Espressolab Satın Aldığım Termoslar Kısa Sürede Sızdırmaya Başladı, Değişim Talep Ediyorum!
3 Nisan 2025 tarihinde Konya Meram Espressolab şubesinden üç adet 400 ml paslanmaz çelik termos satın aldım. Ancak, aldığım tüm termoslar bir yılı bile doldurmadan sızdırmaya başladı. Ülkemin yerli sermayesine katkı sağlamak için aldığım ürünler benim zararıma oldu. Büyük bir kitlenin bu markayı boy...
Espresso Lab’de Unutulan Kulaklığım İçin 1.5 Aydır Çözüm Sunulmuyor

28 Eylül sabahı Adapazarı Agora AVM’deki Espresso Lab şubesine, sabah antrenmandan sonra arkadaşlarımla birlikte kahve içmeye gittim. O gün, yanında oturduğum masada boynumdaki JBL Tune marka kulaklığımı unuttum. O anda dükkanda bizden başka kimse yoktu ve kulaklığımı orada bıraktığımdan eminim. D...
Espressolab Roastery Şubesinde Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Personel Yaklaşımı

Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubesinde her gün yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kahve sırası beklerken, "daha hızlı hizmet" gerekçesiyle herkese önceden bardak veriliyor. İnsanlar sırayla tüm bardaklara dokunuyor, ardından bu bardaklar üst üste konuluyor. Böylece başkalar...
Espressolab Kapanış Saatine Rağmen Saygısızca İçeri Alınmadım

05.11.2025 tarihinde saat 23:20’de Zincirlikuyu Esentepe Espressolab şubesine kahve içmek için gittim. Mağaza kapanış saati 00:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda bekleyen bir çalışan tarafından içeri alınmadım ve “kapattık” cevabını aldım. Daha önce de bu saatlerde mağazaya gitmiş ve hizmet alabil...
Espressolab Vadi İstanbul'da Soğuk ve İlgisiz Hizmet

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20:55 civarında Espressolab Vadi İstanbul şubesinde sipariş verirken, çalışanların tavırlarından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Oldukça kibar davranmama ve olumlu yaklaşmaya çalışmama rağmen, çalışanlar donuk bir şekilde ve yüzüme bakmadan cevap verdiler; hiçb...
Promosyonlu Kahvelerde Yumuşak İçim Ve Ek Ücret Uygulaması Şubeden Şubeye Değişiyor
Espressolab şubelerinde Türk Telekom müşterisi olarak her hafta iki adet kahve promosyonundan faydalanıyorum. Ancak hangi şubeye gidersem gideyim, kahve Latte veya Cappuccino gibi içecekleri genellikle acı buluyorum ve yumuşak içim talep ettiğimde çoğu zaman ek ücret talep ediliyor. Bazı çalışanl...
Espresso Lab Termos Bardaklarda Sürekli Sızdırma Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Espresso Lab markasına ait toplam üç adet termos bardak kullandım. İki tanesi kiremit rengi, biri beyaz renkte ve hepsi 350 ml, üzerinde Espresso Lab logosu mevcut. Üçünde de sızdırma problemi yaşadım. Sıcak içecek koyduğumda veya taşıma sırasında, bardaklar sürekli olarak sızdırıyor; bu nedenle ara...
Espressolab Siparişin Unutulması Ve Çalışanların İlgisiz Tavırları Mağduriyet Yaşattı

28 Ekim 2025 günü saat 17:40 civarında Üsküdar Gastronomi Espressolab şubesinde iki adet latte siparişi verdim. Siparişimiz çok geç geldi; benden sonra gelen herkesin siparişi hemen hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim unutulup arkaya konmuş. Siparişimin durumunu sorduğumda ise "AA, arkada k...
Tiramisu Sonrası Kızım Hastanelik Oldu Hijyen Ve Gıda Güvenliği İhlali Yaşadık

1 Kasım 2025 tarihinde Espressolab Taşkışla şubesinden kızımla birlikte tiramisu, peynir kremalı tatlı ve çay aldık. Küçük kızım saat 12.30’da tiramisu yedikten yaklaşık bir saat sonra, saat 13.45’te kusmaya başladı. Hemen hastaneye götürdük ve yapılan muayene sonucunda, krema içeren bir pastadan ze...
Siparişim Yanlış Hazırlandı, Çalışanlar Tehditkâr Davrandı

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Espressolab Esenler Dört Yol şubesinden Gold mocha siparişi verdim. Siparişimi kasada özellikle soğuk olarak istediğimi belirttim. Ancak bana sıcak kahve hazırlandı ve kasadaki çalışan, “kamera kayıtlarını açalım” diyerek beni tehdit etti. Sıcak içeceği ise buzun üstüne...
Espressolab Avenue Şubesinde Geciken Ve Sorunlu Servis Deneyimi

