Espressolab çalışan

Espressolab şubelerini haftada 4–5 kez ziyaret eden ve özellikle Bursa Özlüce şubesini sakinliği ve ortamı nedeniyle tercih eden bir müşteriyim. Ancak 23 Nisan gecesi saat 00:10 civarında yaşadığım olay, bu şube ile ilgili tüm olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde sarstı. İçeride oturup sohbet ederken...

22.04.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Espresso Lab Limonlu Bahçe şubesinde otururken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Masada dört arkadaşım ve 2 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle birlikte kahvelerimizi içiyorduk, içeceklerimiz henüz bitmemişti. Buna rağmen çalışanlar masaya gel...

Espressolab İstinye caddede bulunan şubenizden ne zaman filtre kahve alsam, kahve sürekli olarak soğuğa yakın ılık şekilde servis ediliyor. Bugün de, 15 Nisan 2026 Çarşamba günü, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi her seferinde sıcak içmek istediğim halde bardağı elime al...

12 Nisanda Espressolab ve sandviç aldım. Sabah saatlerinde akşama doğru biraz midem bulanıyordu, ama bir şey yoktur diye düşündüm. Sonra uyumaya çalıştım, uyuyamadım; bütün gece kustum, zehirlendiğimi anladım. Sonra sabah oldu, işe gidemedim. Hastaneye gittim; hemen zehirlenmişim. Gerçekten herkes d...

İstanbul’da kullandığım Espresso Lab mobil uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Daha önce hesabım vardı ve uygulamada 5 adet bedava kahvem yüklüydü. Bugün uygulamaya girmek istediğimde hem hesabıma erişemedim hem de aynı telefon numarasıyla yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da sistem izin vermed...

12.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Florya Flyinn espressolab şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Espressolab uygulaması üzerinden double sade Türk kahvesi ve lime breeze siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra şubenin içine girip kasanın önünden badem almak istedim. Kasadaki uzun...

22 Mart günü Espressolab’in önce Eyüp, ardından Karaköy şubesinde idefix Premium promosyon kodunu kullanmak istedim. Her iki şubede de QR kod sorunsuz bir şekilde okutuldu; ancak hemen ardından çıkması gereken onay ekranı hiçbir şekilde gelmediği için promosyon işlemi tamamlanamadı. Aynı gün iki far...

10.04.2026 tarihinde saat 23:00–23:30 arasında Espressolab Polat Piyalepaşa şubesinde arkadaşım ve eşimle otururken, içimizden biri şubenizden online ödeme ile bir kahve satın almış olmasına rağmen, yanımızda bulunan Starbucks bardakları gerekçe gösterilerek bir çalışanınız tarafından sert bir üslup...

04.04.2026 tarihinde saat 23.25–23.35 arasında Mecidiyeköy Espresso Lab şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burası sonuçta bir gıda işletmesi ve yeme içme alanı olmasına rağmen, mekanda bir köpeğin müşterilerin oturması gereken koltuklarda oturduğunu gördüm. Köpeğin ağzından salya ak...

2 Nisan’ı 3 Nisan’a bağlayan gece saat 23:49 civarında Ispartakule Bizim Evler 6 Espressolab şubenizden annem için Coconut Milk Blend içecek siparişi verdim. Ancak bu şubede yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Siparişimi hazırlayan bayan çalışan,...

01.04.2026 tarihinde saat 22.10–22.30 sularında Kocaeli Streda AVM’deki Espereslab şubesinde yaşadığım hem hijyen hem de çalışan davranışı kaynaklı olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yediğim tatlıdan dolayı midem ciddi anlamda bulandı ve istifra etmek için tuvalete gitmek zorunda kaldım. Tuv...

Espressolab Alibeyköy Sennapark şubesinde yaklaşık 6 aydır kafe içindeki çoğu priz çalışmıyor. Sürekli bu şubeyi kullanan bir müşteri olarak telefon ve tabletimi şarj edemediğim için rahatça ders çalışamıyorum ve uzun süre oturmam gerektiğinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunun hem benim hem de di...

