to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Espressolab Watergarden şubesinde vermiş olduğum çay siparişim, üzerinde lekeler ve sarı sıvı damlaları bulunan bir bardak ile servis edildi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Bu durum karşısında çalışanlara konuyu iletip çözüm talep ettim ancak yaşadığım hayal kırıklığını telafi edecek bir yaklaşım göremedim. Yapılan hatanın basit bir özürle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu, sonuçta halk sağlığını doğrudan ilgilendiren bir konu olduğunu belirtmek isterim.
İlgili şube ve firma yetkililerinin hijyen kurallarına azami önem göstermesini, bardak ve ekipmanların kontrolünün daha sıkı yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...
Espressolab İstinye caddede bulunan şubenizden ne zaman filtre kahve alsam, kahve sürekli olarak soğuğa yakın ılık şekilde servis ediliyor. Bugün de, 15 Nisan 2026 Çarşamba günü, yaklaşık 5 dakika önce yine aynı sorunla karşılaştım. Kahveyi her seferinde sıcak içmek istediğim halde bardağı elime al...
16 Kasım 2025 Pazar günü saat 13:54 civarında ilk kez ziyaret ettiğim Espressolab Rumeli şubesinde ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Tuvaletler son derece kirliydi, her yerde kötü kokular vardı ve hijyen açısından rahatsız edici bir ortam söz konusuydu. Ayrıca kahve hazırlanan tezgah da oldukça...
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortay...
Yorumlar