to read complaints and reviews, or file yours. 
Espressolab uygulamasını, TRT ile kurumum arasında yapılan anlaşma kapsamında verilen kupon kodumu kullanarak indirimli alışveriş yapmak için düzenli olarak kullanıyordum. Mağazada ödeme esnasında uygulama üzerinden karekod ekranına kupon kodumu girerek sorunsuz bir şekilde indirim alabiliyordum. Ancak 29 Nisan 2026 tarihinden beri bu kuponu artık kullanamıyorum.
Ödeme sırasında karekod okuma ekranına bana verilen kupon kodunu girdiğimde her seferinde “uygun olmayan satış kanalı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kupon aktif hale gelmediği için indirimden yararlanamıyorum. Bu sorunu farklı zamanlarda toplam 5 kez denememe rağmen her denememde aynı hatayı aldım.
Mağazadaki çalışanlara durumu anlattığımda konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını, sadece uygulama içindeki “görüş bildir” alanından iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ben de üç kez “görüş bildir” üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı da denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Kurumumla Espressolab arasındaki anlaşmanın hala aktif olduğunu biliyorum ve normalde kullanabildiğim bu kuponu artık kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Espressolab uygulamasındaki bu hata için gerekli teknik düzeltmenin yapılarak, kupon kodlarımı yeniden sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için hesabımın kontrol edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Uygulamada kayıtlı hesabım M***** Z adına kayıtlıdır.
Espressolab mobil uygulamasında, Türk Telekom Prime müşterilerine verilen kampanya kodlarını ağustos ayı içerisinde aldım ve iki kez kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Uygun olmayan satış kanalı” uyarısı ile karşılaştım ve kahve hakkımdan faydalanamadım. Kampanyanın bitiş tarihi yaklaşmasına ...
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın, hiçbir silinme talebim olmamasına rağmen kendiliğinden silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın artık aktif olmadığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama iç...
1 Ekim 2025’ten bu yana Espressolab mobil uygulamasında Prime kod kullanmaya çalışıyorum. Kodumu güncel olarak Türk Telekom mobil uygulamasından aldım, fakat Espressolab uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bugün, 3 Ekim’de de aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte E...
Espressolab uygulamasındaki hesabım 12.03.2026 tarihinde hiçbir uyarı, e‑posta veya SMS almadan, benim bilgim ve isteğim dışında kapatılmış durumda olduğunu fark ettim. Uygulamaya giriş yapamıyor, daha önce biriktirdiğim hediye kahvelere erişemiyorum. Hesabım kapatıldığı için tüm birikmiş hediye ka...
Yorumlar