to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Espressolab Maltepe Sahil şubesinde QR kod ile ödeme yaptım. İlk denemede işlem başarısız oldu, bu nedenle ikinci kez ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Garanti Bankası kartımdan 370 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğ...
Espressolab mobil uygulaması üzerinden Campuslab başvurusu yapmak istedim. Eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla yeni bir hesap oluşturdum ve öğrenci belgeme bu hesaptan tekrar yükleme yaptım. Ancak öğrenci belgem her seferinde reddediliyor ve sistemde hiçbir gerekçe veya hata açık...
18 Ocak saat 17.10 civarında Erzurum A******** T***** Bulvarı’ndaki Espressolab şubesine gittiğimde, kapalı alan olmasına rağmen neredeyse her masada küllük bulunduğunu ve içeride açıkça sigara içildiğini gördüm. Ortam o kadar dumanlıydı ki nefes almakta zorlandım ve bu durum hem sağlık açısından he...
Karasu Espressolab şubesinde personelin müşteri alanındaki masaları kendi yeri gibi kullanmasından ve bize karşı sergilediği tavırdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Az önce, yaklaşık 15 dakika önce cafenin en güzel masasına oturduğumda, personel sanki orası kendilerine ait özel bir masa gib...
08.01.2026 tarihinde saat 23.15 civarında İstiklal (Şişhane) şubesindeki Espresso Lab’e gittim. Mekanda kasti bir şekilde aşırı yüksek seste, rahatsız edici müzik çalınıyordu. Müzik seviyesi o kadar yüksekti ki yanımdaki kişilerle rahatça sohbet edemedim ve bu yüzden mekanda uzun süre kalamadım. Bu...
Espressolab Eyüpsultan Meydan şubesinde dün uygulama üzerinden kredi kartıyla 300 TL yükleme yaparak “300 TL yükle, ücretsiz 1 kahve al” kampanyasından faydalanmak istedim ancak yükleme sonrası hesabıma ücretsiz kahve hakkım tanımlanmadı. Şube çalışanlarıyla ve şube müdürüyle konuyu paylaştım fakat ...
06.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bakırköy EspressoLab Meydan şubesinde tuvaleti kullanırken, yaşlı temizlik personeli kapıyı vurup açmaya çalıştı. Tuvalet kilitliyken kapının zorlanması hem mahremiyetimi ihlal etti hem de kendimi son derece rahatsız ve tedirgin hissetmeme neden oldu. Tuval...
Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesine sık sık gidiyor ve gün boyu uzun saatlerimi burada geçiriyorum. Ancak şubede çalan müziğin sesi sürekli olarak gereğinden fazla yüksek olduğu için ortamda konuşan herkesin sesi de yükseliyor ve mekan çok gürültülü hâle geliyor. Bu gürültü, hem ders çalışmamı,...
Perşembe günü akşam saat 18.00 civarında Tema World içerisindeki espressolab şubesine gittik. Orada bulunduğumuz süre boyunca çalışanların bize sürekli sert ve rahatsız edici şekilde baktığını hissettik. Özellikle göz temasını bilerek ve kaba bir tavırla sürdürmeleri bizi oldukça huzursuz etti ve me...
Espressolab online mağazanız üzerinden oluşturduğum web6849422 numaralı siparişim 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak paketi açtığımda, ekteki görselde da açıkça görüleceği üzere kahve çekirdeği paketi yırtık ve açık bir şekilde teslim edilmiştir. Kahvenin en temel kalite unsuru olan taz...
Espressolab Acıbadem Koşuyolu şubesinde şu anda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede müşteriyle ilgilenen kimse yok, çalışanlar sürekli dışarıda sigara içiyor ve içeride ciddi anlamda bir sahipsizlik hissediliyor. Vardiya planlamasının da yapılmadığı, işlerin tamamen gelişigüzel yürüdüğü i...