1 Nisan 2026 sabahı saat 09:30 civarında sık sık gittiğim Üsküdar Espressolab şubesinden pumpkin spice latte aldım ve ödemeyi kartla 235 TL olarak yaptım. Bu kez önümde sadece iki kişi olmasına rağmen yaşadığım deneyim hem hız hem ürün kalitesi açısından kabul edilemezdi; oysa daha önceki pek çok zi...

30.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Espressolab Tuzla Marina şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tatlı siparişi vermek için vitrine bakarak tatlı seçmeye çalışıyordum. Bu esnada çalışanlardan biri yüzüme doğru bakarak alaycı bir tavırla yanındaki arkadaşının kulağına eğilip bir ...

28.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Erzurum Kervansaray AVM’deki Espressolab şubesini ziyaret ettim. Maalesef yaşadığım deneyim son derece olumsuzdu. 1. Satış baskısı: Sipariş esnasında görevli, ısrarla pasta ve ek ürün satmaya çalıştı. Diyette olduğumuzu açıkça belirtmemize rağmen bu tutum d...

29 Mart 2026 günü saat 13.05 civarında Bakırköy Espresso Lab şubesine kahve almak için girdim. Tuvaletim olduğu için hızlı adımlarla alt kattaki lavaboya yöneldim, kız arkadaşım ise çoktan üst kata çıkmış ve beni orada bekliyordu. Lavaboyu kullanıp ardından uygulamadan kahve siparişimizi vererek otu...

Bugün Espressolab uygulamasındaki hesabım, benim hiçbir işlemim ve bilgim olmadan kendi kendine silinmiş görünüyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesap silinmiş, bu numarayla tekrar kayıt olunamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 3 adet hediye kahvem ve birikmiş puanlarım vardı ve bunlar...

27 Mart saat 21.38 civarında Mall Of İstanbul’daki Moi Espressolab şubesinde arkadaşlarımla otururken personel davranışı nedeniyle rahatsız edici bir olay yaşadık. Masayı toplamak için gelen çalışan, arkadaşım toparlamaya yardım ederken masaya “biraz dağınık” şeklinde bir yorum yaptı ve bunu söylerk...

Bugün akşam saat 17.30 civarında arkadaşlarımla birlikte Mall Of İstanbul Esprossolab şubesine oturduk. Sipariş vermek için kasaya gittiğimizde kasadaki personeller kendi aralarında sohbet ediyor, bizi fark etmelerine rağmen uzun süre beklemek zorunda kalıyorduk. Ancak bir süre sonra bizimle ilgilen...

26.03.2026 saat 17:14 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde bir adet protein shake siparişi verdim. Ancak siparişimin hazırlanması gereksiz derecede uzun sürdü. Bu sırada çalışanların kendi aralarında “sen hazırla, hayır sen hazırla” şeklinde birbirlerine ısrar ettiklerini, bir çalışanın da “ben h...

25.03.2026 tarihinde gece saat 01.00 – 02.00 arasında Kırklareli Merkez Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Nişanlım aynı şubede çalışıyor ve işten çıkmasına yaklaşık 10 dakika kaldığı için onu almaya gitmiştim. Nişanlım barın içerisindeyken orada çalışan barista, nişan...

Espresso Lab uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Metropol hesabımdan uygulamadaki hesabıma para yükledim ve yalnızca 1 kere kullanabildim. Ardından sistem beni hesabımdan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımı bir daha a...

21.03.2026 Cumartesi günü saat 21.06'da Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM'de bulunan Espressolab'e kahve içmek için gelmiştik, Setcard'la ödeme yapmak istedik; ancak kasadaki çalışan ısrarla Setcard'ın çalışmadığını söyleyip POS üzerinden ödeme talep ettiği için mecburen kredi kartı ile ödedik. Setcard ...