to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir birçok şubenize gelmiş ve genelde hem ürün çeşitliliğinizden hem de personellerinizin ilgisinden memnun kal...mış bir müşterinizim. Ancak bugün Sultanbeyli şubenizde yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Bugün, 17.00–18.00 saatleri arasında Sultanbeyli şubenize geldim. Sipariş sürec
07.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Atatürk Üniversitesi içindeki Espressolab şubesine gittim. Küçük boy badem süt...lü ice latte aldım, kasada ödemeyi yaparken özellikle hediyeden düşülmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 200 TL üzeri tutar bakiyemden çekildi. Durumu fark edince çalışan arka
06.06.2026 tarihinde saat 21:15 civarında ailemle birlikte Avcılar Reşitpaşa Caddesi’nde bulunan Espressolab şubesine gi...ttim ve ilk kez denemek üzere tahinli latte sipariş ettik. Ürünlere toplamda 250 TL ödeme yaptım. Tahinli lattenin tadını beğenmediğim için zorla bir miktar içmek durumunda kaldım
Esenler Kışla Caddesi’ndeki Espressolab şubesinin kafe dışında oluşturduğu oturma alanı nedeniyle akşam saatlerinde cidd...i şekilde rahatsız oluyorum. Bu alanda müşterilerin yüksek sesle sohbet etmesine ve yoğun tütün kullanımına izin veriliyor; bu durum özellikle yaz aylarından beri çevre sakinleri i
Espressolab’in doğum günü kampanyası kapsamında ücretsiz içecek hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanamadım. Doğum g...ünümde Diyarbakır Dünya Kavşağı şubesine giderek kampanyadan yararlanmak istedim. Mobil uygulamada kampanya görünmesine ve kasada okutulmasına rağmen sistem ödeme adımında işlemi t
3 Haziran gecesi saat 23:45 civarında Şebnem Ferah konseri çıkışında Beşiktaş Meydan’daki espressolab şubenize kahve içm...ek için geldim. Konserden çıktığım için kafamda Şebnem Ferah bandanası bulunuyordu. Şubedeki çalışanlardan biri bandanayı görerek “Onun konserine gidilir mi? ” şeklinde küçümseyici
14 Mayıs tarihinde doğum günü hediyem için Diyarbakır 75. Cadde Espressolab şubesine gittim. Uygulamada statüm kapsamınd...a muzlu kek ve kahve hediyesi olduğu bilgisi görünüyordu. Sıkça sorulan sorular kısmında da bu hediyenin yalnızca belirli bir statüye özel olduğuna dair net bir bilgi yer almıyor,
İstanbul Kızılelma Caddesi köşesindeki Espressolab şubesinden bugün saat 13.00 civarında iced white mocha aldım. Bir Yud...um içtiğim anda içeceğin içinde yoğun tortular geldiğini fark ettim. Aynı ürünü birçok farklı şubenizde içiyorum ve hiç böyle bir sorun yaşamıyorum; ancak bu şubeden üçüncü kez alı
02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Espressolab şubenizi ziyaret ettik. Öncelikl...e çalışanlarınızın ilgisinden ve özellikle bir erkek personelin olumlu yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sipariş ettiğimiz kahveler ilk geldiğinde neredeyse tamamen
Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak gittiğim 58. Bulvar şubesindeki Espressolab’de lavabodaki taharet musluğunun bozuk olmas...ına rağmen hâlâ tamir edilmediğini belirtmek istiyorum. 2 Haziran 2026 tarihinde, yani bugün tekrar gittiğimde de aynı şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.40 sularında Espressolab Referans Kartal şubesine gittim. Akşam namazını eda edebilmek i...çin sadece bir kişilik, küçük bir alan talebinde bulundum. Yanımda seccadem vardı, abdestim de hazırdı, sadece uygun olabilecek basit bir yer göstermelerini rica ettim. Çalışanlar
28 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Fişekhane Zeytinburnu Espressolab şubesinde yaşanan bir süreçle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Üniversite öğrencisi olan oğlum, geçici olarak şirketiniz bünyesinde çalışmaktaydı. Filtre kahve hazırlanırken içeceğin sıcaklığını artırmak amacıyla az miktarda sıc