Bugün Espressolab Avenue şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugüne özel ücretsiz ve ikram olarak sunulan Türk kahvesini, kızım için çikolatalı brownie siparişimin yanında istedim. Kahve için herhangi bir ücret ödemedim, sadece çikolatalı brownie için 275 TL ödeme y...
Labcoin Hediye İçecek Hakkım Kullanılamadı Ve Fazla Ücret Alındı

29.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Nevşehir Ortahisar Espressolab şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Labcoin bakiyem olmasına rağmen ücretsiz içecek hakkımı kullanamadım ve sistem herhangi bir hata mesajı da vermedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Ayrıca, 2 adet flat ...
Espressolab Sıcak Çikolatada Tat Sorunu Tekrarlandı
28 Ekim 2025 tarihinde Piazza Avm’deki Espressolab şubesinden ikinci kez Sıcak Çikolata aldım. Ancak içeceğin içinde çikolata aroması neredeyse hiç yoktu, sade suyun bile daha fazla tadı olurdu. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu konuda çalışanlarla görüşmedim. Bir dahaki ziyaretimde böyle bir...
Espressolab'da Keyfi Karışım Ve Yüksek Fatura Şoku
Espressolab Kahvenin Tadı Son Derece Kötüydü, Adeta Zehir Gibiydi

25 Ekim akşamı saat 18:30 civarında Tarabya Espressolab şubesinden nakit olarak 215 TL ödeyerek Hindistan Cevizli soğuk kahve aldım. Kahvenin tadı son derece kötüydü, adeta zehir gibiydi. Yumuşatmak için ekstra süt ve şeker eklememe rağmen içmekte çok zorlandım. Kahveyi tükettikten sonra yaklaşık 4 ...
Espressolab Sarıyer'de Soğuk Kahve Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Sarıyer Büyük Liman’daki Espressolab şubesinde latte, Türk kahvesi ve tatlı siparişi verdim. Son üç gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişlerim için uzun süre bekletildim, benden sonra gelen müşterilere ürünler daha hızlı verildi. Özellikle kahveyi ...
Espresso Lab'de Yumuşak İçim Latteye Beklenmedik Ek Ücret Alındı, Açıklama Yapılmadı
24 Ekim 2025 tarihinde Esenyurt Espresso Lab şubesinde latte yumuşak içim siparişi verdim. Yumuşak içim seçeneği için 3 kahveye toplamda 150 lira ekstra ücret alındı. Daha önce farklı Espresso Lab mağazalarında aynı ürünü defalarca almama rağmen hiçbir zaman ek ücret ödememiştim. Toplamda 645 lira ö...
Mecidiyeköy Damak Mağazasında Sigara Kokusu Ve Kötü Müşteri Yaklaşımı Mağaza Deneyimini Bozuyor
22 Ekim 2025 tarihinde, Mecidiyeköy Damak Mağazası’nda Prime kampanyası ile kahve almak için bulundum. Kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen, içeride sürekli olarak dışarıdan gelen ağır bir sigara kokusu vardı ve havalandırma kesinlikle yetersizdi. Ayrıca, işletme sahibinin müşterilere...
Espressolab'da Yüksek Sesli Müzik Nedeniyle Rahatsızlık Ve Çözüm Eksikliği
17.10.2015 tarihinde ve öncesinde birkaç kez Erzincan Park AVM'deki Espressolab mağazasına gittim. Ancak her seferinde müziğin yüksek sesinden dolayı arkadaşlarımla sohbet etmekte zorlandık ve ortamda uzun süre kalamadık. Özellikle sohbet edilip ders çalışılan bir ortamda bu kadar yüksek sesli müzik...
Espressolab Şubesinden Gece Yarısı Sürekli Gürültü Nedeniyle Uykusuz Kalıyorum
İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde bulunan Espressolab şubesinin açıldığı günden bu yana, her gece 00.30-02.00 saatleri arasında yaşanan yoğun gürültüden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mekanın zeminlerinin granit, sandalyelerinin ise ahşap olması nedeniyle, özellikle kapanış sırasında san...
Espressolab Saat Kulesi Şube Şikayeti

9 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında ziyaret ettiğim Espressolab Saat Kulesi şubenizde, bir kadın personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Sipariş vermeye çalışırken kendi arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti, müşteriye karşı dikkatli veya yardımsever bir yaklaşım sergilemedi. Üst...
Yanlış Hazırlanan Kahve Ve İlgisiz Çalışanlar

İstanbul Fatih Alemdar Caddesi üzerinde bulunan Expresolab'dan bugün, yani 12.10.2025 saat 15.00 civarında iki tane orta şekerli Türk kahvesi istedik. Kahveler sade ve acı olarak verildi. Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve alakasızdı. Hiç memnun kalmadık, bilginize.
Güler Yüz Beklerken Soğuk Tavırla Karşılaştım

12 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Piesta AVM’de bulunan Espressolab şubesinden kahve siparişi verirken ve alırken personelin tutumundan oldukça rahatsız oldum. Ice karamel lattenin soğuk olup olmadığını bile bilmeyen bir personel, müşterilere karşı sürekli söylenerek ve yüzünü ekşilterek çalışıyordu. Bu...











