Espressolab Müşteri Hizmetleri

17 Ekim 2026 saat 21.00 civarında Ümraniye Limonlu Bahçe espressolab şubesinde Türk kahvesi sipariş ettik. Kahvemi içerk...en bardağın dibine doğru kağıda benzer bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Bu parça dibe çöktüğü için kahveyi içtikten sonra gördüm ve böyle bir şey içmiş olma ihtimali beni cid...

04.10.2026 tarihinde saat 16:04 ve 16:05’te Espressolab kartımdan aynı tutarda iki ayrı çekim yapıldı. Toplam 1.420 TL k...artımdan çekilmiş olup, bunun 710 TL’lik kısmı hatalı olarak ikinci kez tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Tema World şubenizi telefonla aradım ancak kimse telefona cevap v...

22.09.2026 tarihinde saat 20:55 sularında Afyonkarahisar’daki Espresso Lab şubesinden Yemeksepeti üzerinden #i9nv-2639-X...A1i numaralı siparişi verdim. Siparişimde muzlu rulo pasta, mermer kek ve sütlü Belçika çikolatası bulunuyordu. Ödemesi alınan sütlü Belçika çikolatası tarafıma hiç gönderilmedi. ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Espressolab mağazasından bir termos satın aldım. Kısa süre içerisinde termosu...n kapağıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağın contasının boş döndüğünü fark ettim ancak damlama yapmadığı için çok önemsemedim. 20 Eyl...

Espressolab’dan satın aldığım No:59 Siyah 400 ml termosu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün ilk yaklaşık 1 yıl boyun...ca sorunsuz çalıştı; daha sonra kapağından sıvı sızdırmaya başladı. Termosun gövdesinde herhangi bir sorun, kırık veya kullanıcı kaynaklı bir hasar bulunmuyor. Espressolab Müşteri...

Espressolab internet uygulaması üzerinden bana doğum günü için kodlu ücretsiz içecek hediyesi tanımlandı. E-postada bu k...odun 4 Eylül’den itibaren 7 gün içinde kullanılabileceği açıkça yazıyordu. 8 Eylül günü saat 20:15 civarında özellikle bu hediyemi kullanmak için Afium şubesine gittim, siparişimi...

Yaklaşık 1 yıl önce Espressolab’den 4 adet 400 ml’lik termos satın aldım. İlk 3 ay içinde termosların metal kısımlarında... renk değişimi fark ettim, başta çay kahve lekesi sandım ancak daha sonra bunun pas olduğunu anladım. Zamanla hem metal kısımlarında hem de iç kısımlarında paslanma arttı, fotoğraf...

12 Ağustos Çarşamba günü saat 20:54 civarında dört arkadaşım ile birlikte Espresso Lab Fatih Fevzipaşa Caddesi şubesine ...gittik. Kasada iki erkek çalışan vardı. Üç kişi dondurma yiyeceğimizi söyledik, karışık yapılıp yapılmadığını sorduk, önce “evet” cevabını aldık ve dondurma kutusuna mix olarak yaz...

Espressolab mobil uygulamanıza tokenflex yemek kartım üzerinden 05.08.2026 günü saat 21:52 civarında yanlışlıkla 940 TL ...yükleme işlemi yaptım. Tokenflex uygulamasındaki hareketlerimde de Espressolab adına 940 TL’lik işlem açık şekilde görünüyor. Bu işlem sonrasında hem çağrı merkezinize hem de What...

06.08.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul’daki sürekli gittiğim bir Espresso Lab şubesinde, Vakıf Katılım’dan k...azandığım ücretsiz kahve kodlarını kullanmak isterken sorun yaşadım. Kasada kodu okutmaya çalıştığımızda “sadece tl ile yapılan ödemelerde geçerlidir” şeklinde bir uyarı çıktı ve k...

02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Espressolab’tan muzlu cici bebeli tatlı siparişi verdim. Gelen üründeki muzla...rın çürümüş ve bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti’ne hem de Espressolab’a durumu iletmeme rağmen herha...

Espressolab’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 4 adet San Sebastian ve yanında 4 adet Belçika çikolatası isted...im, ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 adet çikolata gönderildi. Sipariş elime yaklaşık 10–15 dakika önce ulaştı ve eksik ürün olduğunu fark eder etmez restorana ulaşmaya çalışt...

Espressolab mobil uygulaması üzerinden çekirdek kahve satın almak için cüzdanıma tokenflex yöntemiyle 1.200 TL yükleme y...aptım. Yükleme işlemi sırasında tokenflex ile yüklenen bakiyenin online siparişlerde kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Daha sonra online ...

Espresso Lab’in online mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek aldığım 350 ml krem rengi termosun kapağı zarar gördü. Yakl...aşık iki aydır sadece bu kapak için yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir kanaldan çözüm bulamıyorum. Online mağaza üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum fak...

Mersin Yenişehir Kushimoto şubenizden dün satın aldığım Espresso Lab termos, ilk kullanımdan itibaren kapağından akıtma ...yapmaktadır. İçine sıcak içecek koyduğumda kapağı kapatmama rağmen sızma oluyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de etrafın kirlenmesine neden oluyor. Yaşadığım soru...

Kahve alışverişlerimde sık sık kullandığım Espressolab uygulamasında 07/07/2026 tarihinde Pluxee yemek kartımdan uygulam...a hesabıma bakiye aktarımı yapmak isterken yanlış tuşlama sebebiyle 490₺ yerine 4.903₺ yükleme gerçekleştirdim. Hatanın tamamen bana ait olduğunu fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dak...

Bugün Espressolab Sirkeci şubesinde kahve siparişi verdim. Ödemeyi kendi uygulamaları üzerinden QR ile yaptım ancak sist...em benden tek kahve yerine iki kahve ücreti çekti. İşlem saati uygulamada 15.31 olarak görünüyor. Toplamda fazladan çekilen tutar yaklaşık 290 TL civarında. Durumu daha sipariş ba...

Bugün saat 13.00 civarında Espressolab Ankara Mania şubesinden ga8897775 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2 saat geçm...esine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşatıyor. Şubeye ve destek hattın...

Espressolab uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde Taksim Meydan’da bulunuyorken sipariş vermek istedim. Ancak uygula...madaki isim karışıklığı nedeniyle Taksim Meydan yerine yanlışlıkla Taksim Tünel şubesinden sipariş oluşturuldu. Uygulamada şube isimleri birbirine çok benzediği için bu karışıklık ...

Bugün sabah Ataşehir Atatürk Caddesi’indeki Espressolab şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk siparişim 0...9.46’da oluşturuldu ancak hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini zaman geçtikten sonra tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine yeniden...

Acıbadem’de bulunan Espressolab şubesinden yaklaşık bir aydır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca genel merkezini...zi arayıp durumu iletmemize ve düzeltilmesini talep etmemize rağmen her yeni gelen çalışan gece geç saatlere kadar müziği son ses açmaya devam ediyor. Cam kapılar kapalı olmasına r...

10.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Espressolab Gebze şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan granolanın ...son kullanma tarihi sipariş günüydü ve ürün hem bozuktu hem de görüntü olarak sulanmış bir halde geldi. Ek olarak sıcak kahve de söylemiştim; yemek bozuk çıkınca mecburen evde yeni...

Espressolab uygulaması içinde sadece Finder hesabımı silmek isterken, yanlışlıkla tüm Espressolab hesabımı sildim. Hesab...ımda yaklaşık 250 TL bakiye vardı. Hesabı sildikten sonra tekrar giriş yapmaya ve aynı telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda, sistem aynı numarayla hesap açılamayacağını...