Espressolab uygulaması içinde sadece Finder hesabımı silmek isterken, yanlışlıkla tüm Espressolab hesabımı sildim. Hesab...ımda yaklaşık 250 TL bakiye vardı. Hesabı sildikten sonra tekrar giriş yapmaya ve aynı telefon numaramla yeni hesap açmaya çalıştığımda, sistem aynı numarayla hesap açılamayacağını
26 Mayıs saat 19.03 civarında Nivo Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yemeksepeti sistemi...nde bana ait olmayan bir sipariş benim üzerimden görünüyordu. Espressolab çalışanı bu siparişle ilgili olarak beni aradı ve aynı zamanda WhatsApp üzerinden de yazdı. Kendisine sipa
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Esenyurt’taki Espresso Lab şubesinden kahve almak istedim. Kurban Bayramı’na ö...zel sunulan bayram25 koduyla yüzde 25 indirim kullanmak istedim, çünkü zaten bir kahvenin 300 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması nedeniyle bu indirim benim için önemliydi. Anc
Bugün saat 14.45 sularında Vega Maxi AVM’deki Espressolab şubesinde Türk kahvesi içmek için bulundum. Ancak suyun kapalı... şişe yerine karton bardakta servis edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Karton bardakta servis edilen suya çok kolay yabancı cisimler girebiliyor ve bu durum hem hijyen açıs
19 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Espressolab Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinde bulunuyordum. Oturduğum masadan k...alkıp başka bir masaya geçtiğim sırada kulaklığımın her iki teki de masada düşmüş, ancak kulaklık kutusu kapalı olduğu için kulaklıkların düştüğünü o anda fark edemedim. Daha sonra
22 Mayıs tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Espressolab şubesinden bir adet Americano aldım. Kahveyi teslim aldıktan s...onra kahvenin yanık ve oldukça acı olduğunu belirttim, bunun üzerine kahveyi değiştirdiler. Ancak kahveyi değiştirirken çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız
22.05.2026 Cuma akşamı saat 20:30 civarında Esentepe şubesindeki Espressolab’e çay almak için gittim. Üç adet çay istedi...ğimizi söyledik, kasadaki çalışan personel de arkadaşına “çayımız var mı” diye sordu. Diğer çalışan çay olmadığını söyledi, kasadaki çalışan kız da bize sadece “yokmuş” diyerek dur
24 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Espressolab şubesinden, çalışanların 6 saate kadar sıcak tutma ga...rantisi vererek çok övdüğü bir termos satın aldım. Yerli sermaye olduğuna güvenerek aldığım bu termos, ikinci kullanışımda sıcak içeceği 2 saat bile sıcak tutmadı. Ayrıca termosun
17 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Armada AVM’deki Espresso Lab şubesinden kahve aldım. Sütü çok az istememe rağmen... kasada üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen bardağın neredeyse yarısını sütle doldurdular. Yanlış olduğunu söyleyip kahvenin baştan yapılmasını rica ettiğimde, çalışan “Yapmıyo
Uzun zamandır severek gittiğim Espressolab Cevizlibağ şubesinde yaklaşık bir aydır ekip değişikliğinden sonra ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Önceki ekip son derece güler yüzlü, hızlı ve ilgiliydi; sürekli müşterileri tanıyor, daha siparişimi söylemeden hangi kahveyi içtiğimi bilip haz
13.05.2026 tarihinde Espressolab Watergarden şubesinde vermiş olduğum çay siparişim, üzerinde lekeler ve sarı sıvı damla...ları bulunan bir bardak ile servis edildi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de markaya duyduğum güveni ciddi şek
10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar g...ünü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger
