to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 14.46 civarında Gaziantep İbrahimli Anneler Parkı yanındaki Espressolab şubesine gittim. Mekândaki masalar ve minderler son derece kirliydi, oturulamayacak kadar bakımsız bir görüntü vardı. Çalışanlar ise hem ortamın bu hâlini görmezden geliyor hem de genel olarak müşterilerle ilgisiz davranıyordu.
Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından bu durumdan çok rahatsız oldum. Espressolab’in bu şube ile ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, temizlik ve personel ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
24 Ocak 2026 tarihinde Beykoz sahil Espressolab şubesine gittim ve bu şube açıldığından beri maalesef hiç düzelmeyen çok kötü bir çalışma düzeniyle karşılaşıyorum. Hayatımda gittiğim en kötü Espressolab şubesi olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Çalışanların tek derdi kendi aralarında sohbet et...
Espressolab’ın Karaköprü şubesinde görev yapan personelin müşteriyle iletişim şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kısa bir süre önce yaşadığım olayda, çalışanların güler yüzlü olmaması ve müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteriyle en temel düz...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında ziyaret ettiğim Espressolab Saat Kulesi şubenizde, bir kadın personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Sipariş vermeye çalışırken kendi arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti, müşteriye karşı dikkatli veya yardımsever bir yaklaşım sergilemedi. Üst...
10 Ekim tarihinde Espressolab Kadıköy şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan arkadaşların üslupları hiç hoş değildi. Sipariş ettiğimiz kahveler soğuk geldi, bunu belirttiğimiz halde tekrar soğuk kahve verildi. Ayrıca tatlı siparişi alırken çalışanların konuşma tarzı o...
Yorumlar