki üyeliğime yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın ...“silindi” olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımı ben hiçbir şekilde silmedim ve uzun süredir özellikle haftalık kahve alımlarımda bu üyeliği aktif olarak kullanıyordum. Uygulamad...