24.12.2025 tarihinde saat 22:00 sularında, Samsun ili Canik ilçesindeki Espressolab Piazza şubesine iş çıkışı arkadaşlarımla çay içmeye gittik. Ortam, mağaza ve konsept gerçekten hoştu, genel atmosferden memnun kaldık. Ancak müdür yardımcısı olduğunu sonradan öğrendiğim S***m isimli kişinin, gayet ...
Espressolab Mecidiyeköy şubesine neredeyse her hafta uğrayan ve özellikle fıstıklı Cookie'lerini çok seven bir müşteriyim. Çalışanlarla ilgili herhangi bir sorunum yok; ancak mekândaki müzik ses seviyesi ve ezan saatlerine gösterilmeyen özen beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık bir ay önce ...
Espressolab Beykoz Sahil şubesinde, personellerin kayıtsız tavırlarından uzun süredir çok rahatsız oluyorum. Kahve sırası beklerken çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sürekli makara yapıp boş boş konuşmaları, hem sinir bozucu hem de firma imajı açısından son derece olumsuz ...
12.12.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ortaköy Espressolab şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kız arkadaşımla oturup kahve içiyorduk, benim kahvem bittiğinde tuvalete kalktım ve masada biraz pahalı olan sigaram duruyordu. Geri döndüğümde sigaranın masada olmadığını fark ettim. M...
12 Aralık Cuma günü saat 15:15 civarında Espressolab Mecidiyeköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alan ve hazırlayan bir bayan ve bir erkek çalışan, hem ismimle hem de aldığım ürünle alay ederek kendi aralarında eğlendiler. Müşteriyle bu kadar laubali ve alaycı bir şekilde...
Isparta Espressolab şubesine bugün saat 15.00 civarında gittim. Çalışanların ilgisi ve güler yüzü gerçekten çok iyiydi, ancak aldığım iki tatlının tadı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Vişneli çikolatalı crumble'ın tadı kötüydü; özellikle kakaosu aşırı yoğun ve rahatsız edici bir aromay...
09.12.2025 tarihinde Espressolab mobil uygulamasına Pluxee yemek kartımdan yaklaşık 800 TL yükleme yaptım. Termos alışverişimde yemek kartımın geçerli olacağını düşünerek yükleme yaptım, çünkü termoslarda yemek kartının geçersiz olduğuna dair ne uygulama içinde ne de mağazada herhangi bir uyarı veya...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:17 ve 17:18’de Esprolab Ataköy Marina şubesinden 'Küçükköy Americano' kahve satın aldım. Ödeme sırasında TEB bankasına ait hesap kartımdan 140,00 TL kahve ücreti çekildi, ancak kasadaki bayan çalışan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar kartla ödeme alma...
08.12.2025 sabahı saat 08.05 civarında Espressolab Çengelköy İskele Şubesi’nde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeyi benzer sebeplerle şikayet etmiş olmama rağmen, maalesef hiçbir şeyin değişmediğini bugün tekrar görmüş oldum. Vapura binmeden önce bir kahve almak istedim;...
7 Aralık saat 20.30 civarında Espressolab uygulaması üzerinden termos satın almak istedim. Uygulama, kendi cüzdanında yeterli bakiye olması gerektiğini belirttiği için ödeme yapmaya çalıştım ancak her denememde “yeterli bakiye yok” uyarısı verdi. Buna rağmen kartımdan üç kez çekim yapılmış ve toplam...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de önce Espressolab Bakırköy Meydan şubenize saat 09.30 civarında gittim. Kasadaki kadın barista ne 'hoş geldiniz' dedi, ne bardak boyu sordu, ne de fiş verdi. Sadece bana değil, benden sonra gelen 3–4 kişiye de aynı ilgisiz ve isteksiz tavırla davrandı. 'Kolay...
21 Kasım akşamı saat 20.00’den sonra Espressolab Ulukent şubesini ziyaret ettim. Sipariş ettiğim tahinli ve bal kabaklı kahveler özensiz hazırlanmıştı. Özellikle tahinli olan içecekte tahin tamamen karışmamış, parça parça ağza gelecek şekilde olduğunu fark ettim. Bu durum hem lezzet hem de sunum açı...
